Senior Product Designer

Чем предстоит заниматься

• Анализировать потребительские продукты и проектировать пользовательский опыт как единый путь клиента, чтобы Tabby воспринимался как целостный и последовательный продукт.

• Разрабатывать процесс онбординга, который простым языком объясняет ценность продуктов и помогает новым клиентам сориентироваться.

• Проектировать активацию финансовых продуктов — Tabby Card, Tabby Cash и BNPL — вплоть до совершения первой транзакции.

• Разрабатывать сценарии взаимодействия и коммуникации, которые возвращают пользователей после первой транзакции и мотивируют их продолжать пользоваться сервисом.

• Формировать пользовательский опыт подписки и помогать развивать её как часть единого клиентского пути.

• Работать с продуктовыми командами, которые самостоятельно выпускают обновления, и обеспечивать согласованность между их продуктами, чтобы клиент не ощущал внутреннюю организационную структуру компании.

• Тесно сотрудничать с Product Manager, анализировать задачи и превращать их в дизайнерские решения, которые учитывают интересы как клиентов, так и бизнеса.

• Взаимодействовать с UX Researchers для проверки гипотез, а также с UX Writer, чтобы сделать ценность каждого продукта понятной пользователям.

• Сотрудничать с инженерами на всех этапах разработки и отвечать за качество решений, которые выходят в production.

Что потребуется

• Более 5 лет опыта в продуктовом дизайне (Product Design), включая значительный опыт работы с массовыми потребительскими продуктами.

• Системное мышление: умение объединять несколько продуктов в единый пользовательский путь, учитывая различные состояния, нестандартные сценарии и переходы от одного продукта к другому.

• Умение упрощать: способность превращать разрозненный пользовательский опыт взаимодействия с несколькими продуктами в единое целое, которым удобно пользоваться.

• Развитое продуктовое мышление: понимание как бизнес-целей, так и потребностей клиентов, а также умение находить баланс между ними.

• Портфолио, демонстрирующее полный цикл работы над дизайном: от определения проблемы до создания проработанного интерфейса, готового к запуску.

• Опыт работы в межфункциональных командах совместно с Product Managers, исследователями, авторами текстов и инженерами.

• Высокие стандарты качества и внимательное отношение к тому, какой продукт в итоге получают пользователи.

• Умение оптимизировать рабочий процесс с помощью AI-инструментов и использовать их для более быстрой и эффективной работы.

Будет преимуществом

• Опыт работы в финтехе, потребительских финансовых продуктах, подписках или направлении Lifecycle (онбординг, активация, удержание пользователей).

• Опыт проектирования нескольких продуктов, которые должны восприниматься как единое целое.

• Опыт работы с механизмами роста: первая транзакция, формирование привычки и возвращение пользователей.

• Опыт участия в разработке или работы с дизайн-системой (Design System).

Преимущества

Мы нанимаем кандидатов, находящихся в пределах четырёх часов разницы с часовым поясом Дубая. Удалённая работа доступна в странах, где это возможно. В зависимости от ваших обстоятельств мы также можем обсудить индивидуальный план переезда в наши офисы в Армении, Грузии, Сербии, Польше и Испании.

Что вас ожидает

• Гибкий график работы, согласованный с командой и требованиями вашей должности.

• Автономность и ответственность с первого дня работы.

• Возможности для профессионального роста благодаря качеству и результатам вашей работы.

• Участие в программе предоставления сотрудникам опционов на акции компании (Employee Stock Option Program).