Operator Relations Manager

Обязанности

• Определять и расставлять приоритеты среди целевых операторов мобильной связи в Европе для поиска партнёрских возможностей в направлениях A2P SMS, RCS и P2A.

• Вести переговоры по Master Service Agreements (MSA) и коммерческим условиям совместно с юридическим, финансовым отделами и командами маршрутизации.

• Формировать и поддерживать воронку новых MNO-возможностей, обеспечивая точное прогнозирование в CRM.

• Представлять Proximus Global на отраслевых мероприятиях (MWC, GCF, MEF, региональные форумы операторов) для развития новых контактов и получения актуальной информации о рынке.

• Вести переговоры по тарифам для всех типов трафика (транзакционный, OTP, рекламный) и продуктовых направлений (A2P, RCS).

• Разрабатывать коммерческие модели — ценообразование на основе бренда, тарифные уровни в зависимости от объёма, сделки с обязательствами по объёмам, стимулирование перехода с OTP на RCS — для защиты объёмов A2P, сохранения маржинальности и ускорения внедрения новых каналов.

• Совместно с MNO выявлять и закрывать серые маршруты, а также объяснять представителям операторов коммерческие, сетевые и репутационные риски, связанные с Artificially Inflated Traffic (AIT).

• Планировать и проводить совместные с MNO воркшопы для ускорения готовности к RCS и реализации совместных go-to-market активностей.

• Выявлять возможности и вести переговоры об эксклюзивных соглашениях со стратегическими MNO в тех случаях, когда они обеспечивают явное конкурентное преимущество и защищённую маржинальность.

• Отслеживать существенные изменения в регулировании и на рынке в странах присутствия операторов, оценивать их коммерческое влияние и координировать внутреннюю выработку решений совместно с Legal, Compliance, Product и Routing, чтобы Proximus Global сохраняла соответствие требованиям и сильные коммерческие позиции.

• Регулярно проводить бизнес-обзоры с операторами-партнёрами, оценивать результаты сотрудничества и выявлять возможности для роста.

• Координировать работу с внутренними командами, включая юридический, финансовый, продуктовый и операционный отделы, для эффективного управления партнёрскими отношениями.

Основные требования

• 3–5 лет опыта в сфере отношений с операторами, оптовых сообщений, интерконнекта или управления партнёрствами с MNO в среде CPaaS, SMS-агрегатора, мобильного оператора или телекоммуникационного провайдера.

• Подтверждённый опыт ведения переговоров по коммерческим соглашениям (MSA, тарифные планы, обязательства по объёмам) с MNO или оптовыми операторами, а также управления сложными международными партнёрствами.

• Хорошее понимание экономики A2P SMS, OTP, транзакционного и рекламного трафика, а также особенностей операторского ценообразования в регионе EMEA.

• Знание серых маршрутов, SIM-ферм и Artificially Inflated Traffic (AIT), а также коммерческих инструментов борьбы с ними.

• Сильные навыки ведения переговоров и коммерческого анализа, способность аргументировать свою позицию на основе данных.

• Отличный письменный и разговорный английский; способность взаимодействовать с руководителями операторов по всей Европе.

• Самостоятельность, готовность одновременно вести собственную воронку продаж и управлять существующим портфелем партнёров.

• Готовность к командировкам по Европе для встреч с операторами и участия в отраслевых мероприятиях.

• Хорошие навыки управления проектами и координации взаимодействия со стейкхолдерами.

Мы предлагаем

• Хорошую компенсацию — конкурентную зарплату в евро плюс пакет дополнительных льгот.

• Возможности для профессионального развития.

• Сложную и интересную работу в дружелюбной рабочей атмосфере.

• И многое другое...