Вакансия компании Pyrus:Customer Success Manager

Чем предстоит заниматься

• Взаимодействовать с клиентами компании. Сопровождать клиента от погружения в бизнес-процессы до внедрения продукта и новых функций;
• Настраивать продукт компании под индивидуальные задачи клиента. Анализировать и формализовывать требования заказчика. Работать над ТЗ с командой разработки и заказчиком;
• Участвовать в presale и готовить презентации.

Что ожидаем

• Опыт в IT или консалтинге;
• Навыки написания ТЗ;
• Опыт работы с командой разработки;
• Опыт в области управления клиентским опытом или пресейл-инженерии.

Мы предлагаем

• Оформление по ТК РФ;
• ДМС со стоматологией;
• Компенсация обучения и участия в конференциях.