Вакансия компании Zabota:Аккаунт-менеджер В2В/IT

📌 Чем предстоит заниматься
— Развитие действующих клиентов: увеличение выручки по текущей клиентской базе с высокими чеками, расширения сотрудничества и продажи дополнительных (в том числе партнёрских) продуктов;
— Удержание и возврат клиентов: работа с риском оттока, решение сложных и конфликтных ситуаций, возврат ушедших клиентов, повышение лояльности и удовлетворенности;
— Клиентский успех: сопровождение клиентов, выстраивание долгосрочных партнёрских отношений, обеспечение эффективного использования продукта.

📌 Что ожидаем
— Опыт в продажах от 3х лет B2B (KAM / развитие клиентов / развитие бизнеса);
— Обладаете навыком построения долгосрочных партнерских отношений и умеете влиять на метрики удержания и роста LTV (пожизненной ценности клиента);
— Уверенно работаете в Bitrix24 (CRM) и Excel/Google Таблицах для анализа данных, планирования и отчетности;
— Владеете техниками работы с возражениями и сложными, негативными ситуациями, сохраняя профессиональное отношение;
— Имеете богатый опыт телефонных переговоров, проведения онлайн-встреч и презентаций;
— Умеете работать в режиме высокой многозадачности, расставлять приоритеты и сохранять фокус на результате.

📌 Мы предлагаем
— Удаленная работа: возможность работать из любой точки РФ с графиком 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени;
— Безопасность: Оформление по ТК РФ с первого дня (других вариантов оформления нет), полностью “белая” ЗП.