Аккаунт-менеджер (b2b)
Зарплата
От 130 000 ₽
Опыт
1-3 года
Тип занятости
Полная
Место работы
Екатеринбург
Сейчас активно масштабируем команду клиентского сервиса, поэтому находимся в поисках сильного менеджера и отличного коммуникатора.
📌 Чем предстоит заниматься
— Опыт работы в digital компаниях на позиции account manager / менеджер сопровождения клиентов;
— Опыт работы с B2B клиентами;
— Высокие коммуникативные навыки и развитая эмпатия. Уметь не только договориться о сотрудничестве и условиях, но и докопаться до истинной причины в случае отказа;
— Опыт работы с CRM и инструментами аналитики для изучения клиентского поведения. Умение делать выводы на основе данных.
📌 Что ожидаем
— Сопровождать клиентов по всей территории РФ. Проводить демонстрации возможностей платформы для новых пользователей;
— Выстраивать партнерские отношения с клиентами, понимать их потребности и KPI. Помогать им достигать успеха;
— Поддерживать клиента и улучшать уровень его удовлетворенности от взаимодействия с платформой;
— Вести документооборот, активная работа в CRM, подготовка отчетов на основе статистики и результатов работы на платформе.
📌 Мы предлагаем
— Работа в офисе в самом центре Екатеринбурга.
