Il livello di incompetenza mostrato dal loro supporto tecnico è sbalorditivo. 2 settimane di tira e molla per un semplice reset della password. Ancora in attesa. Le loro e-mail sono no-reply, quindi per rispondere è necessario utilizzare il modulo di contatto. In questo modo si crea un nuovo ticket e si viene messi in coda. Poi vi chiedono di accedere e comunicare tramite la vostra dashboard, evidentemente dimenticando che il motivo per cui è stato aperto il ticket era proprio l’impossibilità di accedere. Poi chiedono degli screenshot che non possono essere inviati via e-mail (senza risposta) o caricati nel modulo di contatto. Pensate che lo sappiano...? Ovviamente no. Non c’è da stupirsi che non riescano a risolvere un semplice reset della password. La loro scusa? È solo il modo in cui è impostato il sistema. Ridicolo! Non è adatto allo scopo!