всем привет
история долгая, но постараюсь кратко
1. зарегистрировался в сетке как рекламодатель и завел кампанию на белый СМИ сайт, настроил на поп
при пополнении пишут, что до одобрения кампании не пополнять, потому что если не пропустят, то вернут только за минусом 10%
кампанию апрувнули
2. сначала пополнил картой, платеж заблокировали, потому что он "подозрительный", для пополнения использовал свою личную карту, которой рассчитываюсь просто везде, в любом сервисе - везде все хорошо, но тут деньги приняли, но "подозрительно", чтобы все было ок, накатали процедуру с фотографими карты, себя с картой, паспорта и тд
то есть, сначала провести верификацию, а потом принимать деньги - никак, сначала надо отжать, а потом качать
3. спросил про пополнение USDT, сказали, что можно после верификации карты - в чем связь, не знаю
но в итоге, оказалось, что все-таки можно, пополнил через капиталист, зашло, те что с карты блокнутые, с трудом, но вернули
4. кампания открутилась на 4000 кликов, в метрике и аналитике - 140, но ничего, это еще не суть самой проблемы
5. на следующий день прилетает блокировка рекламы, кампании и всего, что можно, потому что видители "illegal content" и дают ссылку на свои правила, по которым не нашел ни одного пункта из их правил, который нарушался бы сайтом
попросил указать нарушенный пункт правил - не назвали, попросил назвать нарушенный закон - не назвали
6. окей, попросил их либо пропустить кампанию, я откручу свои оставшиеся 47 баксов и уйду или вернуть деньги и я уйду
7. теперь они говорят, что кампанию пропустить не могут, а чтобы вернуть, на счету должно быть минимум 50 дол (хотя минималка к пополнению у них 49 дол)
то есть, я должен пополнить, чтобы снять :)
но даже если так - окей, но из моих 50, говорят что вернут всего 25, потому что 25 дол - это какая-то их комиссия :) по-моему, даже свифт дешевле, где взяли такую комиссию - не знаю
8. в итоге - ни денег, ни рекламы = украли :)
p.s. зарегистрировался ради отзыва :)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
22 октября, 12:39
Добрый день!
Спасибо за обратную связь! Мы понимаем вашу обеспокоенность и искренне сожалеем, что ваш тестовый запуск не оправдал ожиданий.
С упомянутым менеджером уже проведена беседа для устранения подобных недоразумений в последствии. Сумма в $50 является минимальным пополнением и, к сожалению, может оказаться недостаточной для полноценного тестирования и составления White lists для дальнейшей оптимизации.
С нашей стороны мы готовы предложить вам смену менеджера на более опытного аккаунт-менеджера, который будет лично контролировать ваши кампании. Также в качестве извинения за произошедшую ситуацию мы хотим предоставить вам промокод на следующее пополнение.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@clickadilla.com.
С уважением,
Команда ClickAdilla