Вакансия Technical Account Manager в Москве в Gravity Field с зарплатой После собеседования и с опытом работы более 3 лет
Современный бизнес ориентирован на клиентов. Поддержание лояльности клиентов и расширение клиентской базы – ключевая задача любой компании. Лояльность клиентов напрямую зависит не только от уровня качества предоставляемых услуг, но и качества сервиса по работе с клиентами. Аккаунт-менеджер представляет компанию, соответственно, от качества его взаимодействия с клиентом во многом зависит успех бизнеса. В частности, аккаунт-менеджер:
- общается с клиентом на протяжении всего процесса выполнения заказа, начиная от первоначальной постановки целей, обсуждения деталей и
ков выполнения проекта;
- ставит четкие задачи перед специалистами компании, непосредственно отвечающими за выполнение заказа;
- оформляет сопроводительную документацию по проекту;
- получает обратную связь от клиента.
