Mi hanno sempre stupito le aziende che amano ricevere un sacco di e-mail dai clienti nel loro supporto per fornire informazioni standard sulle funzionalità del loro servizio. Perché i dati tecnici pubblicati sul loro sito non sono affatto sufficienti per capire e iniziare.
Per chi avete realizzato questo sito, per voi stessi o per i vostri clienti?
Se per voi stessi, sedetevi nella vostra cantina e non uscite nel mondo. E se improvvisamente per i clienti, quando vi inviano lettere con richieste di informazioni sul vostro servizio, allora bisogna rispondere - questo è il lavoro del supporto tecnico, no?
Plugrush - siete zero.
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