Расширенный поиск
после собеседования
Более 3 лет
после собеседования
1-3 года
после собеседования
1-3 года
после собеседования
1-3 года

Вакансии для SMM специалиста-менеджера в Питере (СПБ) ― найти работу сммщика без опыта

Эта вакансия для профессионалов, которые способны найти в социальных сетях целевую аудиторию для конкретного продукта или сделать знаменитым бренд компании. Миллионы пользователей Facebook, ВКонтакте, Instagram или Одноклассников привлекают продавцов товаров или услуг Санкт-Петербурга. И они приглашают SMM специалиста для продвижения их компаний в социалках.

Обязанности сммщика

Круг обязанностей менеджера по Social Media Marketing довольно широк, от общения до запуска рекламных кампаний. Вся деятельность этого специалиста происходит в социалках, а цель ― продвижения товаров или бренда, повышения популярности и репутации компании или рекламы конкретных продуктов.

В обязанности SMM специалиста входит:

  • Определение целевой аудитории, которой нужно рекламировать компанию или конкретные товары. Важно разобраться в интересах и страхах этих пользователей, что их волнует, как привлечь их внимание;

  • Составление плана продвижения в социалках, типа и графика публикации постов в сообществах, методов продвижения самих пабликов или групп компании;

  • Создание сообществ в социальных сетях и оформление: подготовка оригинальных заголовков и описаний, внешних ссылок, аватарки сообщества, обложки, оформление меню; https://lh5.googleusercontent.com/ZK-t5IdSCQV_BFDoQUM9WOMHofLQ9xL9x6XPHDj0G5n2WVcO_5JOlrPJtsEMMYksze0xhH6OALxCXDa4uyCyrfAaS3KKiskH5WqBA9r19oatOw0Ck8oM7VJZaGnnXYXaKHT0ofuUu0bChe3gaQ

  • Создание контента: написание постов, подготовка иллюстраций, коллажей, снимков или видеороликов;

  • Публикация контента согласно плану, а также оперативное создание постов по различным инфоповодам;

  • Размещение рекламных постов в своих сообществах;

  • Привлечение подписчиков. Это важная и очень объемная задача. Увеличивать аудиторию паблика можно с помощью таргетированной рекламы, создавая вирусный контент, которым люди захотят делиться, проводя различные розыгрыши или конкурсы с призами, для участия в которых нужно стать подписчиком, покупая рекламы в других сообществах или сотрудничая с лидерами мнений;

  • Поддержание диалога с аудиторией. Общение с подписчиками в паблике, участие в дискуссиях, комментирование чужих публикаций, ответы на вопросы по товару или компании. SMM специалист должен постоянно отслеживать настроение аудитории и передавать информацию менеджерам по рекламе или продажам.

  • Работа с негативом и хейтерами. Хоть это и сложно, но сммщик должен уметь корректно разрешать конфликтные ситуации. Если претензии обоснованы, то находить способы успокоить клиента и разрешить проблему с привлечением других сотрудников.

  • Администрирование сообществ компании. Нужно блокировать аккаунты спамеров, останавливать слишком агрессивных подписчиков, удалять оскорбления, нецензурную речь и другие посты, нарушающие правила. Важно чтобы конфликты или ругань в обсуждениях сообщества не отталкивал новых подписчиков.

Требования с SMM менеджеру

Этот специалист обязан использовать все методы поиска и воздействия на целевую аудиторию. Сммщик должен знать, как создавать вирусные посты, строить общение с людьми с разными характерами и стереотипами мышления, нейтрализовать негатив и конфликты, проводить мероприятия, настраивать рекламу в Facebook или ВКонтакте. Также необходимо умение обращаться с инструментами поиска аудитории (например, Таргет Хантр, Церебро Таргет).

Сложность этой профессии приводит к тому, что занять такую вакансию сммщику без опыта может быть сложно. Компании в Санкт-Петербурге хотят уверенности в результате и предпочтут нанять опытного SMM специалиста. Но встречаются вакансии для новичков и даже с обучением продвижению в социалках.