TeaserNet отзывы

Здравствуйте!

Не могли бы вы сообщить свой логин в системе (или свой ID), чтобы мы могли провести дополнительную проверку и разобраться конкретно в вашей ситуации? После этого мы сможет дать подробный комментарий по всему вышесказанному.

Здравствуйте!

Как видим по логу переписки с саппортом (https://i.imgur.com/H7JGb...), заявлений о том, что поддержка не может найти недобросовестного рекламодателя, не было. А поступившие уточнения с нашей стороны - это стандартная процедура. К сожалению, нам не удалось довести диалог с вами до конца, потому как вы закрыли окно поддержки.

Сразу же после Вашего обращения была произведена проверка кампаний в системе и нарушитель был забанен без возможности дальнейшей работы.

Отдельно отметим, что подобные решения запрещены в нашей системе и мы всегда работаем над тем, чтобы обезопасить наших партнеров.

Добрый день!

Teasernet всегда придерживался и будет придерживаться позиции тотального запрета ботов на площадках, с которыми мы работаем. Конечно, мы не можем отвечать за всех вебмастеров, но мы всегда оперативно проверяем и баним сайты, которые играют нечестно. Пожалуйста, если вы заметили, что ваш трафик ведет себя подозрительно — наши менеджеры всегда готовы помочь, разобраться и восстановить справедливость. Однако для этого нужны доказательства. Каким образом вы определили, что трафик ботовый?

Пока что нет никаких конкретных примеров того, что давало бы объективную оценку нашей сети. Если вы работали как рекламодатель, уточните, пожалуйста, ваш логин в системе — мы обязательно посмотрим ваши кампании и настройки и подскажем что можно исправить, чтобы повысить конверт.

Еще раз хотим отметить, что наша антифрод система работает отлично и защищает кампании наших партнеров от накруток со стороны нечестных площадок. Если у вас появились какие-либо сомнения в качестве трафика, всегда можно обратиться в нашу поддержку и мы все перепроверим еще раз. Однако, хотелось бы заметить, что мы предоставляем трафик на рекламные решения, а не целевые действия пользователей. И не стоит сравнивать трафик из тизерных сетей с такими источниками как GoogleAds, "Яндекс.директ" или ФБ. Это разные источники трафика, каждый со своими особенностями.

Наш менеджер:

Telegram: @anastasia_teasernet

Skype: anastasia_teasernet

Директор по маркетингу и PR:

Telegram: @cpaghost

Здравствуйте!

Давайте еще раз поясним по поводу Вашей ситуации. Во-первых, Вы не закупали у нас трафик в качестве рекламодателя, Вы только пополнили баланс и обсудили с нашими специалистами настройки кампании. Во-вторых, техподдержка не могла написать Вам о некачественном трафике с Вашей стороны, потому что Вы даже не добавляли сайты.

Мы поясняем это, так как из Вашего сообщения не совсем понятно, кто написал Вам ответ о некачественном трафике. Еще раз повторимся, наш специалист, работающий с рекламодателями (а Вам отвечал именно он), этого сделать не мог.

Далее. Как мы поняли, ситуация следующая:

Вы владеете ресурсом, который продает хостинги (и иные схожие услуги). Вы бы хотели, чтобы на нем размещались баннеры Ваших клиентов. Цель — реклама: новый потенциальный покупатель переходит на сайт Вашего клиента по баннеру, смотрит, оценивает и, если его все устраивает, заказывает услугу у Вас.

К сожалению, функционал нашей сети не работает таким образом. Мы размещаем тизерную рекламу на ЧУЖИХ сайтах, откуда клиенты переходят на сайт РЕКЛАМОДАТЕЛЯ, заказавшего тизер. Вы же, если мы Вас правильно поняли, хотели разместить рекламу у СЕБЯ на сайте, и чтобы она вела НА ВАС же.

Итог такой: по сути, Вам не нужно было обращаться в нашу рекламную сеть. Тут все гораздо проще. Мы может посоветовать Вам договориться с владельцами сайтов на Вашем хостинге, сделать промо (баннер) с ссылкой на эти сайты и самостоятельно разместить промо на своем ресурсе.

В вашей переписке с нашими мастерами представлена часть Вашей фразы-описания. Цитируем: «У васи показался наш банер он перешел на наш хостинг...»

Наша рекламная сеть как раз могла бы разместить на другом сайте баннер, который рекламировал бы Ваш сайт и при клике привел бы Васю туда, где он может купить хостинг.

Но мы не работаем с задачами следующего типа: «...увидел раздел наши клиенты и там крутятся банера сайтов тематике которые разрешены, вася нажимает на банер клиента попадает на тот сайт и видет о они размешщены на этом хостинге, хотя они как бы не размещены, но кто там будет проверять по вхоизу и прочему, и тут Вася захотел тоже у нас купить хост».

Такие баннеры, как мы уже писали Выше, Вы можете создать и разместить самостоятельно.

Что касается вывода средств, повторим еще раз: Вы без проблем можете вернуть сумму, которой пополнили свой баланс (за вычетом той части, что берет себе платежная система), но для этого Вам необходимо:

1. Указать в профиле кошелек, на который выведутся деньги;

2. Включить выплаты;

3. Подтвердить все изменения через письмо, которое придет Вам на электронную почту.

Выплата будет произведена в автоматическом режиме в следующий четверг.

Если мы Вас как-то неправильно поняли или у Вас есть еще какие-либо вопросы, то мы будем рады на них ответить!

Добрый день, благодарим вас за отзыв!

Хотели бы разъяснить ситуацию:

Для прохождения модерации на момент добавления площадки статистика по ней должна быть минимум за 7 дней. Для сети дорвеев Вам нужно поставить на все свои доры групповой счетчик статистики и предоставить к нему доступ - саппорт сообщал об этом, но это, к сожалению, не попало на скриншоты, предоставленные вами. Поэтому картина общения с нашими представителями не совсем полная.

По поводу того, что наш саппорт отвечает "отписками". Да, это имеет место быть,к сожалению, и мы обязательно проработаем этот вопрос.

Благодарим вас за обоснованную критику. В дальнейшем, мы рекомендуем просить у саппорта контакты вашего личного менеджера, и вести общение непосредственно с ним.

Добрый день!

Давайте разберем ситуацию:

В сети тысячи тизерных объявлений на любой вкус, а у каждого вебмастера есть такой инструмент, как фильтры: можно отключить от показа на своей площадке любое промо, всю кампанию и даже целую категорию, нежелательную для показа.

Касательно дохода все весьма индивидуально и зависит как от трафика на сайте, так и от заданных настроек: оформление блока, рекламное место, вышеупомянутые фильтры и т.д. Помимо тизеров Вы пишете про мобильный код. Речь о мобильном баннере? На формате, как правило, весьма высокие цены за клик, но стоит все детально проверить.

Особенно жаль, что наш саппорт показался Вам равнодушным - мы всегда хотим и готовы помочь партнеру во всем разобраться и оптимально все настроить. Вы можете написать нашему специалисту Денису на почту denis@teasernet.com, либо в телеграм @TeaserNet_Denis - он проверит настройки и по возможности оптимизирует их для роста прибыли!

Добрый день!

Да, лучше поздно, чем никогда;)

Хотели бы пояснить ситуацию - подписки отключаются через менеджеров. Для отключения необходимо просто написать им по указанным контактам или в онлайн-чат. После того, как менеджер подтвердит, что смс-решения отключены, они не будут показываться на Ваших ресурсах.

Менеджеры всегда стараются помочь нашим партнерам во всех возникающих вопросах. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о них.

Насчет блокировки аккаунта, вероятно, было выявлено, что Вы накручивали трафик, а так как это запрещено, то меры принимаются соответствующие. Мы никогда не блокируем аккаунты просто так, всегда на это есть веская причина. А деньги, которые были списаны уходят обратно рекламодателям, которые получили некачественный трафик.