Buongiorno!

Siamo molto dispiaciuti che si trovano di fronte a una situazione del genere. Dopo un'attenta verifica, confermiamo che il tuo account è stato bloccato dalla decisione del nostro team di policy. Non possiamo fornire informazioni dettagliate sui motivi di questa decisione per motivi di sicurezza e privacy.

PropellerAds è presente sul mercato da 14 anni e valorizziamo ciascuno dei nostri clienti. Ci sforziamo di fornire un servizio sicuro ed efficiente per tutti gli utenti.

Se avete ulteriori domande o volete discutere la situazione in modo più dettagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto via e-mail. support@propellerads.com .

Riguarda,

Il team PropellerAds

Buongiorno!

Ci dispiace che vi troviate di fronte a una situazione simile. Il nostro team di supporto fa sempre del suo meglio per aiutare i nostri clienti.

Se avete altre domande, saremo lieti di rispondere.

Buon pomeriggio!

Siamo spiacenti di sapere che si è trovata in una situazione simile. Purtroppo non possiamo intervenire, poiché la piattaforma ha regole severe che garantiscono sicurezza e comfort a tutti i nostri utenti. Prima di iniziare a lavorare con PropellerAds, è necessario sottoscrivere le regole della piattaforma, che sono disponibili anche sul sito https://propellerads.com/terms-conditions/.

Se si desidera riprendere la collaborazione con noi, è possibile contattarci via e-mail support@propellerads.com. Siamo aperti a discutere le possibili opzioni.

Buon pomeriggio!

Non abbiamo intenzione di bloccare i fondi senza motivo, blocchiamo i conti per violazione delle regole. La preghiamo di inviarci l'e-mail a cui è stato registrato il suo conto. Verificheremo il suo caso e chiariremo il motivo per cui il conto è stato bloccato.

Grazie!

Ciao!

Come ti è stato comunicato, il tuo account è stato bannato dalla piattaforma PropellerAds a causa di violazioni dei Termini e Condizioni (punto 7), che hai confermato tramite il processo di registrazione https://propellerads.com/terms-conditions/.

Questa norma prevede anche che PropellerAds abbia il diritto, in ogni caso descritto in questa clausola 7, di bandire il Suo account inserzionista, di trattenere il saldo del conto e di intraprendere tutte le azioni legali necessarie per ripristinare i danni causati da questa violazione.

PropellerAds ha termini e condizioni rigorosi e tratta le violazioni dei termini molto seriamente al fine di proteggere i nostri clienti.

Grazie per la comprensione!

Cordiali saluti,

Il team di PropellerAds

Buongiorno!

Abbiamo esaminato i dettagli del suo caso e abbiamo riscontrato delle violazioni. Per motivi di sicurezza, non possiamo rivelare i motivi della nostra decisione.

Abbiamo già provveduto a rimborsare il suo conto.

Buon pomeriggio!

Stiamo richiedendo dei documenti nell'ambito della procedura KYC obbligatoria.

Il KYC è un prerequisito per pagamenti equi e per una solida relazione tra gli inserzionisti e l'azienda. Non abbiamo mai negato ai nostri clienti la possibilità di controllare i documenti nell'ambito di questa procedura. Siamo leader di mercato da molto tempo e per noi la sicurezza non è una parola vuota.

Inoltre, siamo certificati ISO/IEC 27001. Cosa significa per i nostri clienti lo consigliamo di leggere qui - https://propellerads.com/.... Non ci proponiamo di rubare i vostri dati e di usarli a vostro danno.

Per permetterci di capire cosa è successo nel vostro caso, vi preghiamo di inviarci l'e-mail a cui è stato registrato il vostro account. Studieremo il suo caso in dettaglio e le daremo una risposta.

Buon pomeriggio!

Stiamo richiedendo dei documenti nell'ambito della procedura KYC obbligatoria.

Il KYC è un prerequisito per pagamenti equi e per una solida relazione tra gli inserzionisti e l'azienda. Non abbiamo mai negato ai nostri clienti la possibilità di controllare i documenti nell'ambito di questa procedura. Siamo leader di mercato da molto tempo e per noi la sicurezza non è una parola vuota.

Inoltre, siamo certificati ISO/IEC 27001. Cosa significa per i nostri clienti lo suggeriamo qui - https://propellerads.com/blog/adv-propellerads-achieves-iso-iec-27001-certification/ Non abbiamo alcuno scopo di rubare i vostri dati e usarli a vostro danno.

Per permetterci di capire cosa è successo nel vostro caso, vi preghiamo di inviarci l'e-mail a cui è stato registrato il vostro account. Esamineremo il vostro caso in dettaglio e vi risponderemo.

Grazie per il tuo feedback! Ancora una volta, vorremmo informarla che il suo account è stato bannato per una grave violazione delle regole per il lancio di campagne pubblicitarie, ovvero cloaking e contraffazione. I dettagli della violazione con la conferma ti sono stati ripetutamente forniti da un manager personale e dal team di supporto.

Apprezziamo i nostri clienti e cerchiamo costantemente di migliorare il sistema di distribuzione della pubblicità, e non accettiamo categoricamente alcuna attività illegale e vietata. Purtroppo, la violazione dei termini essenziali di collaborazione non consente di continuare a lavorare sulla nostra piattaforma.

Saluti,

PropellerAds

Salve.

Sfortunatamente, la politica aveva buone ragioni per decidere di interrompere la collaborazione con voi. In questa situazione, abbiamo agito nell'ambito dell'accordo con l'utente (cfr. clausola 4.9 del regolamento - https://propellerads.com/terms/#adv-17).

Vorremmo sottolineare che tutti i fondi vi sono stati restituiti in tempo e senza ritardi.

Distinti saluti,

Il team di PropellerAds