Специалист технической поддержки

Ищем специалиста технической поддержки первой линии со знанием русского и украинского языков для международного проекта в сфере e-commerce и партнерского маркетинга.

📌 Чем предстоит заниматься
— Настройка и поддержка проектов в сфере партнерского маркетинга;
— Обработка задач и запросов от клиентов и сотрудников;
— Выявление и устранение проблем в настройке продуктов;
— Написание статей и поддержка базы знаний компании;
— Поддержка проектов и ведение технических запросов совместно с QA и разработкой до проверки результата и закрытия.

📌 Что ожидаем
— Знание русского и украинского языков;
— 1–3 года опыта в технической или клиентской поддержке;
— Опыт работы с API;
— Знание основ HTML, CSS и JavaScript;
— Общее понимание HTTP;
— Навыки диагностики проблем в настройке цифровых продуктов;
— Высокая ответственность и самостоятельность;
— Хорошие навыки коммуникации и письменной речи;
— Аналитическое мышление;
— Дружелюбие к клиентам и сотрудникам;
— Желание помогать и доводить запросы до решения;
— Опыт в Affiliate, CPA, AdTech или MarTech будет плюсом;
— Опыт работы с конструкторами сайтов будет плюсом.

📌 Мы предлагаем
— Удаленная работа.

Подбор ведет рекрутинговое агентство Corestaff Partners.