Эти вакансии предназначены для специалистов по продвижению товаров, услуг или брендов в миллиардной аудитории социальной сети с самыми активными пользователями. Компании Екатеринбурга хотят использовать возможности Инстаграм для увеличения продаж и приглашают на работу менеджера, который будет заниматься маркетингом в этой социалке.
Что потребуется от этого специалиста по Social Media Marketing, зависит от конкретной ситуации. Одним работодателям важнее работа с репутацией и продвижение бренда, другие хотят нарастить продажи. Этот профессионал должен одинаково хорошо разбираться в SMM и в технике фотографирования, студийной и предметной съемке.
Обязанности Instagram менеджера могут входить следующие задачи:
Определение целевой аудитории и описание признаков, по которым ее можно найти в социальной сети. Возможны два варианта: сбор параметров для настройки рекламы (например, пол, возраст, интересы), так и парсинг аудиторий по интересам или конкурентам специальными сервисами (например, Pepper.ninja);
Изучение конкурентов, их аудитории, контента, методов продвижения. Анализируя их профили, можно получить список подписчиков, которых следует в первую очередь привлекать в свой аккаунт. Также менеджер получает возможность заранее изучить интересы целевой аудитории и увидеть какие публикации ей больше нравятся;
Анализ страницы, существующей аудитории и разработка контент-плана, стратегии привлечения подписчиков и развития профиля;
Создание и публикация контента. Менеджер должен уметь фотографировать, понимать, что такое композиция, настраивать освещение, обрабатывать снимки в графических редакторах, создавать коллажи и иллюстрации;
Генерация идей, тем для новых публикаций и съемки контента. Это важно, если профиль не обновляется, подписчики теряют интерес. Пользователи социальных сетей привыкли постоянно потреблять контент;
Привлечение новых подписчиков бесплатными методами;
Запуск рекламы на платформе Facebook Ads, настройка таргетинга, создание объявлений, тестирование рекламной кампании и ее оптимизация;
Общение с аудиторией, ответы на комментарии или вопросы подписчиков, комментирование чужих публикаций;
Проведение мероприятий по повышению активности и лояльности подписчиков: гивы, SFS, конкурсы, марафоны, опросы;
Создание Stories и использование их для продаж;
Анализ реакции аудитории на разные по стилю и тематике посты. Нужно изучить те публикации, которые вызывают больше всего лайков, комментариев, просмотров, откорректировать план и создавать контент, который нравится подписчикам.
Менеджер по продвижению в Инстаграм должен быть хорошим психологом, уметь вести диалог с людьми с разными характерами, гасить негатив и конструктивно реагировать на претензии и жалобы. Эта социальная сеть основана на изображениях, важно постоянно подпитывать внимание целевой аудитории новыми образами, красивыми фотографиями и оригинальным текстом. А это требует от специалиста по Инстаграму творческих способностей.
Продвижение в социальной сети сложно изучить в теории, нужна практика, тестирование разных подходов, анализ результатов и наработка собственных кейсов. Поэтому продавцы товаров или услуг, рекламные агентства в Екатеринбурге предпочитают взять на эту вакансию профессионала с опытом работы. Новичкам следует изучать маркетинг в Instagram и начинать карьеру с должности помощника или работы в тех компаниях, которые обучают сотрудников.
