Client Service Manager

Чем ты будешь заниматься?

• Выстраивать и развивать долгосрочные отношения с клиентами, выступая их основным контактным лицом.

• Понимать бизнес- и маркетинговые цели клиентов и преобразовывать их в эффективные медиастратегии.

• Координировать взаимодействие между клиентами и внутренними командами (Media Planning, Digital, Programmatic, Social и другими специалистами).

• Общаться с локальными и международными заинтересованными сторонами (stakeholders).

• Управлять реализацией рекламных кампаний от получения брифа до подготовки итоговой отчётности.

• Контролировать выполнение согласованных KPI и достижение бизнес-целей рекламных кампаний.

• Выявлять возможности для оптимизации и развития сотрудничества с клиентами.

• Готовить презентации, отчёты и стратегические рекомендации для клиентов.

• Координировать бюджеты, графики и приоритеты по нескольким проектам одновременно.

• Обеспечивать качественную и точную отчётность для локальных и глобальных клиентов в соответствии с установленными стандартами.

• Участвовать в построении долгосрочных партнёрских отношений.

Кого мы ищем?

• У тебя есть минимум 3 года опыта работы в медийном, digital- или рекламном агентстве либо в сфере клиентского сервиса.

• Ты разбираешься в медиапланировании, цифровых каналах и основных медиаметриках.

• Умеешь проводить переговоры с клиентами и презентовать результаты и рекомендации.

• Обладаешь отличными коммуникативными и презентационными навыками.

• Свободно владеешь чешским и английским языками.

• Умеешь эффективно управлять несколькими проектами одновременно.

• Обладаешь аналитическим мышлением и умеешь работать с данными.

• Проявляешь инициативу, умеешь находить решения и доводить задачи до конца.

• Отличаешься внимательностью, организованностью и вниманием к деталям.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с международными клиентами или глобальными структурами.

• Знание цифровых медиаплатформ и рекламных экосистем.

• Опыт оценки эффективности рекламных кампаний и анализа данных.

• Знание принципов интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Что мы предлагаем?

• Возможность работать с ведущими локальными и международными брендами.

• Участие в интегрированных медиакомпаниях с использованием различных каналов коммуникации.

• Доступ к глобальной экспертизе и лучшим практикам группы Havas.

• Сотрудничество с опытными специалистами в области медиа, digital, данных и стратегии.

• Рабочую атмосферу, способствующую сотрудничеству, обмену опытом и профессиональному росту.

• Возможность проявлять собственную инициативу и развивать карьеру.

• Комфортный офис Havas Village в Forum Karlín и гибридный формат работы.

• Неформальную рабочую атмосферу.

• Офис, в который можно приходить с домашними животными (Pets Friendly Office).

• Занятия йогой и CrossFit прямо в нашем спортзале.

• Языковые курсы.

• Внутренние образовательные программы и платформы профессионального развития в рамках группы Havas.