Аккаунт-менеджер

📌 Что ожидаем
— Обязателен опыт работы в сфере веб-разработки, digital и пр. от двух лет в студиях или агентствах со штатом более 30 человек. Релевантные направления - аккаунтинг и/или продажи. Плюсом будет знание специфики аутсорса и аутстаффа. Обязательна экспертиза в одном направлении, но хорошее понимание и желание освоить специфику веб-разработки, тестирования, маркетинга;
— Опыт продаж в одном или всех указанных направлениях;
— Готовность брать на себя ответственность за работу с лидами (быть держателем процесса, вести клиентов самостоятельно или в команде до презентаций, продаж и допродаж). Быть “локомотивом” этой части работы, а не “вагончиком”;
— Готовность инициировать развитие клиентского сервиса, провести аудит, выделить критерии качественного клиентского сервиса и обеспечивать соответствие этим критериям;
— Быть включенным, держать руку пульсе, с активной позиции собирать обратную связь с клиентов, проявлять инициативу, позицию проактивного менеджера в коммуникациях с клиентами;
— В целом отличные менеджерские качества: планирование, контроль, мотивация, организация и самоорганизация, в том числе с использованием современным инструментов. Умение создавать и работать в системе, понимание роли команды и возможность выстроить и автоматизировать процессы;
— Способность отвечать за процесс документооборота, нести итоговую ответственность за документы (качество, полнота и тп);
— Навыки и готовность работать с людьми (кадры решают всё!);
— Опыт создания презентаций и КП;
— Безусловно, отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры, видеть множество вариантов, прогнозировать, принимать решения на уровне “вин-вин”. Личностная зрелость, вариативность и гибкость наряду со способностью отстаивать интересы компании;
— Презентабельный внешний вид.

📌 Мы предлагаем
— Вакансия уровня ведущего специалиста или руководителя отдела;
— Прямое подчинение генеральному директору;
— Порядка 7-15 проектов разного масштаба в работе;
— Сработанный костяк компании, в составе грамотные руководители проектов и коллеги аккаунты;
— Стек технологий, какие делаем продукты и пр. - веб-разработка, тестирование, в дальнейшем маркетинг;
— Поддержка группы компаний: бухгалтерия, HR;
— Работа в московском офисе;
— Заработная плата, козырное рабочее место, именная кружка на кухне и другие почести обсуждаем с финальными кандидатами;
— P.S. Заработная плата - оклад + KPI.

Ждем резюме с релевантным опытом! Готовы к общению!