Общая информация

Дата открытия: 31 дек. 2014 года
Официальный сайт: unicom24.ru/partners

Юником24 — это сеть партнерских программ банков, микрофинансовых организаций, страховых и юридических компаний. Партнеры: Тинькофф Банк, Альфа-Банк, Совкомбанк, Росбанк, Банк Восточный, Райффайзенбанк, Хоум Кредит Банк, СКБ Банк и десятки других известных организаций. Партнерская программа тесно сотрудничаем с ними, чтобы давать вебмастерам и специалистам по трафику высокие ставки.

Преимущества:

  • 200+ офферов финансовой тематики (кредиты, дебетовые и кредитные карты, микрозаймы, автокредиты, ипотека, рефинансирование, услуги РКО для бизнеса) на Россию и Казахстан;
  • Динамический лендинг; 
  • Удобный личный кабинет;
  • Выплаты без холда в день запроса на вывод.
3
  • Саппорт
    2.2
  • Технологии
    3.7
  • Качество офферов
    3.8
  • Надежность
    2.3
Представитель партнерки
20 ноября
  • Саппорт 1
  • Технологии 5
  • Качество офферов 5
  • Надежность 1

Первое касание было с финансовым оффером. Переходы были, заявки появлялись в статистике. И на этом все заканчивалось. Заявки могли висеть в непонятных статусах "В работе", "На проверке" 1-2 неделю, а потом уходили в Отклоненные. В итоге 12 заявок, 11 отклоненных и что самое странное 1 до сих пор на проверке от 04.03.2020. Что-то еще ищут. Списываться с саппортом что с чат-ботом поговорить который знает несколько фраз.

Трафик остановил.

Тут выходит новость, что запустили новый оффер по ОСАГО. Так как меня перестала удовлетворять другая партнерка по такому же офферу. Я решил попробовать.

История повторяется. Переходы есть, заявки есть. Но статусы "В работе", "На проверке" уже продолжительное время. Переписка с саппортом привела к тому что это типа новый оффер и сейчас за недельку все проверят и скажут результат. Я прождал ответа около 3 недель! Решил напомнить о себе. Но ответа нет. Было и такое что некоторые заявки из статуса "Начисленные" переходили на проверку. Объяснить это также не смогли.

Я может быть и понял бы по финансовому офферу, что там может реклу не понравился трафик или еще чего.  Но в ОСАГО все просто: человек потыкал калькулятор, выбрал страховую и оплатил. Все. Какие проверки?

18 ноября
  • Саппорт 1
  • Технологии 3
  • Качество офферов 1
  • Надежность 1

Хочу рассказать о моем опыта старта  с данной ПП.
После регистрации мне пришло красивое письмо с генеральным директором, мол мы такие клиентоориетированные и в случаи любых вопросов мы поможем вам.
Я работаю по API, у меня очень много лидов именно этой направленности. После отправки нескольких заявок произошло ровно ничего. В личном кабинете статус "новый". Отправил свою заявку, ни звонка ни смс. Когда я начал задавать вопросы как это работает и что значит "новый" мне сказали что это был клик. На вопрос откуда он взялся и по чему именно кликнул клиент мне не ответили. Потом перестали отвечать. Сменился менеджер и он тоже шаблонно отписался и не смог мне помочь. Не рекомендую эту ПП, в случаи вопросов ответа от них ждать не стоит, очень жалко что у них подобный сервис.

Прочитал про выплаты, выплаты на банковские карты и электронные деньги делают через сомнительный сервис где еще вам нужно зарегистрироваться.  В других партнерках не вынуждают регистрироваться в сторонних электронных деньгах и переводить туда деньги с последующем выводом их на карту.

9 ноября
  • Саппорт 2
  • Технологии 5
  • Качество офферов 8
  • Надежность 3

После регистрации в партнерке дал свою ссылку для оформления заявок и получения банковских карт другим людям.  В личном кабинете из 4 заявок, в которых я был уверен, появилась только одна.
- Обратился к менеждеру Ивану 3 июня-он был вежлив, но вел себя "на отвали"-без "пинков" не отвечал, ставил сроки и сам же их нарушал, обещал разобраться в сути проблемы и устранить ее, но это "забылось", регулярно требовал новую информацию или повтор старой-видимо, просто тянул время. Регулярно после моих дерганий говорил о том, что пропушил других людей, но пропушивать их без моих напоминаний ума у него не хватало. Я перестал его дергать-он замолчал.
- Обратился к менеждеру из "службы заботы о клиентах" Павлу 15 июля с жалобой на Ивана-мои разложенные по полкам обоснования недовольства просто не были прочитаны и поняты, были даны ответы общего формата, слабо относящиеся к моей проблеме.
- 22 сентября обратился к гендиру Юрию, который в видео из Вконтакте говорил о важности клиентов в работе компании-Юрий также просто не прочитал мои аргументированные недовольства Иваном и Павлом, вместо отстрапонивания неадекватных менеджеров взял с меня все данные, которые уже брали менеджеры, и ожидание продолжилось.
- Процессы по обработке проблем клиентов не налажены-нет четкого "опиши проблему-дай инфу-жди примерно столько". Информация уходит в пустоту. Менеджеры вежливы и бесполезны, но гендир считает это нормой, потому что сам такой же. Проблемы по отсутствию заявок клиентов в ЛК веб-мастера никого не волнуют, никто не собирается их устранять, никто не несет ответственность перед веб-мастером.
[b]В итоге крайне не рекомендую[/b]-из 4 заявок 3 просто пропали (сколько пропадет из 100 тысяч заявок? 75 тысяч?), менеджеры тянут время, игнорят, говорят чушь, без пинка не отвечают, генеральный директор потворствует этому. Проблема с пропажей заявок не решена 5 месяцев и нет уверенности в том, что она когда-то решится, проблему взаимодействия клиентов и администрации вообще никто не видит.

Оставить отзыв o Юником24

Чтобы оставить комментарий необходимо войти или зарегистрироваться.
Рейтинг 4.2 
Рейтинг не рассчитан
Рейтинг 8.1