Они "закрыли" наш счет с более чем 300 активными предложениями. Этот отзыв написан потому, что они перестали отвечать на мои письма, и у меня не осталось других вариантов, как связаться с ними.

Их первый ответ на мое письмо был следующим:
"Причина, по которой мы закрыли ваш счет, заключается в том, что вы не ответили на запросы члена нашей команды по качеству сети".
Хорошо, я нашел пропущенное письмо, ответил на эти вопросы (на самом деле они были довольно простыми: о нашем трафике и методах продвижения).

Следующий вопрос был таким:
"Спасибо, что написали нам ответ.
Пожалуйста, обратите внимание, что в нашем отчете мы видим, что есть один IP, который генерирует несколько кликов... В партнерской сети Rakuten Advertising мы не разрешаем такой тип трафика. Поэтому мы просим вас провести расследование на вашей стороне и заблокировать IP".
Конечно, мы сразу же ответили на это (это был IP-адрес нашего сервера - и затем мы попросили более подробную информацию - что они имеют в виду), но с тех пор никакого ответа.

Мы работаем через Awin, Admitad, CJ, Shareasale и многие другие партнерские сети уже много лет (у нас в "kashback com" 5,000+ рекламодателей по всему миру Booking com, Aliexpress, iHerb и т.д.), но никогда не встречали такого отношения.