Общая информация

Год открытия: 2016
Официальный сайт: guruleads.ru

GuruLeads объединяет более 450 офферов (в том числе эксклюзивных) по различным вертикалям (финансы, ecom, dating)от ведущих рекламодателей,банков и МФО).

Преимущества:

  • Весь объем финансовых офферов;
  • Служба поддержки 24/7;
  • Конкурсы для вебмастеров.
  • Субаккаунты;
  • Postback;
  • Парковка доменов;
  • Агентские кабинеты.

Параметры

  • API
    Да
  • Принимаемые страны
    Весь Мир
  • Подробная статистика
    Есть, real-time
  • Периодичность выплат
    Ежемесячно
  • Поддерживаемые платёжные системы
    WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги, Capitalist, банковские переводы, банковская карта, Payoneer
  • Холд
    Отсутствует
  • Модели оплаты
    RevShare, CPA
  • Сообщить об ошибке
6.0

Отзывы

  • Саппорт
    6.0
  • Технологии
    6.1
  • Качество офферов
    6.2
  • Надежность
    5.9

Представителей пока нет. Но мы их очень ждем.
Я представитель партнерки

Отзывы и вопросы о GuruLeads

04 февраля
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Качество офферов 1
  • Надежность 0

НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ДЕНЬГИ УЖЕ ДВА МЕСЯЦА. Подавал заявку на вывод ещё в середине декабря, деньги должны были придти в конце месяца, но так и не пришли.

По итогу написал в поддержку, там сказали, что на карту физ. лица очень долго идут выплаты, перезакажите на самозанятого.

Перезаказал, сказали до конца января выплатят, по итогу уже 5 февраля и ничего.

Написал три обращения в поддержку - тишина. Все офферы закрылись, партнёр iBroker ушел от них, полная неразбериха.

Надо подавать коллективный иск на них, может тогда что-то выплатят


Иван
12 февраля, 22:24

та ничего тебе не заплатят

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 января
  • Саппорт 1
  • Технологии 10
  • Качество офферов 10
  • Надежность 1

Теперь кратко что происходит по словам гуру:

1. Кассовый разрыв, в течении 10 дней задержка, выплатим.

2. Гуру разделятся на две команды. Одна половина создает сайт новую партнерку и метает стрелки на вторую половину, что те нам деньги должны.

4. Ждём что ещё скажут, денег нет, ни кто из вебов деньги в Январе не получал, по истечении 10 дней так денег и нет, по пунтку 4.2 обязательства не выполняются.
 

Что происходит по моему мнению:

Есть лестница прогрева от полного отрицания человеком до полного принятия, вот тут тоже самое, система стара как мир, как ранее закрывались ммм или пирамиды, вот тоже самое, копия прям.

Так же первая половина на которую все стрелки ясно, что платить не намерена, вторая половина говорит лейте на наш новый сайт и мы вам в долг частями возвращаем ваши заработанные деньги которые на данный момент подвисли.

Вот эти люди выпускают новый сайт куда заводить траффик на банки.
С одной стороны у них это топ партнерка, просуществовала 5 лет, с другой стороны ситуация которая рисуется на сегодняшний день.


yurij_6648
19 февраля, 19:04

Все решено, людям выплачивают, ложная сирена.

Скрин, это просто от себя предлагали помощь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 января
  • Саппорт 3
  • Технологии 2
  • Качество офферов 2
  • Надежность 1

С 2023 года работал с гуру и ibroker
С конца октября задержки, завтраки и попытки смягчить ситуацию, по итогу с середины января ни 1 выплаты никому ни на ИП, ни на СМЗ и тем более на карту не поступало!
А сегодня поступила информация, что фраза "мы закроем долги из своего кармана" означает мы вам будем авансом платить, а вы лейте на нашую новую ПП fincpanetwork и если, вдруг, когда-нибудь гуру заплатит нам, мы вам эти деньги вернём, а пока просто забыли и лейте мамонты дальше нам на новую пп

Забавно наблюдать, что ibroker якобы не имеет вообще никакого отношения к проблемам и к деньгами, это ответвление гуру со штатом в 10 чел выстявляет себя жертвой гуру, хотя кто в это может поверить, они 4+ года работают вместе и я уверен они были в курсе всей ситуации.

ibroker в позиции я не я, и корова не моя, я за неё платить не буду
Сука вы 4+ года работаете вместе и дружно скамите

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

27 января
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Качество офферов 1
  • Надежность 1

Работаю с гуру давно, всегда нравились офферы, и нравилось что нет холда,. Вывод работал сначала и никогда не было проблем, потом они сделали вывод на карту, что меня порадовало и я два раза успел сделать выплату на карту. Перед новогодними праздниками ни очем не подозревая сделал опять вывод, планируемая дата вывода подходила и деньги так и не пришли, менеджер постоянно оттягивал мол "сегодня/завтра/в пятницу",  и так до нового года. Думаю ладно, приъодит оповещение что ыплат на карту не будет мол заказывайте на смз или ип, ну 9 января изменил на смз, в итоге все так деньги и не пришли, видимо и не придут, какие у них траблы не понятно, грузят какой то фигней типа что то у них там случилось, кому компания принадлежит не понятно, четкой короткой инфы не дают. Видимо заскамятся, хотя по факту уже... ведь я не единственный веб которого кинули в GuruLeads

В тикете с досудебной также никто не отвечает.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 января
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Качество офферов 9
  • Надежность 7

Всем привет! Работаю с партнеркой ГуруЛидс около полугода. Пишу отзыв по просьбе своего персонального менеджера Екатерины. Екатерина отвечает быстро, оперативно на связи по всем вопросам. Офферы хорошие, ставки по ним тоже. В основном ПП специализируется на МФО. Еще есть HR, банки, банкротства и тд. Финансовая вертикаль и то, что с ней связано. Нутры, серых вертикалей, ничего такого нет. Холд есть, но недолгий, как у всех. Обычно 2 недели. Деньги вывожу на ИП раз в месяц, проблемы пару раз возникали, задерживали на 1-2 дня. 
Почитал на них отзывы на этой платформе, тут пишут, что не выплачивают. Хочу сказать, что тоже паниковал, когда выплата задержалась, но в течение 2 дней все приходило, так что про себя скажу, что все нормально. Меня никто не обманывал на деньги.


GuruLeads
24 января, 10:47

Спасибо за положительный отзыв!

id93933
24 января, 13:54

Выплат нет уже как бы... с ноября, а не 2 дня! Сочинять себе подобные "отзывы" в нынешней ситуации очень некрасиво.

id93933
24 января, 13:55

Выплат нет уже как бы... с ноября, а не 2 дня! Сочинять себе подобные "отзывы" в нынешней ситуации очень некрасиво.

elena_9078
26 января, 16:39

Что за позорная попытка сгладить отсутствие выплат на протяжении месяца заказным отзывом?!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 января
  • Саппорт 4
  • Технологии 7
  • Качество офферов 4
  • Надежность 1

Работаю с гуру Лидс почти 3 года, 17 марта 2022г. зарегистрировался. 

Мой айди 13686

С выплатами там всегда были напряги, задержки. Менеджеры очень плохие, игнорят, не дают ответов. Ну потом это решили, поставили мне хорошего менеджера, Иван Жеребкин. Я так понял он единственный там, более-менее справляется со своей работой👍🏻 всегда на связи, помогает, отвечает. 

Ну сейчас к сожалению он не может ничем помочь, с выплатой, ему обещают обещабт, он мне обещает, уже не пишу ему даже. Как то неловко себя ощущаю, как будто деньги в долг прошу. 

А это мои честно заработанные 1763$. (есть вторая выплата 280$, второй скриншот что-то не получается добавить)

 Больше 50 дней жду выплату. С ума сойти, такого ни в одной другой компании нету. Обещали до нового года оплатить. 

Постоянно отмазки, то денег у них нет USDT, то реклы им счета не оплатили и т.д. своими проблемами грузят.

Не могут они справится со своими обязанностями прописанными в договоре. Вебу зачем эта информация что у вас нечем платить, деньги закончились? Тогда лучше закрыть компанию, раз не справляешься. 

 

Я и главному писал Тимуру Нурбагандову. Игнорит , ничего не отвечает (((


jiujiu2017
23 января, 16:12

Точно такая же ситуация али 31922

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 января
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Качество офферов 0
  • Надежность 1

Нет выплат от слова совсем, уже писал по этому поводу в начале ноября, ждал 2 недели кое как выплатили, сейчас уже пошел второй месяц тишина, с менегерами разговорить бесполезно (аптека, улица, фонарь) навыдумывали каких то схем выплат которые просто не уместно, заказ выплаты через 2 недели от предыдущего и ждать 2 недели, так повелся и отменил заказ и встрял еще на месяц, ВЫПЛАТ НЕТ, заморозил все оферты, сбой работы колосальный. ID 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 января
  • Саппорт 4
  • Технологии 0
  • Качество офферов 6
  • Надежность 1

Работаю на данной партнерке более 3 лет. Никогда не было нареканий , выплаты и обратная связь была вовремя. Что сейчас происходит? Выплату ждем с ноября месяца. Никакой обратно связи от менеджера. Поддержка молчит. новые выплаты не подтверждаются. 


GuruLeads
23 января, 14:54

Добрый день. Приносим извинения за задержку выплат.

Чтобы разобраться в ситуации и уточнить информацию по выплате и ответам персонального менеджера, нам нужен ID личного кабинета

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

09 января
  • Саппорт 10
  • Технологии 10
  • Качество офферов 10
  • Надежность 10

Я партнер GuruLeads в течение нескольких лет, и у меня был исключительно положительный опыт работы с ними. Их сайт прост в использовании, и у них есть широких выбор офферов.

Благодаря конструктору витрин, который удобно встроился в мой сайт, я улучшил свои результаты, так что доволен.
Натыкался на негативные комментарии по оплате, поделюсь своим опытом. Оплата производится вовремя, все суммы подробно прописываются в отчетах. А еще по офферам микрофинансовых организаций есть акционные надбавки хорошие. У меня они составляют меньше половины моего трафика, но все равно надбавки получаются очень приятными.
Партнерскую сеть я рекомендую!
p.s. здесь требуется прикрепить скриншот из личного кабинета, чтобы доказать, что действительно работаю с этой партнерской программой. Прикрепляю.


GuruLeads
16 января, 10:52

Спасибо за положительный отзыв о нас!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 января
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Качество офферов 1
  • Надежность 1

Хочу выразить недовольство по поводу информированности на платформе. В разделе о подтверждении выплат указано, что "сразу после подтверждения выплаты в личном кабинете появится счет и закрывающие документы, которые необходимо подписать". Однако совершенно непонятно, в какие сроки вы обязуетесь подтверждать эти выплаты. 

К сожалению, эта информация явно недостаточна для пользователей, и создается впечатление, что сроки могут быть скрыты для того, чтобы задерживать выплаты. Также отмечу, что на тикеты уже почти год никто не отвечает. Надеюсь на скорое улучшение ситуации и более прозрачную коммуникацию! ID20150, заказ от 31.12.2024.


GuruLeads
10 января, 19:06

Добрый день! Отправь, пожалуйста, номер тикета, чтобы мы разобрались в ситауции. Уточнить детали выплаты можно у персонального менеджера.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 декабря 2024
  • Саппорт 1
  • Технологии 4
  • Качество офферов 7
  • Надежность 3

я уже жду выплату по заявке №12460 , срок  истек 29.11.2024, а сейчас уже 18 декабря. никак не дождусь.манагер Дмитрий каждый день кормит обещаниями. в тикете не отвечают, служба поддержки не доступна. Ссылаясь на ваше соглашение, в частности на пункт 3.2, вижу, что обязательства по оплате услуг не выполняются.

Надеюсь на скорейшее разрешение ситуации

имеются все фото фиксации , переписки  и так далее. если не решите эту проблему, есть все материалы для того, что бы разрешить эту ситуацию 
 


GuruLeads
19 декабря 2024, 18:34

Мы приносим свои извинения за задержку выплат! В данный момент мы делаем все возможное, чтобы решить ситуацию. Выплата скоро поступит на счет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 декабря 2024
  • Саппорт 1
  • Технологии 8
  • Качество офферов 2
  • Надежность 2

Начала работать с этой партнеркой недавно, но уже поняла, что ничего, кроме разочарования и потраченного впустую времени не получу. Меня на данный момент интересует hr-вертикаль и лью пока именно на неё. Взяла, например, оффер "Онекта", по приглашению на работу операторов колл-центра. Лью на этот оффер трафик не одну неделю, причём, есть хороший отклик на него, есть конверсии, но по какой-то неведомой причине они ВСЕ тупо летят в отклонённые. Неважно, их 3 штуки, 7, 12 или 30. Летит в отклонённые каждая, причин никто не объясняет. Я, разумеется, после очередной отклонённой написала в поддержку, чтобы спросить, какая причина отклонений каждой конверсии, пусть бы мне написали, что не так, что исправить нужно, чтобы одобрялись конверсии и деньги зарабатывались. Ответа нет больше полумесяца, ни по обратной связи на сайте, ни по почте. Вроде, я всё делаю правильно в плане трафика, не использую запрещённые виды привлечения, не привожу фрод, ЦА соответствует по большей части. В чём причина браковки каждой конверсии, я не могу понять. Одна конверсию висела целую неделю в обработке, я такую надежду питала, подумала, что, наконец, может, она одобрится, раз так долго обрабатывается, может, подошла. Но нет, и её отклонили. В чём смысл размещать такие офферы в ПП, по которым нереально получить хотя бы 1 одобренную конверсию? Нет ни мотивации, ни желания работать после этого, всё впустую. Ни фидбэка от поддержки, ни объяснения причин, по которой отклоняются конверсии... Да и другие отзывы читаю, где тоже пишут, что от поддержки ответа дождаться нереально, как и выплат. О многом говорит. Я этих выплат, видимо, не увижу вообще, хотя бы от одного несчастного лида. Думаю, стоит выбрать другую ПП, с этой ничего, кроме спущенного в трубу времени и пустых ожиданий не получила. 


GuruLeads
19 декабря 2024, 18:39

Кира, спасибо за отзыв!

Условием оффера "Онекта" является выход на стажировку, а конверсией заполнение анкеты. Вероятно, лиды с заявок не выходят на стажировку.

Техподдержка скоро ответит в тикетах. Персональный менеджер будет назначен в ближайшее время.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 декабря 2024
  • Саппорт 8
  • Технологии 10
  • Качество офферов 10
  • Надежность 9

Работаю с Guru с двадцатого года, с самого начала своего пути арбитражника. Лью в основном на МФО, получаю еще надбавку по акции. Раньше лил еще на ипотеки, но сейчас это стало невыгодно (из-за роста ставки не конвертит, не из-за ребят из GuruLeads). Начал лить недавно на HR, вроде неплохой EPC показывает, посмотрю что и как будет. Работой ребят доволен. Ставки по офферам хорошие, стата вся необходимая есть.

Вижу много негатива на них за выплаты, мне тоже задерживали, но прям не критично. Пару месяцев назад задержали выплату на 2 дня. Потом еще раз выводил, все нормально было, вовремя все прислали.


GuruLeads
20 декабря 2024, 10:42

Спасибо за положительный отзыв!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 декабря 2024
  • Саппорт 1
  • Технологии 5
  • Качество офферов 5
  • Надежность 1

Лью на две партнерки, определенная часть шла в гуру, год назад все было супер, сокращенный холд своевременная выплата, быстрая поддержка, но теперь все ужасно, залил часть трафика 25к. 12 перевели с задержкой, другую сумму тупо не перевели и кинули в игнор. Чувствуется как компания просто испортилась и на грани банкротства. 


GuruLeads
13 декабря 2024, 10:46

Привет! Спасибо за то, что информируешь нас об этой ситуации. Мы не на грани банкротства, у нас все в порядке. К сожалению, сейчас есть некоторые проблемы с задержкой выплат. Информация о твоей ситуации уже передана в бухгалтерию, и скоро счет будет оплачен

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 декабря 2024
  • Саппорт 10
  • Технологии 10
  • Качество офферов 10
  • Надежность 10

Работаю 4 года.

Пробовал разные партнерки. Гуру самы чёткий партнер.

Есть поддержка (личный менеджер Юрий), помогает всегда и по всем вопросам.

С оплатами вопросов нет.

За 4 года работы была задержка по тех причинам  НО все Ок.

Нужно учитывать ситуацию в мире и старание ребят.

Всем адекватности)

Александр. 

 


GuruLeads
13 декабря 2024, 10:49

Александр, спасибо большое за позитивный отзыв!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 декабря 2024
  • Саппорт 1
  • Технологии 3
  • Качество офферов 4
  • Надежность 1

Работаю с Гуру более полу года, до этого не было задержек
С ноября месяца началось, выплаты жду уже месяц, кормят завтраками.
Сколько ещё будет продолжаться?
К менеджеру особо притензий нету, скорее всего его так же кормят завтраками, а он в свою очередь нас(


GuruLeads
06 декабря 2024, 15:54

Приносим извинения за задержку выплат. Отправь ID личного кабинета, чтобы мы могли проверить ситуацию

inna_1576
07 декабря 2024, 02:19

Аналогично id 20150, регулярные нарушения выплат с сентября, ответы только кормежка завтраками! Сег «уезжает» очередная досудебная претензия, только так они выплачивают! Отвратительная компания

Тут жалобы не помогают

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 ноября 2024
  • Саппорт 1
  • Технологии 6
  • Качество офферов 3
  • Надежность 1

С 29 марта 2023 года я являюсь партнером компании GuruLeads (ID 20150) и, к сожалению, сталкиваюсь с серьезными проблемами в получении выплат. С 30 октября 2024 года деньги не поступают, а менеджер Юрий постоянно отказывает в помощи, обещая, что «завтра» всё решится. На момент написания отзыва я уже жду выплаты по заявкам №89222 и №89728, срок по первой из которых истек 08.11.24, а сейчас уже 18 ноября.

В своей переписке я неоднократно запрашивал информацию о статусе выплат, однако получал лишь общие ответы, не возвращающие меня к разрешению проблемы. Несмотря на обращения в тикеты, сужба поддержки не отвечает, а контактный номер горячей линии также недоступен. Ссылаясь на ваше соглашение, в частности на пункт 3.2, вижу, что обязательства по оплате услуг не выполняются, что вызывает у меня глубокое разочарование.

В качестве доказательства своей позиции у меня имеются фото и видео фиксация личного кабинета и задолженности вашей компании. В случае, если мирным путем не удастся решить данную проблему, я готов предоставить все материалы по запросу.

Также прошу предоставить информацию о наименовании организации, ИНН, а также юридические и фактические адреса для подготовки досудебной претензии. Надеюсь на скорейшее разрешение ситуации, так как данное положение дел не оставляет мне выбора.

В завершение, хочу сказать, что мой отзыв призван обобщить негативный опыт и предупредить других партнеров о возможных рисках работы с вашей компанией.


GuruLeads
21 ноября 2024, 19:06

Мы приносим свои извинения за задержку выплаты. Мы ответственно относимся к своим партнерам, поэтому выплата обязательно поступит! Пожалуйста, напиши личному менеджеру. Он сможет более подробно сориентировать в вопросе даты выплаты.

inna_1576
07 декабря 2024, 02:21

Нет вы не относитесь ответственно, только угрозами судебными вы выплачиваете, id 20150! Заказ 25.11.24 опять обещания в тг, и менеджер лапшу на уши вешает! Сег отправлю вам очередное досудебное требование, но уже с учетом всех трех ваших нарушений и добавлю неустойку!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 ноября 2024
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Качество офферов 9
  • Надежность 1

Здравствуйте, работал с GuruLeads более полугода , выплаты до 50 т всегда проходили быстро, сейчас привлек клиентов и набрал офферов для активации на сумму более 400т, должна была быть выплата 140т и вдруг тишина , смена менегера и.т.д , уже прошло 2 недели выплаты НЕТ, офферы зависли , так как нет смысла их оплачивать в банках когда не приходит оплата, машина дала сбой, там нет активации , тут нет проплаты , очень сильная накладка, хотелось верить что не кидалово такое мелочное, но оч похоже.


inna_1576
18 ноября 2024, 11:37

Аналогичная ситуация с выплатами, выплата 8922205:07 / 30.10.2024

Планируемая дата: 08.11.2024 до сих пор не оплачена, в тикетах 1235106:29 / 09.11.2024, 1232617:49 / 28.10.2024, 1232409:02 / 28.10.2024 полный игнор! не ответили ни на один вопрос! написали жалобу в роспотребнадзор, плюс сегодня направили досудебное требование, в надежде сдвинуться с места, ID 20150!

GuruLeads
18 ноября 2024, 17:10

Передали информацию коллегам, они уже разбираются!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 ноября 2024
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 10
  • Надежность 10

Работаю только с финансовой вертикалью, лью в основном через Гуру. По офферам, с которыми я работаю, тут самые норм ставки. Плюс менеджер адекватный (а это не у всех партнерок есть, поверьте). Холл минимальный и доплаты по акциям есть.

 

Скриншот прикрепляю замазанный, тк не хочу палить свои доходы 


GuruLeads
18 ноября 2024, 11:36

Спасибо за позитивный отзыв!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

28 октября 2024
  • Саппорт 5
  • Технологии 4
  • Качество офферов 3
  • Надежность 1
Не выплачивают Вопрос решен

Не платят деньги по договору, выплата ID 88178; дата заказа выплаты: 16:20 / 30.09.2024. Планируемая дата выплаты: 11.10.2024. Сейчас 28.10.2024 - служба поддержки в тикетах не отвечает (тикет номер 12318 и 12325) либо "кормят завтраками". Если звонить - на телефон не отвечают. 
24 октября 2024 мне сказали, что нужно подписать договор и тогда выплата придет завтра - т.е. 25 октября 2024. Я все сделал.
25 октября 2024, мне сказали, что выплату проведут 28 октября 2024.
28 октября 2024, мне сказали, что выплату проведут 29 октября 2024.

Такое у меня с ними в первый раз (работаю с ними с июня 2021 года - раньше все было нормально) -  поэтому я делаю вывод, что меня обманули и решили не платить.

Всего на аккаунте заморожено 50 193,03. Я на всякий случай (если заблокируют аккаунт) для суда сделал видео фиксацию личного кабинета и переписки со службой поддержки.


GuruLeads
01 ноября 2024, 10:35

Приносим свои извинения за задержку выплат. Наши специалисты уже решают этот вопрос, выплата поступит в ближайшее время

kirill510
07 ноября 2024, 04:56

Выплату получил, вопрос решен.

Мортимер
02 ноября 2024, 14:34

Привет, аналогичная ситуация 1 в 1. Планируемая дата 25.10.24, уже прошло достаточно времени, информации кроме как "сегодня-завтра" придёт не поступает, так же как и оплаты...

GuruLeads
02 ноября 2024, 15:40

Привет, Мортимер! Отправь, пожалуйста, ID личного кабинета. Менеджеры проверят ситуацию

Мортимер
12 ноября 2024, 15:56

Добрый день. С вашей ПП знаком давно, лил трафик на разные направления. Менеджеры адекватные, всегда отвечают на поставленные вопросы и помогают тебе по любому вопросу, никогда проблем (в т.ч. с выплатами) не было.

До этого момента... Очень долго обрабатываются 2 выплаты:

(ID 88724) дата заказа выплаты 11:22 / 16.10.2024. Планируемая дата: 25.10.2024. (прошло уже более двух недель)

(ID 89326) дата заказа выплаты 15:14 / 01.11.2024. Планируемая дата: 08.11.2024. ID кабинета 29564.

Сегодня 12.11... Тех. поддержка не отвечает (тикет номер 12332 и 12352). Каждый день пишу своему менеджеру, на что менеджер мне ответил что сейчас проблемы с бухгалтерией и агрегатором и выплаты никому не пришли и сказал ждать. Прошло еще несколько дней, снова писал менеджеру, на что получил ответ в стиле "жди, придёт". Так и жду... Такой ответ получаю всегда, как пишу ему. 

У меня все договоры подписаны: интернет-решения, на selfwork в том числе. 

Помогите решить проблему. Заранее благодарю за обратную связь!

Алексей
08 ноября 2024, 17:36

Все тоже самое, Планируемая дата 25.10.24 это на ФЛ, уже прошло достаточно времени, информации кроме как "сегодня-завтра" придёт не поступает, так же как и оплаты.

Планируемая дата 08.11.24 это на ИП, тоже обещали что сегодня все оплатим, но так и тишина.

GuruLeads
15 ноября 2024, 18:57

Алексей, просим прощения за ситуацию. У нас действительно были проблемы со скоростью выплат в последнее время. Мы дорожим своей репутацией, поэтому все наши вебмастера получают свои выплаты.

Все комментарии

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

06 марта 2025
Саппорт
Технологии
Качество офферов
Надежность

18 ноября 2024

С 29 марта 2023 года я являюсь партнером компании GuruLeads (ID 20150) и, к сожалению, сталкиваюсь с серьезными проблемами в получении выплат. С 30 октября 2024 года деньги не поступают, а менеджер Юрий постоянно отказывает в помощи, обещая, что «завтра» всё решится. На момент написания отзыва я уже жду выплаты по заявкам №89222 и №89728, срок по первой из которых истек 08.11.24, а сейчас уже 18 ноября.

В своей переписке я неоднократно запрашивал информацию о статусе выплат, однако получал лишь общие ответы, не возвращающие меня к разрешению проблемы. Несмотря на обращения в тикеты, сужба поддержки не отвечает, а контактный номер горячей линии также недоступен. Ссылаясь на ваше соглашение, в частности на пункт 3.2, вижу, что обязательства по оплате услуг не выполняются, что вызывает у меня глубокое разочарование.

В качестве доказательства своей позиции у меня имеются фото и видео фиксация личного кабинета и задолженности вашей компании. В случае, если мирным путем не удастся решить данную проблему, я готов предоставить все материалы по запросу.

Также прошу предоставить информацию о наименовании организации, ИНН, а также юридические и фактические адреса для подготовки досудебной претензии. Надеюсь на скорейшее разрешение ситуации, так как данное положение дел не оставляет мне выбора.

В завершение, хочу сказать, что мой отзыв призван обобщить негативный опыт и предупредить других партнеров о возможных рисках работы с вашей компанией.

Добавить вопрос

Чтобы оставить комментарий необходимо войти или зарегистрироваться
0 отзывов
0 отзывов
5 отзывов