Руководитель отдела обработки

Ищем руководителя отдела обработки в in-house команду в нише Trading / Binary Options. Нужно управлять Sales/Retention-командой, контролировать качество диалогов и повышать эффективность входящего трафика на рынках Tier-3.

📌 Чем предстоит заниматься
— Управление командой сейлзов и обработчиков;
— Постановка планов, контроль смен и развитие команды;
— Разработка, A/B-тестирование и оптимизация скриптов и воронок продаж в Chatterfy на этапах FD и Retention;
— Аналитика CRM: контроль скорости ответа, тегирования, качества работы с возражениями и дожима лидов;
— Выполнение KPI по конверсии Reg2Dep и LTV;
— Найм, адаптация и обучение новых менеджеров с учетом специфики целевого региона.

📌 Что ожидаем
— Опыт работы тимлидом отдела обработки строго в нише Trading / Binary Options;
— Глубокое понимание продаж и работы с возражениями на рынках Африки;
— Уверенное администрирование Chatterfy, включая настройку бизнес-процессов, выгрузку аналитики и аудит диалогов;
— Умение оцифровывать работу отдела и управлять конверсиями на основе данных;
— Выраженные лидерские качества и готовность отвечать за общий KPI.

📌 Мы предлагаем
— Полностью удаленный формат работы;
— Высокий процент от профита отдела и KPI-бонусы за выполнение плановых показателей Reg2Dep;
— Расчеты каждые две недели в USDT TRC-20 без холдов;
— Собственный баинг с неограниченными бюджетами, продакшн и продукт;
— Свобода во внедрении новых подходов к продажам;
— Прямой контакт с руководством.

Целевой регион — англо- и франкоговорящие страны Африки, включая Нигерию, ЮАР, Кот-д’Ивуар и Камерун. В отклике нужно указать управленческий опыт, количество подчиненных, среднюю конверсию из лида в первый депозит, опыт работы с Chatterfy и африканским рынком. Отклики без конкретных цифр и опыта в трейдинге не рассматриваются.