Контент присутствует на страницах любого сайта, блога, интернет-магазина или развлекательного портала. Статьи и иллюстрации являются основным средством воздействия на посетителя, удержания внимания и подталкивания к целевому действию. Компании в Перми регулярно открывают вакансии контент-менеджера. Ведь наполнение сайта важно и этим должен управлять специалист.
Обязанности контент-менеджера
Сфера ответственности этого профи ― наполнение сайта качественным и полезным контентом, отслеживание его актуальности и, при необходимости, обновление. С помощью текстовых материалов, иллюстраций, инфографики, видеороликов, контент-менеджер должен удержать внимание пользователя, убедить его в ценности сайта, увеличить узнаваемость компании и ее бренда, а также превратить посетителя в клиента. Конкретный перечень функций зависит от сферы длительности, размеров компании работодателя и назначения веб-ресурса.
В обязанности контент-менеджера могут входить следующие задачи:
-
Анализ существующего контента на сайте. Нужно контролировать качество опубликованных статей, описаний товаров, категорий и других материалов, их актуальность, достаточность объема и соответствие требованиям SEO;
-
Составление контент-плана. Это список статей, их темы, размер, стиль и график публикации. Обычно такой план составляется при участии маркетолога и специалиста по поисковому продвижению;
-
Создание контента. Менеджер может писать статьи самостоятельно или составлять ТЗ и передавать задачу копирайтеру компании или нанимать фрилансера;
-
Проверка готовых статей, вычитка ошибок, контроль соответствия ТЗ;
-
Публикация контента на сайте с помощью интерфейса CMS, а также копий материалов или их анонсов в сообществах компании в социальных сетях;
-
Корректировка, обновление или дополнение существующих статей;
-
Контроль нормального отображения сайта и контента на нем, исправление проблем с помощью вебмастера;
-
Анализ аудитории сайта, изучение поведения посетителей, их реакции на контент разного стиля, размера, тематики для того, чтобы определить интересы и предпочтения аудитории;
-
Ответы на вопросы и комментарии посетителей сайта, поддержание обратной связи с целевой аудиторией.
Кроме этого, контент-менеджер должен анализировать сайты компаний-конкурентов, их сообщества в ВКонтакте, Instagram, Facebook и других социальных сетях.
В зависимости от масштабов компании-работодателя, контент-менеджер пишет статьи и выполняет все самостоятельно, либо координирует работу копирайтера, дизайнера, корректора, верстальщика и других специалистов.
Требования к контент-менеджеру
Чтобы справиться со своими обязанностями, этот специалист должен знать все тонкости создания и использования контента для веб-ресурсов. Основными требованиями работодателей являются:
-
Знание русского, английского и других языков, идеальная грамотность;
-
Свободное владение текстовыми и графическими редакторами;
-
Понимание основ маркетинга, SEO;
-
Знание панелей администрирования WordPress, ModX, Битрикс и других распространенных CMS.
От этого специалиста требуется сочетание креативности с внимательностью и высокой квалификацией во многих смежных областях. Добиться этого можно только обширной практикой. Поэтому многие интернет-магазины, продавцы товаров или услуг предпочитают нанять опытного профессионала, которого не нужно обучать. Но и у новичков, готовых учиться на ходу, тоже есть шанс попасть на такую работу, в Перми регулярно публикуют вакансии для интернет-маркетологов без опыта.
