Вакансия компании Fidel Partners:Email Marketing Manager

Локация: Филиппины 🇵🇭 (удаленно)

✅ Требования:

- 3–5+ лет опыта в CRM/удержании/email-маркетинге в iGaming (казино/ставки).
- Практический опыт работы как минимум со следующими каналами: Email / Push / In-app / SMS.
- Опыт построения многоканальной стратегии с нуля и достижения измеримого роста: CR / LTV / депозиты.
- Глубокое понимание метрик iGaming: GGR / NGR / Turnover / ARPU / LTV.
- Опыт работы с триггерными и автоматизированными кампаниями.
- Сильные навыки A/B-тестирования и оптимизации на основе данных.
- Отличное понимание доставляемости (deliverability) и работы с ESP (Email Service Providers).
- Опыт интеграции с Smartico / CRM / инструментами для удержания.
- Навыки копирайтинга для азартной аудитории (офферы, бонусы, создание срочности).
- Уровень английского языка — Upper-Intermediate и выше.

✅ Обязанности:

- Разработка и внедрение сквозных стратегий email/CRM на протяжении всего жизненного цикла игрока.
- Управление всеми типами коммуникаций:
Email (промо, транзакционные, триггерные, рассылки, персонализированные предложения), push-уведомления, in-app сообщения, SMS, онсайт попапы, продуктовая почта.
- Продвинутая сегментация аудитории:
RFM, поведенческая, по GEO, по статусу (новый/активный/отвалившийся/VIP).
- Создание и тестирование креативов: темы писем, шаблоны, персонализация, A/B-тесты.
- Контроль доставляемости:
настройка SPF/DKIM/DMARC, очистка базы, мониторинг репутации отправителя.
- Интеграция email и CRM с другими каналами и инструментами: Smartico, CRM, push/SMS/in-app.
- Аналитика и отчётность: OR, CTR, CR, ROI, вклад в депозиты и LTV, атрибуция.
- Снижение оттока и увеличение повторных депозитов через целевые программы реактивации.
- Локализация контента и предложений для рынков Юго-Восточной Азии с учётом: языка, культуры, регуляторных ограничений.

➕ Будет большим плюсом:

- Опыт работы с рынками Юго-Восточной Азии: PH, TH, VN, ID, MY.
- Понимание локальных платежных систем, бонусной механики и поведения игроков.
- Опыт масштабирования CRM на новые регионы (GEO).

⭐️ Особенности, преимущества, почему выбирают нас:

- Удалённый формат: Пн–Пт, 10:00–19:00 (UTC+2) без необходимости тратить время на дорогу и с гибким комфортом.
- Социальный пакет: Оплачиваемый отпуск и больничный, а также дополнительный выходной в день вашего рождения.
- Конкурентная зарплата, которая ценит ваш опыт и экспертизу.
- Гарантированный профессиональный рост через новые проекты, обмен знаниями и внутренние мероприятия.
- Отсутствие микроменеджмента с прозрачной коммуникацией и быстрым принятием решений.
- Мы — сильная и быстрорастущая компания с более чем 1300 специалистов, 10+ успешными проектами уровня Tier 1–3 и новыми рынками впереди.

Возможность оказать реальное влияние, участвуя в расширении продукта и формируя будущее платежей в сфере iGaming 🎰