Можно значительно увеличить продажи, если пригласить партнеров, которые за вознаграждение будут добывать целевой трафик и сливать его на сайт компании. Но нужен специалист, который организует этот процесс. Поэтому продавцы товаров или услуг, рекламные агентства и CPA сети Екатеринбурга открывают вакансии для affiliate менеджеров.
Этого специалиста нанимают для создания и поддержки работы партнерской программы. От менеджера потребуется решать технические, организационные вопросы и много общаться с людьми, аффилиатами (вебмастера, арбитражники), а в случае CPA сети ― с рекламодателями.
В обязанности affiliate менеджера входят следующие задачи:
Определение целевой аудитории, пользователей, для которых предназначены товары или услуги компании. Эти данные потом предоставляются партнерам, чтобы они понимали, какой трафик добывать;
Подготовка правил партнерской программы или оффера для CPA сети. Это требования к трафику, ограничения по его источникам и методам рекламы, оплачиваемое целевое действие, размер вознаграждения, сроки аппрува;
Подготовка для партнеров рекламных материалов, например, лендинги и прелендинги под все типы трафика, баннеры разных размеров, витрины, виджеты для CMS;
Выбор технического решения для организации партнерской программы. Это может быть один из готовых скриптов ПП, написание необходимого ПО силам своих программистов или размещение офферов в CPA сетях;
Привлечение программиста или вебмастера для установки HasOffers, Affise или другого скрипта партнерской программы на веб-сервер компании;
Проверка новых регистраций и подтверждение аккаунтов партнеров;
Выбор CPA сети, заключение договора, внесение депозита, подготовка и публикация офферов, организация обмена информацией по трафику, лидам, сверке данных с CPA сетью;
Привлечение новых партнеров. Это очень важный элемент работы affiliate менеджера. Приглашать в партнерку вебмастеров и арбитражников можно разными способами: с помощью объявлений на форумах и в социальных сетях, участвуя в обсуждениях профессиональных вопросов, искать потенциальных партнеров, их контактные данные и связываться с каждым индивидуально;
Поддержка аффилиатов: ответы на вопросы по правилам партнерской программы и офферам, рекомендации офферов под различный трафик, изготовление промо-материалов для конкретных связок, помощь с другими техническими проблемами, например, установка магазина или скрипта витрины на домен партнера;
Контроль качества трафика, борьба с фродом и другими видами жульничества.
Чтобы понимать партнеров и их проблемы, привлекать новых, affiliate менеджер должен хорошо разбираться в видах трафика и технических вопросах его получения. Необходимо знать особенности контекста, таргета, SMM и других источников. Менеджер должен уметь пользоваться системами статистики, отчетами трекеров, понимать значение и анализировать показатели рекламы и трафика, например, CTR, CR, CPL/CPI, CPA, LTV, ROI.
Также этому специалисту потребуется коммуникабельность, бесконечное терпение во время поддержки вебмастеров и арбитражников, способность быстро находить решение проблем и решать конфликтные ситуации.
От эффективности работы этого специалиста зависит объем целевого трафика, который получит компания и количество продаж. Поэтому работодатели в Екатеринбурге предпочитают взять на работу опытного профессионала у которого уже есть наработанные контакты с арбитражниками, вебмастерами и SMM специалистами. Однако некоторые компании предпочитают нанять affiliate менеджера без опыта работы и «вырастить» своего собственного профи.
