Специалист технической поддержки
Зарплата
После собеседования
Опыт
1-3 года
Тип занятости
Полная
Место работы
Астана
Основные задачи:
Обрабатывать и анализировать запросы, получаемые от бизнеса через сервисный деск;
Консультировать пользователей внутренних продуктов компании по вопросам использования;
Взаимодействовать с инициаторами запросов для выявления причин инцидентов и проблем;
Автоматизировать бизнес-процессы с целью повышения эффективности работы команд.
Что нам важно:
Желание развиваться в сфере IT;
Профильное образование в сфере IT (но готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы в кредитной сфере);
Будет плюсом:
Знание SQL, Service Desk (Jira);
Опыт работы в Технической поддержке.
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство и отпуск 28 календарный дней;
Рабочий график: 5/2 с 10.00 до 19.00;
То, что делает работу круче:
Мнооого тимбилдингов и весёлых событий: походы в горы, день мороженого, день детей, день чая и многое другое;
Возможности карьерного роста для тех, кто показывает отличные результаты;
Поддержка в развитии: покрытие обучения и курсов на 100%;
Финансовая поддержка в важные моменты жизни;
Ментор, который поможет адаптироваться и быстрее войти в работу;
Прозрачная и открытая корпоративная культура — твоё мнение действительно важно.
