Вакансии для SMM специалиста-менеджера в Нижнем Новгороде ― найти работу сммщиком без опыта
Общение и реклама в социальных сетях способны стать мощными инструментами маркетинга. Но этим должен заниматься профессионал. Поэтому компании Нижнего Новгорода открывают вакансии для SMM менеджера, специалиста по поиску и привлечению внимания аудитории в FB, ВК и других социалках.
Обязанности SMM менеджера
Этого специалиста нанимают для рекламы, увеличения узнаваемости и популярности компании, товара, бренда или семейств продукции у целевой аудитории в социалках. Так как пользователи приходят в Facebook или ВКонтакте для общения или в поисках развлечений, к ним нужен особый подход, чтобы привлечь внимание к товару или услуге.
К обязанностям SMM специалиста относятся следующие задачи:
-
Разработка плана продвижения бренда или продукта компании в социальных сетях. Для этого нужно определить целевую аудиторию, которой может быть интересен товар и услуга. Сммщик должен досконально изучить этих пользователей, понять, что их волнует, что интересует и на основании этого построить тактику воздействия и содержание контента. Найти целевую аудиторию может быть проще если проанализировать паблики конкурентов. 
-
Составление контент-плана. Это график и темы постов, которые должны регулярно появляться в сообществе, привлекать и удерживать внимание аудитории. Частая публикация очень важна и нужно чередовать тип контента: статьи разного размера, просто фотографии или мемы, видеоролики, интересная статистика или факты.
-
Создание и оформление пабликов или групп. Учитывая большое количество сообществ, важно чтобы оригинальная шапка, значок и название выделяли ваше сообщество среди конкурентов и обеспечили узнавание в ленте.
-
Создание качественного контента и его публикация. Для этого понадобиться креативность при написании постов, подборе иллюстраций и видео, чтобы привлечь внимание подписчиков и побудь их проявить активность: прокомментировать, лайкнуть или поделиться.
-
Привлечение подписчиков разными видами рекламы или промо-акций. Можно использовать рекламные платформы, например, Facebook Ads или таргет ВКонтакте. Также применяют такие методы, как прямая покупка постов в других сообществах, взаимопиар, заказ рекламы или ссылки у известных блоггеров с множеством подписчиков, проведение конкурсов или розыгрышей призов, для участия в которых нужно подписаться на паблик.
-
Поддержание обратной связи с аудиторией, общение с подписчиками, ответы на вопросы, работа с критикой и недовольными клиентами.
-
Управление сообществом: модерирование общения, удаление спама, оскорблений, нецензурных выражений, травли, обнаружение и блокировка ботов, фейковых регистраций, спамеров или «призоловов».
-
Анализ результатов продвижения сообщества и корректировка тактики.
Кроме этого, нужно составлять отчеты с данными об изменении числа подписчиков, их активности, охвате публикаций. Эти цифры являются важными показателями эффективности работы сммщика.
Какие качества нужны SMM специалисту
Эта профессия требует сочетания аналитических способностей, умения обрабатывать большое количество данных и креативности. Также для сммщика важно мастерство в общении с людьми, способность сглаживать конфликты, вести дискуссии, находить контакт с пользователями.
В Social Media Marketing важно постоянно обучаться, развивать свои навыки на практике. Поэтому для работодателей предпочтительнее SMM менеджер с опытом. Однако и для новичков в Нижнем-Новгороде бывают вакансии от тех компаний, которые готовы сами проводить обучение или если нужен помощник.
