Расширенный поиск
после собеседования
1-3 года
после собеседования
Более 3 лет

Вакансии для SMM специалиста-менеджера в Минске ― найти работу сммщика без опыта

Среди миллионов пользователей Facebook или ВКонтакте можно найти покупателя для любого товара или услуги. Также социалки ― отличные площадки для продвижения бренда или торговой марки. Поэтому рекламные агентства, продавцы товаров или услуг в Минске открывают вакансию SMM менеджера, специалиста по продвижению в социальных сетях.

Обязанности SMM менеджера

Это мастер по привлечению целевой аудитории из социалок. Social Media Marketing можно использовать для увеличения интереса к товару или услуге компании, повышению узнаваемости ее бренда и репутации, взаимодействия с существующими и потенциальными клиентами.

Обязанности SMM специалиста состоят из нескольких задач:

  • Создание контента для социальных сетей и публикация его в своем сообществе или в других пабликах и группах;

  • Создание и ведение сообществ в Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках, Instagram, Twitter и других социалках. Публикация контента, администрирование;

  • Увеличение количества подписчиков паблика компании;

  • Общение с подписчиками, повышение их активности и лояльности;

  • Анализ результатов продвижения и подготовка отчетности.

Каждая задача важна. Например, контент является главным инструментом сммщика. Поэтому важна креативность и умение писать оригинальные и интересные тексты самостоятельно или привлечь копирайтера. Надо различать обучающие, вовлекающие, развлекательные, рекламные и другие типы постов. Пользователи социалок привыкли потреблять контент, чтобы привлекать и удерживать их внимание в сообществе компании должны ежедневно публиковаться новые материалы.

Профессиональное оформление паблика повышает доверие у посетителей, выделяет его среди конкурентов и увеличивает узнаваемость сообщества. SMM специалист должен заниматься и администрированием публика или группы. Для того, чтобы пользователям было комфортно общаться в группе, они комментировали посты, делились ими, нужно постоянно очищать сообщество от спама, оскорблений, нецензурной речи, троллинга. Также нужно блокировать нарушителей и регистрации ботов.

Для привлечения подписчиков существует много способов:

  • Создание вирусного контента ― публикация постов, которые настолько понравятся пользователям, что они будут делиться со своими подписчиками и друзьями;

  • Таргетированная реклама, например, Facebook Ads или myTarget;

  • Обмен постами с другими пабликами;

  • Покупка рекламы в сообществах напрямую, по договоренности с их администраторами;

  • Проведение конкурсов, розыгрыш призов, для участия в котором нужно подписаться на паблик. 

Для поиска аудитории и сообществ SMM специалист должен уметь использовать специальные сервисы, например, Церебро Таргет или Pepper.ninja.

Также важно поддержание диалога с целевой аудиторией. В обязанности сммщика входит ответы на вопросы обсуждениях групп, комментариях постов, консультации по товарам или услугам компании. Необходимо оперативно реагировать на негатив, разбираться с жалобами, помогать с обоснованными претензиями, корректно и аргументированно отвечать на фальшивую критику и троллинг. Общение в социалках составляет значительную часть работы SMM менеджера. Он должен уметь найти общий язык с разными людьми, направлять обсуждения в нужном направлении.

Разнообразие обязанностей и требований к SMM специалисту приводит к тому, что компании в Минске стремятся нанять практика, которого не нужно обучать. Однако и для новичков есть шанс попасть на такую работу, некоторые маркетинговые агентства предлагают вакансии для сммщиков без опыта.