Nelle FAQ c’è scritto che controllano il traffico ogni venerdì, dopodiché i soldi in hold vanno nel saldo. Dopo aver inviato il traffico, è emerso che in realtà l’hold è di 2 settimane. E dato che i soldi vengono prelevati il venerdì, l’hold effettiva è di un mese. Andrebbe tutto bene se ci fosse scritto da qualche parte. Dopo aver parlato con il supporto tecnico in chat, è emerso chenon sapevano dove fosse questa informazione sul loro sito. Cioè, non è scritta da nessuna parte. È una bella fregatura, non credete?
review_subjective_opinion.
Il trasferimento standard di fondi dalla stiva al saldo viene effettuato una volta alla settimana, il venerdì, e tiene conto della vostra stiva personale, la cui durata dipende dal vostro traffico. Il nostro team di supporto ti ha correttamente informato che le condizioni individuali per i pagamenti possono essere concordate solo tramite ticket, il che è logico, sono individuali per questo motivo.
Nello specifico, il blocco personale del vostro conto è di 15 giorni. L'attesa può essere ridotta in base all'arrivo del traffico e alla sua qualità. Ci dispiace che abbia deciso di scrivere qui invece di porre tutte le sue domande al nostro team di assistenza, che è a sua disposizione 24 ore su 24 per rispondere a qualsiasi domanda, aiutarla a capire e persino a rimuovere la trattenuta, o addirittura a fornire un pagamento anticipato.