Вакансия компании NDA:Support manager \ Специалист поддержки (агентские кабинеты FB/Moloco/TikTok)

Ищем специалиста поддержки в команду по производству аккаунтов FB / Moloco / TikTok

✅Что нужно делать:
— Общаться с заказчиками по вопросам работы аккаунтов.
— Настраивать роли и права доступа, делегировать доступы.
— Привязывать и отвязывать страницы, рекламные аккаунты и другие активы.
— Обрабатывать обращения по проблемам рекламных аккаунтов.
— Оперативно находить причины проблем и помогать с их решением.
— Контролировать корректность настроек и доступов.
— Взаимодействовать с другими специалистами по сложным техническим вопросам.

✅Что ожидаем:
— Опыт работы в support-отделе от 1 года.
— Опыт работы с Meta, Moloco, TT от 1 года обязателен
— Умение быстро и корректно общаться с заказчиками.
— Знание ролей, доступов, страниц и рекламных аккаунтов.
— Умение самостоятельно разбираться в проблемах и находить решения.
— Внимательность и ответственность.

✅Условия:
— Удалённая работа.
— Конкурентная оплата, обсуждается индивидуально.
— Работа в международной команде.