Informazioni sul profilo non specificate.

15 aprile
  • Redditività 1
  • Problemi con gli antivirus 1
  • Stabilità 1
  • Supporto 6

Ho lavorato con Propeller Ads nel 2018-19, poi non ho effettuato l'accesso al mio account, e quando ho deciso di tornare, non ho potuto recuperare la mia password perché il mio account era già stato cancellato.

Ho ricreato l'account sulla mia email, ho chiarito al supporto, come mai, e ho ricevuto come risposta

"L'account è stato chiuso perché non hai accettato i termini di utilizzo e l'account è rimasto inattivo per più di 3 mesi. Purtroppo non c'è modo di ripristinare o rimborsare il saldo di questo account".

Non ho ricevuto un'e-mail di avviso della cancellazione, poiché tutte le e-mail sono nella mia casella di posta, ma tecnicamente l'assistenza mi assicura che

"Un avviso di aggiornamento dei termini del contratto d'uso è stato inviato a tutti gli inserzionisti del vostro account. La notifica includeva una scadenza entro la quale dovevate accettare il nuovo accordo con l'utente".

Contavo su una lunga collaborazione senza temere per la sicurezza dei fondi. È stato un errore

p.s. il mio account è stato cancellato nel giugno 2020, ma ora sono sicuro che non è necessario collaborare con Propeller.

Translated dall'originale


22 aprile, 14:32

Buon pomeriggio!

Siamo spiacenti di sapere che si è trovata in una situazione simile. Purtroppo non possiamo intervenire, poiché la piattaforma ha regole severe che garantiscono sicurezza e comfort a tutti i nostri utenti. Prima di iniziare a lavorare con PropellerAds, è necessario sottoscrivere le regole della piattaforma, che sono disponibili anche sul sito https://propellerads.com/....

Se si desidera riprendere la collaborazione con noi, è possibile contattarci via e-mail support@propellerads.com. Siamo aperti a discutere le possibili opzioni.

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