Вакансия компании Betting-продукт:Аккаунт-менеджер

Ищем Account Manager для развития отношений с действующими клиентами SaaS-платформы для многоканального outbound-маркетинга. Специалист будет помогать клиентам эффективно использовать платформу, поддерживать их активность и развивать сотрудничество.

📌 Чем предстоит заниматься
— Онбординг новых клиентов и помощь с настройкой платформы;
— Ежедневное взаимодействие с клиентами, ответы на вопросы и решение проблем;
— Мониторинг активности, результатов кампаний и рисков оттока;
— Поиск возможностей для upsell и cross-sell;
— Ведение клиентской информации и коммуникации в CRM;
— Сбор обратной связи и передача её Founder или Product-команде.

📌 Что ожидаем
— Свободный английский язык, устный и письменный;
— Сильные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
— Готовность разбираться в техническом SaaS-продукте и объяснять его клиентам;
— Базовое понимание CRM или готовность быстро обучиться;
— Опыт в Customer Success, Account Management или Support будет плюсом;
— Интерес к маркетингу, outbound sales и SaaS/MarTech будет плюсом;
— Опыт работы с Email/SMS-платформами будет плюсом.

📌 Мы предлагаем
— Удалённая работа;
— Гибкий формат;
— Прямое взаимодействие с Founder и менторство;
— Работа в международном B2B SaaS-продукте.