Podium ได้กลับมาระดมทุนอีกครั้งเมื่อในวันที่ 15 พฤศจิกายน ปี 2021 โดยเพิ่มทุนไปมากถึง $201 ล้านเข้าบัญชี ในราคาประเมิน $3,000 ล้าน (หลังหักเงิน) เป็นที่น่าจับตามองว่าบริษัทในรัฐยูทาห์แห่งนี้ เป็นบริษัทที่ให้บริการด้านซอฟต์แวร์แก่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางหลาย ๆ เจ้า เช่น บริการด้านการสื่อสารและเครื่องมือการชำระเงิน เคยถูกระดมทุนได้ $125 ล้านในเดือนเมษายน ปี 2020
รูปแบบซอฟต์แวร์ของ Podium ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กให้มีเครื่องมือรับส่งข้อความ ด้วยรูปแบบธุรกิจแบบนี้รายได้ของบริษัทจึงเพิ่มขึ้นได้อย่างรวดเร็ว จึงทำให้สามารถดึงดูดนักลงทุน และขยายการเสนอขายได้ นอกจากนี้ บริษัทยังได้เพิ่มระบบการชำระเงิน ที่จะทำให้ฐานลูกค้า SMB-leaning สามารถชำระเงินสำหรับสินค้าและบริการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้เองจึงมียอดการทำธุรกรรมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
เรื่องที่คุณควรเรียนรู้จาก Podium เพื่อให้มีรายได้ดี ๆ
Podium ทำการเพื่อประสิทธภาพการค้นหาตำแหน่งในท้องถิ่น โดยช่วยให้ธุรกิจนั้นสามารถมองเห็นตำแหน่งสถานที่ได้ง่ายขึ้นบน Google Map ซึ่งจะช่วยให้เจ้าของธุรกิจนั้นได้รับการรีวิวมากขึ้น ยิงโฆษณาทาง SMS และในที่สุดก็จะได้รับโอกาสในการขาย และมียอดขายที่มากขึ้นผ่านการจัดตำแหน่งที่ดีขึ้น
การทำ SEO กับธุรกิจท้องถิ่น
เราได้จัดการในระบบค้นหาที่รวดเร็วสำหรับธุรกิจ "ทันตแพทย์ที่ดีที่สุดในไมอามี" บน Google
ในผลการค้นหาข้างต้น Google นั้น ได้แสดงรายชื่อทันตแพทย์ชั้นนำในไมอามี่ ซึ่งถูกกำหนดโดยอัลกอริทึมของ Google ในผลการค้นหาของวลีที่ว่า "ดีที่สุดใน..." อัลกอริทึมของ Google จะแสดงเฉพาะรีวิวที่มีคะแนน 4.0 ขึ้นไป ธุรกิจใดก็ตามที่มีคะแนนน้อยกว่า 4.0 ดาว หรือมีคะแนนรีวิวน้อยกว่านั้น ระบบก็จะไม่ปรากฏในผลการค้นหาเลย Google จะไม่ออกไปถามความคิดเห็นใด ๆ อัลกอริทึมของ Google ต้องพึ่งพาคือการรีวิวของผู้ใช้เท่านั้น ธุรกิจที่รับข้อเสนอแนะที่เป็นเชิงบวกจำนวนน้อย ก็จะไม่ปรากฏสำหรับคีย์เวิร์ดเลย "ดีที่สุด [ใส่ชื่อบริการ] [ใส่ชื่อสถานที่]"
ทำไมจึงเป็นโอกาสครั้งสำคัญได้ล่ะ?
วิธีการทั้งหมดนี้จะช่วยให้ได้ผลกับการค้นหาฟรีแบบออนไลน์ และผลประโยชน์นั้นมีมากมายมหาศาล ถ้าธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ประโยชน์จากมันได้ โดยธุรกิจท้องถิ่นควรเพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจของตนเองให้ติดอันดับบนเครื่องมือค้นหา โดยเฉพาะบน Google เพื่อให้ได้รับการเข้าชมทั่วไป ที่กำหนดเป้าหมายฟรี สุดท้ายก็จะช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของตนเองได้
ในด้านบริการของ Podium จะประกอบไปด้วย ข้อความอัตโนมัติ ปฏิทินการนัดหมาย การกำหนดเวลาการยืนยันการนัดหมาย และข้อมูลโปรไฟล์การติดต่อ
พอร์ทัลการชำระเงิน:
ส่วนของการรีวิว:
เป้าหมายคือการให้ผู้ติดต่อโพสต์ความคิดเห็นบน Google ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
สามารถทำเรื่องง่าย ๆ แบบนี้อย่างไรบ้างล่ะ?
เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณไม่จำเป็นต้องทำมากเกินไป หรือสร้างระบบที่ซับซ้อนเหมือนอย่างระบบของ Podium จริง ๆ แล้วเป้าหมายหลักของคุณคือ การจัดอันดับธุรกิจให้อยู่ในอันดับสูงในแผนที่การค้นหาของ Google และอีกสิ่งที่จำเป็นเลยก็คือ ความรู้เกี่ยวกับ Local SEO Optimization และการอ้างอิง Google Map
แต่โปรดรู้ไว้ว่า ในบทความนี้จะไม่ได้อธิบายเรื่องของเทคนิคของการทำ SEO ท้องถิ่นไว้มากนัก แต่ยังมีแหล่งข้อมูลอีกมากมาย ที่คุณสามารถศึกษาทางออนไลน์ได้ด้วยนะ ซึ่งในบทความนี้ เราจะมาดูที่วิธีได้ลูกค้าที่มีความสนใจในบริการนี้จากมุมมองทางธุรกิจ
วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการคือการมองหาบริษัทระดับต่ำ ที่จะสามารถได้รับประโยชน์จากการเพิ่มการมองเห็น เป้าหมายของบริษัทเหล่าก็คือ ต้องการที่จะปรากฏบนหน้าแรกของ Google
แล้วเราจะทำยังไงดี?
Google อาจเป็นเพื่อนของคุณ แต่ว่าในเวลาแบบนี้ อย่าใช้ "ดีที่สุด..." ในคีย์เวิร์ดสำหรับการค้นหาของคุณเลย ตัวอย่างเช่นคุณพิมพ์ว่า "ทันตแพทย์ในไมอามี" ตามที่แสดงด้านล่างเลย
คุณควรกำหนดเป้าหมายธุรกิจ เช่น ธุรกิจที่ระบุใน “ลูกศรชี้สีแดง” โดยมีจำนวน 54 รีวิว และเฉลี่ย 3 คะแนน :โดยภารกิจของคุณคือ การหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการจัดอันดับ แต่คุณต้องระมัดระวังในการเลือกบริษัทที่จะเข้าร่วมด้วยนะ เพื่อที่คุณจะได้ไม่เจอกับบริษัทแย่ ๆ ที่มีบริการหรือโปรดักที่ไม่ดี ด้วยเหตุนี้คุณอาจต้องรวบรวมบริษัทที่ดู ๆ แล้วพอจะร่วมงานกันด้วยได้ ลองดูอีกกลุ่มคลินิกในผลการค้นหา
หากคุณดูภาพหน้าจอด้านบนแล้ว จะเห็นว่ากลุ่มธุรกิจทั้งหมดนี้จะมีอย่างน้อย 4.0 คะแนน ในความเป็นจริงแล้ว มีธุรกิจหนึ่งที่มี 5.0 คะแนน เพียงแต่ว่า มีอยู่บางเจ้าในกลุ่มของธุรกิจนี้ยังมีจำนวนการรีวิวที่ไม่พอจะไปเฉลี่ยให้เป็นคะแนนที่สูงกว่าเดิมได้ คุณต้องไปดูที่ด้านประเภทของธุรกิจเหล่านี้ก่อนด้วย เพราะพวกเขาอาจจะมีบริการที่มีคุณภาพระดับสูงก็ได้นะ อย่างไรก็ตาม คุณควรระมัดระวังอีกครั้งเนื่องจากพวกเขาอาจเริ่มลงมือเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ในท้องถิ่นไปแล้ว ไม่ว่าจะเกิดเรื่องไม่ดีอะไรก็ตาม คุณก็อย่าลืมรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีศักยภาพไว้ดี ๆ
ต้องทำอย่างไรต่อไป?
เยี่ยมชมเว็บไซต์ของลูกค้าเป้าหมายที่สนใจในบริการคุณ และค้นหาข้อมูลเพื่อติดต่อของพวกเขา คุณสามารถติดต่อพวกเขาผ่านทางอีเมล หรือโทรศัพท์ก็ได้ มันเป็นสิ่งสำคัญที่ควรจะต้องทำให้พวกเขาสนใจในตัวคุณให้ได้ก่อน เช่นเดียวกับตัวอย่างในถ่ายภาพหน้าจอด้านบน คุณควรลองลงมือทำ และลองส่งข้อความไปให้พวกเขา แจ้งให้พวกเขาทราบด้วยว่า คุณสามารถช่วยให้พวกเขาเพิ่มการมองเห็น และสามารถย้ายพวกเขาไปยังหน้าแรกของ Google ได้
เรามีตัวอย่างของบริษัทที่เราสามารถเพิ่มอันดับให้สูงขึ้นใน Google ได้
ลองมาดู Brickell Bove Dental Studio กัน
เราตรวจสอบเว็บไซต์นี้และพบว่ามีอยู่เพียงหน้าเดียวเท่านั้น นี่จึงเป็นโอกาสของคุณที่จะต้องเพิ่มมูลค่าให้กับเว็บไซต์นี้ ขั้นตอนแรก คุณต้องชักชวนเจ้าของให้รีบอัปเกรดตัวเว็บไซต์ ขั้นตอนต่อไปคือ ติดต่อเจ้าของและด้วยข้อความของคุณที่มีลักษณะดังนี้:
"ฉันกำลังดูผลการค้นหาของคลินิกทันตกรรมในไมอามี่ ดูเหมือนว่าเว็บไซต์ของคุณยังไม่ได้รับการปรับปรุงให้ดีที่สุดเลยนะ เป็นเพียงเว็บไซต์ที่มีแค่หน้าเดียวเอง นอกจากนี้ยังมีเรตคะแนนรีวิวที่ต่ำอยู่ด้วย ซึ่งถ้าหากคุณอยากได้รับการปรับปรุง ฉันสามารถออกแบบระบบเพื่อเพิ่มจำนวนรีวิว และช่วยให้คุณมีอันดับที่สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหาได้แน่นอนเลย ซึ่งผลลัพธ์นี้ก็จะช่วยเพิ่มผู้เข้าชมในเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มยอดขายได้ในที่สุด ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณแบบฟรี ๆ ก่อนได้นะ ในการไต่อันดับเว็บไซต์ของคุณให้สูงขึ้นกว่าเดิม"
อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรขอค่าตอบแทนเป็นตัวเงินก่อน เพราะในตอนนี้คุณต้องได้รับความสนใจจากเจ้าของให้ได้มาก ๆ การทำงานให้แบบฟรี ๆ จะเพิ่มมูลค่าบริการของคุณได้อย่างแน่นอน และทางเรารับประกันเลยว่าคุณจะได้รับการตอบรับจากเจ้าของ ลักษณะการตอบรับก็อาจเป็น:
“จริงหรอคะ? ดู ๆ แล้วมันต้องมีอะไรแน่ ๆ เลย” หรือจะถามคุณตรง ๆ ว่า ”คุณจะทำอย่างไรบ้าง”
พยายามเริ่มต้นการสนทนาของคุณด้วยคำว่า "การเพิ่มคุณค่า" ให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณเสมอ หลังจากที่คุณประสบความสำเร็จได้ในการได้รับความสนใจแล้ว จากนั้นคุณก็คิดค่าบริการของคุณได้เลย
ในส่วนของการกำหนดราคาของ Podium
หน้าจอด้านบนจะแสดง ข้อเสนอการสมัครสมาชิกแบบรายปี และด้านล่างคือ ข้อเสนอแบบรายเดือน
Podium มีค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ย $189 ต่อเดือนหากชำระเป็นรายเดือนและเฉลี่ย $149 ต่อเดือนหากชำระเป็นรายปี แทบไม่ต้องคิดเยอะเลยกับบริการประเภทนี้ ลูกค้าจะยอมจ่ายเงินเพื่อใช้บริการของ Podium แน่ ๆ เพราะระบบนี้ช่วยสร้างฐานลูกค้าที่เป็นเป้าหมาย และยอดขายจำนวนมากอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ทาง Podium จึงสร้างรายได้จำนวนมากเลยทีเดียว
หากคุณอยากสร้างรายได้ดี ๆ ตามโมเดลธุรกิจนี้แล้วล่ะก็ คุณควรเลียนแบบโมเดลธุรกิจของ Podium ไปเลย เราขอแนะนำให้คุณตั้งเป้าหมายให้มีธุรกิจอย่างน้อย 10 ธุรกิจที่ดู ๆ แล้วจะสนใจลงทะเบียนใช้บริการกับคุณ เพื่อสร้างรายได้ที่สมเหตุสมผล คุณควรตั้งราคาไว้ในระดับเดียวกันกับ Podium หรือสูงกว่านั้นเล็กน้อยก็ได้ อย่างน้อยที่สุดบริษัทที่คุณติดต่อด้วย ก็ไม่น่าจะรู้จัก Podium อยู่แล้ว ดังนั้นการขึ้นค่าบริการที่สูงขึ้นเล็กน้อยกว่า Podium ก็จึงไม่มีความเสี่ยงเลย ด้วยลูกค้าเพียงสิบคนที่ใช้การกำหนดราคา Podium คุณควรจะสามารถทำเงินได้ $1,890 ต่อเดือนสำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือ $17,880 ต่อปี ถ้าหากลูกค้าทุกคนเลือกที่จะชำระเงินเป็นเวลาหนึ่งปี
ค้นหากลุ่มตลาด
เราขอแนะนำให้คุณหาตลาดเฉพาะสำหรับการทำธุรกิจนี้ อย่าเปลี่ยนเป้าหมาย หรือว่าพยายามที่จะซื้อธุรกิจจากอุตสาหกรรมต่าง ๆ เมื่อคุณเริ่มต้นทำครั้งแรก คุณควรเลือกกลุ่มตลาด และศึกษามาแล้วเป็นอย่างดี ตัวอย่างเช่นคุณควรมุ่งเน้นไปที่การทำงานกับทันตแพทย์เท่านั้น แทนที่จะทำงานกับผู้เชี่ยวชาญหลายคนในวงการที่แตกต่างกัน คุณสามารถทำการค้นหาแหล่งธุรกิจของลูกค้าในเมืองต่าง ๆ ทั่วทั้งภูมิภาคที่คุณดำเนินการอยู่ได้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ยกตัวอย่างเช่น "ทันตแพทย์ในไมอามี่" "ทันตแพทย์ในออร์แลนโด" "ทันตแพทย์ในแจ็กสันวิลล์" เป็นต้น
คุณเคยสังเกตเห็นไหมว่าสิ่งที่พบบ่อยในคีย์เวิร์ดเหล่านี้บ้างมั้ย? ไมอามี ออร์แลนโด และแจ็กสันวิลล์ ทั้งหมดเป็นเมืองที่อยู่ในรัฐฟลอริดา ตอนนี้ มาลองพิจารณาจำนวนเมืองทั้งหมดในฟลอริดา และลองนึกภาพว่าจะมีทันตแพทย์สักกี่คนที่จะมาใช้บริการของคุณ
อุปสรรคที่คุณจะต้องฝ่าไปให้ได้
ทุก ๆ โจทย์ปัญหาสำคัญ ๆ คุณจะต้องตอบวิธีการแก้ให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กให้ได้คือ:
"ทำไมพวกเราต้องทำงานกับคุณ ?" หรือว่า
"ทำไมธุรกิจของพวกเราจึงต้องพึ่งพาคุณด้วย"
วิธีที่ดีที่สุดในการตอบคำถามทำนองนี้คือการพูดว่า:
"ฉันถนัดที่จะทำงานในตลาดนี้เท่านั้น ในฐานะผู้เชี่ยวชาญในด้านการตลาดทันตกรรม ดังนั้นคุณสามารถไว้วางใจในตัวฉันได้แน่นอน และต้องเป็นทันตแพทย์เท่านั้นที่ฉันจะร่วมงานด้วย... "
เป้าหมายที่นี่คือการสร้างตัวตนในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่คุณเลือกที่จะร่วมงานด้วย เพื่อให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายสามารถไว้ใจได้อย่างง่ายดายว่า คุณเป็นคนที่ดีที่สุดสำหรับงานแบบนี้แล้ว ดังนั้นพวกเขาจะต้องการที่จะพยายามที่จะไว้วางใจคุณ เพราะพวกเขารู้สึกว่าคุณเข้าใจความท้าทายที่แปลกใหม่ในอุตสาหกรรมของพวกเขา นี่คือวิธีที่คุณควรหากลุ่มลูกค้าชุดแรกของคุณเอง
ขยายธุรกิจให้ใหญ่ขึ้นกว่าเดิม
นอกจากนี้คุณควรลงมือทำก่อน และทำการตลาดธุรกิจของคุณ แทนที่จะทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นเพียงอย่างเดียว สิ่งที่ต้องทำต่อจากนั้น หลังจากที่คุณได้ทำการขายไปบ้างแล้ว ให้ลองจัดหาช่องทางการตลาดตาม Podium ดูบ้าง
การเลียนแบบโฆษณา Facebook ของ Podium
Google ใช้คีย์เวิร์ดต่อไปนี้: "ไลบรารี่โฆษณา Facebook " และคลิกที่ผลลัพธ์ที่มี “ลูกศรชี้สีแดง” ที่ด้านล่าง
ลองเติมหน้าเว็บให้เหมือนตัวอย่างด้านล่างนี้เลย
คุณก็จะเห็นโฆษณา Facebook ทั้งหมดของ Podium ซึ่งคุณสามารถคัดลอก และแก้ไขใหม่ได้ตามที่คุณต้องการ
นอกจากนี้คุณยังสามารถมองหาผู้ลงโฆษณาที่เก่ง ๆ ในกลุ่มเฉพาะที่คุณเลือก และเปิดการมองเห็นโฆษณาค้นหาของ Google รวมถึงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของพวกเขา นอกจากนี้คุณยังสามารถเช็คบทความของพวกเรา เกี่ยวกับวิธีการแฮ็กGoogle Search ads
ลองศึกษาจากโฆษณาที่มีการเพิ่มมาเป็นเวลานาน เพราะโฆษณาที่ถูกเพิ่มมานานแล้วนั้น มักจะอยู่ในกลุ่มที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด เราก็ไม่ได้แน่ใจมากนัก แต่มีโอกาสสูงที่โฆษณากลุ่มนี้จะชนะตลาดได้
สร้างจุดเด่นเฉพาะให้กับตัวเอง ที่จะแตกต่างจาก Podium และคู่แข่งอื่น ๆ
การมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเฉพาะตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ ก็ถือเป็นวิธีการที่ดีมากในการสร้างความแตกต่างให้กับตัวคุณเอง เพราะคุณจะต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในกลุ่มเฉพาะที่คุณเลือก คุณมีความสามารถในการให้บริการลูกค้าได้ดีกว่าคนอื่น หรือดียิ่งกว่า Podium ก็อาจจะเป็นได้ ด้วยเหตุนี้เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณก็จะสามารถเรียกเก็บเงินในราคาที่สูงกว่าคู่แข่งรายใหญ่ ซึ่งคุณสามารถสั่งการผู้มีอำนาจของกลุ่มตลาดเฉพาะได้มากขึ้นอีกด้วย
มองหาผู้ที่มีความสามารถในเรื่องของ การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ท้องถิ่น
บน Fiverr คุณสามารถค้นหากูรูที่ปรึกษาในวงการนี้ได้ง่ามากเลยในแพลตฟอร์มนี้ และคุณก็จ้างเหล่ากูรูจากที่นี้ได้เช่นกัน ในราคา $200 ต่อเดือน
สรุปรายได้โดยประมาณ
สรุป
ธุรกิจส่วนใหญ่ในประเทศที่พัฒนาแล้ว จะสามารถจ่าย $200 สำหรับบริการต่อไปนี้ได้อย่างสบาย ๆ :
หากคุณสามารถใช้ประโยชน์จากแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จได้แล้ว และเพิ่มฐานลูกค้าของคุณเป็น 100 คน ภายในหนึ่งปีให้ได้ คุณก็จะสามารถสร้างธุรกิจที่สร้างรายได้ให้ดีขึ้นในระยะยาว คุณยังสามารถขยายธุรกิจของคุณ และทำกำไรได้มากขึ้นอีกด้วย โดยคุณต้องเพิ่มงบลงทุนไปกับโฆษณารายวันของคุณ และตั้งเป้าไปที่เมืองต่าง ๆ ทั่วโลกเลย
