Ассистент менеджера по работе с клиентами (Digital)

📌 Чем предстоит заниматься
— Вести несложные цифровые проекты или отдельные блоки больших проектов (с поддержкой супервизора);
— Выполнять роль коммуникатора и организатора в работе с Клиентом: на ежедневной основе информировать клиента о статусах работы над проектами, отвечать на запросы, собирать обратную связь и комментарии клиента, консультировать клиента по возникающим вопросам;
— Отслеживать сроки выполнения задач и этапов на проектах;
— Транслировать все данные клиента в проектную команду на стороне агентства: координировать выполнение задач с проджект-менеджерами и специалистами (программистами, дизайнерами, копирайтерами, видео-специалистами и т.д.);
— Обеспечивать проектную документацию: готовить презентации, отчеты, документы по проектам;
— Поддерживать доброжелательную и продуктивную атмосферу на проекте.

📌 Что ожидаем
— Умение выражать свои мысли письменно и устно, грамотный русский язык;
— Клиентоориентированность, умение чувствовать, любить и понимать клиента;
— Высшее образование на уровне 3+ курсов обязательно: в маркетинге, PR или технологическое (IT, новые технологии, технологии в экономике и коммуникациях);
— Готовность быть самостоятельным, находчивость;
— Умение и желание работать с большим потоком информации, с цифрами и бюджетами;
— Внимательность и здоровый перфекционизм;
— Высокая степень обучаемости и умение расставлять приоритеты в рамках рабочего дня и недели;
— Автономность вкупе с умением ладить с людьми и распределять роли в рамках командной работы.

📌 Мы предлагаем
— Полный рабочий день, пн.- пт. с 10:00 до 19:00 (или с 09:00 до 18:00);
— Гибридный формат работы - офис в центре Москвы (м. Павелецкая, 10 минут пешком), либо полная удаленка;
— Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный.