VIP-менеджер по удержанию
Зарплата
После собеседования
Опыт
1-3 года
Тип занятости
Полная
Место работы
Удаленно
Ищем VIP-менеджера в продуктовую iGaming-компанию с собственным лицензированным онлайн-казино. Нужно удерживать VIP-игроков, возвращать неактивных и увеличивать LTV базы.
📌 Чем предстоит заниматься
— Ведение VIP-базы и построение долгосрочных отношений с игроками;
— Развитие механик удержания и реактивации;
— Анализ поведения, депозитов, активности игроков, GGR и NGR;
— Подготовка персональных оферов: кешбэк, фриспины, бонусы и квесты;
— Общение с игроками в Telegram, WhatsApp, чатах и по телефону;
— Работа с игроками в зоне риска оттока и возврат неактивных VIP;
— Взаимодействие с командами CRM, Payments, Fraud и Support;
— Выполнение KPI по retention, reactivation и revenue.
📌 Что ожидаем
— От 1–2 лет опыта в VIP Retention или VIP Management в iGaming;
— Опыт работы в онлайн-казино;
— Опыт работы с рынком Кыргызстана;
— Опыт работы с VIP-базой и retention-механиками;
— Знание бонусной политики и персональных оферов;
— Опыт работы с CRM;
— Хорошие коммуникативные и аналитические навыки.
📌 Мы предлагаем
— Полностью удалённая работа;
— Работа в собственном лицензированном продукте;
— Международная команда;
— Условия обсуждаются индивидуально.
