Sfortunatamente, la politica aveva buone ragioni per decidere di interrompere la collaborazione con voi. In questa situazione, abbiamo agito nell'ambito dell'accordo con l'utente (cfr. clausola 4.9 del regolamento - https://propellerads.com/terms/#adv-17).

Vorremmo sottolineare che tutti i fondi vi sono stati restituiti in tempo e senza ritardi.

Distinti saluti,

Il team di PropellerAds

Abbiamo chiesto al nostro team di Policy di esaminare nuovamente il suo caso. Di conseguenza, il tuo account è stato sbloccato! Puoi continuare a lavorare con noi :)

Ci assicuriamo che i nostri clienti ricevano solo traffico puro, senza bot. Pertanto, vi invitiamo a monitorare attentamente la qualità del vostro traffico in futuro.

Buona giornata e buona monetizzazione!

Distinti saluti,

Il team di PropellerAds

Il nostro team di assistenza le ha già inviato un'e-mail. Abbiamo bisogno di chiarire i dettagli del suo caso per capire quale fosse il problema. Senza questo, purtroppo, non possiamo aiutarla.

Aspettiamo la sua risposta!

Distinti saluti,

Il team di PropellerAds

Sei stato bannato per contraffazione. Secondo le regole di PropellerAds, che hai accettato al momento della registrazione, in caso di attività vietate, l'account viene immediatamente bannato unilateralmente e l'importo del saldo viene trattenuto come sanzione.

La tua conclusione "Tu porti traffico a una base - loro pagano un paio di volte per le apparizioni e poi ti bannano" non è solo falsa, ma semplicemente assurda. Difficilmente un network potrebbe sopravvivere a lungo con questo approccio ai clienti. Tutti i clienti di PropellerAds che rispettano le regole sono stati costantemente redditizi per 10 anni.

Per qualsiasi domanda o reclamo, scrivere a contact.us@propellerads.com.

Purtroppo, senza vedere le creazioni di cui parla, non possiamo commentare in alcun modo il loro contenuto. L'assenza di foto troppo esplicite non è l'unico requisito. Forse è stata violata qualche altra regola.

Se pensate che sia stato commesso un errore, inviate una descrizione del vostro caso a contact.us@propellerads.com. Esamineremo ulteriormente il vostro caso.

Come abbiamo già scritto più volte, il KYC è un prerequisito per pagamenti equi e per un rapporto solido tra gli inserzionisti e l'azienda. Non abbiamo mai nascosto ai nostri clienti che possiamo controllare i documenti nell'ambito di questa procedura. Inoltre, questo punto è specificato nel nostro Accordo con gli inserzionisti, che avete accettato al momento della registrazione (https://propellerads.com/terms/ - 6.11.).

Non sappiamo bene di quali "leggende" sulla nostra sicurezza stia parlando. Se dispone di dettagli su casi specifici, sarebbe meglio che li condividesse direttamente con il nostro team. Aspettiamo la sua lettera con una descrizione dettagliata del caso sulla posta - contact.us@propellerads.com

Siamo da tempo leader di mercato e per noi la sicurezza non è una parola vuota: siamo certificati ISO/IEC 27001. Leggete qui cosa significa per i nostri clienti - https://propellerads.com/blog/adv-propellerads-achieves-iso-iec-27001-certification/

Per quanto riguarda l'obiettivo CPA, è necessario esaminare le proprie campagne per capire quale sia il problema. Per alcune campagne, l'obiettivo CPA non è adatto. Per saperne di più, cliccate qui - https://partnerkin.com/tribuna/blog_propellerads/zachem_nuzhna_avtooptimizaciya Oppure potete consultare il nostro team di assistenza. Sono disponibili 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e sono sempre felici di aiutarti!

Purtroppo, senza l'e-mail a cui è registrato il suo account, non possiamo verificare e, di conseguenza, fornire un commento sul motivo del blocco del suo account, così come sulla "percentuale di clic". Ricordiamo che non banniamo nessuno senza motivo e che i risultati delle campagne dipendono da molti fattori (creatività, targeting, ecc.), non solo dalla qualità del traffico.

Per quanto riguarda il lavoro del nostro team di supporto, siamo rimasti molto sorpresi dal vostro feedback. Di solito, al contrario, riceviamo feedback molto positivi sul nostro team di assistenza.

Pertanto, le chiediamo gentilmente di inviarci una descrizione del suo caso con delle prove a contact.us@propellerads.com. Esamineremo ulteriormente tutto ciò che ci ha detto e cercheremo di capire quale fosse il problema.

Per quanto riguarda WebMoney. Sì, purtroppo il nostro provider non funziona con tutti i paesi. Ma abbiamo molti altri metodi di pagamento, quindi di solito non ci sono problemi.

Saluti,

Il team di PropellerAds

Comprendiamo la sua insoddisfazione. Purtroppo, sebbene la Crimea faccia parte della Federazione Russa, è presente nelle liste di sanzioni europee. In conformità alla clausola 2.4 del nostro Accordo con gli inserzionisti (https://propellerads.com/terms/, cl. 2.4), non lavoriamo con clienti provenienti da Paesi soggetti a sanzioni.

Credetemi, non c'è alcuna discriminazione da parte nostra. In quanto azienda europea, semplicemente non abbiamo il diritto di lavorare con questo GEO e non è in nostro potere cambiare la situazione attuale.

Distinti saluti,

Il team di PropellerAds

Il suo conto non è stato vietato, ma solo congelato, molto probabilmente a causa della situazione delle carte bancarie.

In questi casi, la verifica delle carte e dei documenti è una procedura standard. A volte possono essere necessari diversi giorni. Una settimana è il tempo più lungo possibile, ma di solito questi problemi vengono risolti molto più velocemente.

Pur comprendendo la vostra frustrazione, vi ricordiamo che la procedura KYC è un prerequisito per pagamenti equi e per un rapporto solido tra gli inserzionisti e la società.

Siamo sicuri che la vostra impressione cambierà dopo aver lanciato campagne con il nostro traffico :)

Distinti saluti,

Il team di PropellerAds

Ripetiamo ancora una volta quello che abbiamo già scritto sopra. Sei stato bannato per una grave violazione delle nostre regole, ovvero il techsapport. Dove hai preso lo smartlink e cosa c'era dentro è una tua responsabilità.

La posizione "vi ho affidato i miei soldi" non è corretta. Vi abbiamo fornito dei servizi - avete cercato di ingannarci e di abusare della nostra fiducia e dei diritti che vi sono stati concessi. Le nostre azioni e le misure di responsabilità adottate sono conformi ai termini del contratto tra di noi, la cui violazione non è mai stata da voi confutata.

Le vostre affermazioni sono prive di fondamento e formalmente calunniose alla luce della vostra violazione di obblighi contrattuali sostanziali che hanno causato perdite all'azienda. Riteniamo inutile discutere ulteriormente il caso.

Il team di PropellerAds