Il problema è stato risolto nel giro di un giorno. Dopo mezz'ora dal contatto con l'assistenza, hanno risposto che il problema è in fase di risoluzione. In un'altra mezz'ora hanno detto che c'era stato un guasto tecnico e che presto tutto sarebbe stato eliminato. Il giorno successivo tutto è stato ripristinato, i fondi sono stati restituiti al saldo.