Операционный менеджер

Сейчас мы ищем в свою команду операционного менеджера - человека, который мысленно и поведенчески на полшага впереди: улавливает контекст задач, чувствует приоритеты, действует в логике «решить поставленные задачи», не теряя при этом системности и точности.

Зоны ответственности:

Координация операционной деятельности и коммуникаций.

 - Поддержание постоянного рабочего ритма между руководителем, клиентами и внутренней командой;

 - Перевод стратегических или неструктурированных вводных от руководителя в понятные задачи и шаги;

 - Ведение и поддержание коммуникаций: фиксирование договорённостей, контроль follow-up’ов, напоминания, организация встреч.

Работа с клиентами, лидами и пресейлом.

 - Сбор вводных для КП и предложений — оформление в чёткие коммерческие материалы;

 - Подготовка и отправка КП, писем, презентаций, спецификаций;

 - Поддержание CRM в актуальном состоянии: статусы, даты, комментарии, история коммуникаций, контроль сроков;

 - Участие в коммуникациях с клиентами по всем вопросам, согласованиям и организационным деталям.

​​​​​​Взаимодействие с контрагентами, юристами и бухгалтерией.

 - Подготовка и сопровождение полного цикла документооборота (договора, акты, счета, спецификации);

 - Координация взаимодействия с юристами и бухгалтерией: передача документов, получение обратной связи, согласование версий;

 - Контроль сроков подписания, оплаты и закрытия документов.

Работа с командой и внутренними процессами.

 - Формулировка задач для команды на основе вводных: структурировать, разложить, донести, отследить результат, приоритезировать задачи;

 - Контроль выполнения задач: статусы, дедлайны, зависимые блоки, синхронизация между участниками;

 - Своевременное информирование руководителя о рисках, задержках, перегрузках.

Информационная и организационная поддержка руководителя.

 - Управление календарём, коммуникациями и текущими потоками информации;

 - Самостоятельное погружение в контекст — поиск недостающей информации, уточнение деталей;

 - Подготовка управленческих сводок: статусы по клиентам, сделкам, внутренним задачам;

 - Организация и контроль исполнения решений, принятых на встречах и звонках.

Нам важно:

 - Опыт работы 4+ года в операционном, проектном или административном менеджменте;

 - Опыт управления документооборотом, внутренними коммуникациями, взаимодействия с бухгалтерией, юристами, подрядчиками;

 - Опыт в IT или digital среде — будет преимуществом, но мы готовы дать время на адаптацию в специфике;

 - Навыки структурирования задач (task management), приоритезации и контроля исполнения;

 - Системное мышление и профессиональная проактивность;

 - Внимание к деталям и аккуратность;

 - Высокие коммуникативные навыки;

 - Грамотная устная и письменная речь - умение вести диалог и четко формулировать мысли;

 - Адекватность и стрессоустойчивость.

Почему тебе у нас понравится:

 - Работа в аккредитованной ИТ-компании;

 - Работа в часовом поясе Иркутска (+/- 2 часа), также возможны периодические командировки из вашего города (билеты, жильё, суточные - за счет компании);

 - Конкурентоспособная заработная плата + премии по результатам работы;

 - Возможность расти и развиваться вместе с успешным бизнесом;

 - Дружный коллектив, поддержка и менторство от команды.