Siamo molto dispiaciuti che si trovano di fronte a una situazione del genere. Dopo un'attenta verifica, confermiamo che il tuo account è stato bloccato dalla decisione del nostro team di policy. Non possiamo fornire informazioni dettagliate sui motivi di questa decisione per motivi di sicurezza e privacy.
PropellerAds è presente sul mercato da 14 anni e valorizziamo ciascuno dei nostri clienti. Ci sforziamo di fornire un servizio sicuro ed efficiente per tutti gli utenti.
Se avete ulteriori domande o volete discutere la situazione in modo più dettagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto via e-mail. support@propellerads.com .
Riguarda,
Il team PropellerAds
Ci dispiace che vi troviate di fronte a una situazione simile. Il nostro team di supporto fa sempre del suo meglio per aiutare i nostri clienti.
Se avete altre domande, saremo lieti di rispondere.
Siamo spiacenti di sapere che si è trovata in una situazione simile. Purtroppo non possiamo intervenire, poiché la piattaforma ha regole severe che garantiscono sicurezza e comfort a tutti i nostri utenti. Prima di iniziare a lavorare con PropellerAds, è necessario sottoscrivere le regole della piattaforma, che sono disponibili anche sul sito https://propellerads.com/terms-conditions/.
Se si desidera riprendere la collaborazione con noi, è possibile contattarci via e-mail support@propellerads.com. Siamo aperti a discutere le possibili opzioni.
Non abbiamo intenzione di bloccare i fondi senza motivo, blocchiamo i conti per violazione delle regole. La preghiamo di inviarci l'e-mail a cui è stato registrato il suo conto. Verificheremo il suo caso e chiariremo il motivo per cui il conto è stato bloccato.
Grazie!
Come ti è stato comunicato, il tuo account è stato bannato dalla piattaforma PropellerAds a causa di violazioni dei Termini e Condizioni (punto 7), che hai confermato tramite il processo di registrazione https://propellerads.com/terms-conditions/.
Questa norma prevede anche che PropellerAds abbia il diritto, in ogni caso descritto in questa clausola 7, di bandire il Suo account inserzionista, di trattenere il saldo del conto e di intraprendere tutte le azioni legali necessarie per ripristinare i danni causati da questa violazione.
PropellerAds ha termini e condizioni rigorosi e tratta le violazioni dei termini molto seriamente al fine di proteggere i nostri clienti.
Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Il team di PropellerAds
Abbiamo esaminato i dettagli del suo caso e abbiamo riscontrato delle violazioni. Per motivi di sicurezza, non possiamo rivelare i motivi della nostra decisione.
Abbiamo già provveduto a rimborsare il suo conto.
Stiamo richiedendo dei documenti nell'ambito della procedura KYC obbligatoria.
Il KYC è un prerequisito per pagamenti equi e per una solida relazione tra gli inserzionisti e l'azienda. Non abbiamo mai negato ai nostri clienti la possibilità di controllare i documenti nell'ambito di questa procedura. Siamo leader di mercato da molto tempo e per noi la sicurezza non è una parola vuota.
Inoltre, siamo certificati ISO/IEC 27001. Cosa significa per i nostri clienti lo consigliamo di leggere qui - https://propellerads.com/.... Non ci proponiamo di rubare i vostri dati e di usarli a vostro danno.
Per permetterci di capire cosa è successo nel vostro caso, vi preghiamo di inviarci l'e-mail a cui è stato registrato il vostro account. Studieremo il suo caso in dettaglio e le daremo una risposta.
Stiamo richiedendo dei documenti nell'ambito della procedura KYC obbligatoria.
Il KYC è un prerequisito per pagamenti equi e per una solida relazione tra gli inserzionisti e l'azienda. Non abbiamo mai negato ai nostri clienti la possibilità di controllare i documenti nell'ambito di questa procedura. Siamo leader di mercato da molto tempo e per noi la sicurezza non è una parola vuota.
Inoltre, siamo certificati ISO/IEC 27001. Cosa significa per i nostri clienti lo suggeriamo qui - https://propellerads.com/blog/adv-propellerads-achieves-iso-iec-27001-certification/ Non abbiamo alcuno scopo di rubare i vostri dati e usarli a vostro danno.
Per permetterci di capire cosa è successo nel vostro caso, vi preghiamo di inviarci l'e-mail a cui è stato registrato il vostro account. Esamineremo il vostro caso in dettaglio e vi risponderemo.
Apprezziamo i nostri clienti e cerchiamo costantemente di migliorare il sistema di distribuzione della pubblicità, e non accettiamo categoricamente alcuna attività illegale e vietata. Purtroppo, la violazione dei termini essenziali di collaborazione non consente di continuare a lavorare sulla nostra piattaforma.
Saluti,
PropellerAds
Per capire la situazione attuale, abbiamo bisogno di un indirizzo email collegato al tuo account.
Si prega di inviare a support@propellerads.com
un link al commento e il tuo indirizzo email utilizzato in PropellerAds.
In questo modo saremo in grado di studiare i dettagli del tuo caso e fornirti una risposta.
Grazie!