Project manager/Account manager

Обязанности:

1. Управление проектами и командой

• Вести проекты от получения брифа до финальной сдачи: планировать этапы, распределять задачи и контролировать сроки.

• Проверять промежуточные и итоговые результаты (макеты, тексты, презентации) на соответствие ТЗ и стандартам агентства до того, как их увидит клиент.

• Оперативно устранять препятствия: решать спорные ситуации внутри команды и урегулировать разногласия с заказчиком.

• Контролировать достижение KPI по проекту, готовить и проверять отчетность для клиента.

2. Взаимодействие с клиентами

• Проводить установочные встречи, брифинги и презентации результатов.

• Обеспечивать прозрачность: клиент всегда должен знать, на каком этапе находится его проект.

• Структурировать обратную связь от клиента. Ваша задача — перевести «сделайте красиво» в четкие ТЗ для команды, чтобы исключить лишние итерации правок.

• Анализировать потребности бизнеса клиента и инициировать допродажи услуг агентства.

• Выстраивать долгосрочные отношения: инициировать поздравления с праздниками и поддерживать позитивный контакт.

3. Тендерная деятельность

• Участвовать в разработке тендерных презентаций вместе с креативной группой.

• Оценивать трудозатраты и ресурсы для подготовки заявок.

• Выступать спикером при защите проекта, презентуя организационную и стратегическую часть.

4. Документооборот и финансы

• Вести проектную документацию: брифы, тайм-планы, отчеты.

• Контролировать подготовку и согласование договоров и доп.соглашений.

• Отслеживать расходование бюджета проекта, чтобы он оставался рентабельным.

• Контролировать своевременное поступление оплат и закрытие первичной документации (акты, счета-фактуры).

5. Развитие процессов

• Проводить ретроспективы по завершенным проектам: фиксировать ошибки и зоны роста.

• Предлагать внедрение новых инструментов для автоматизации и улучшения работы.

Навыки и умения:

• Понимание принципов интернет-рекламы, SMM-направления, веб-аналитики, SEO.

• Опыт ведения многоканальных digital-проектов и подготовка отчетности по комплексным digital-каналам: оценка эффективности, качества текстов и конверсии креативов (дизайн + текст).

• Владение инструментами MS Office (Power Point и Excel).

• Умение анализировать показатели (Яндекс.Метрика, Google Ads), находить точки роста и улучшать результат.

• Умение выстраивать графики, гистограммы, визуализировать язык цифр.

• Идеальный устный и письменный русский язык (инфостиль).

• Опыт работы в digital-агентстве.

Условия:

• Оклад 80 000 рублей + мотивация (на основе выполнения плана по KPI).

• Работа в стабильной, успешной и развивающейся компании.

• График работы 5/2 с 9 до 18 ч, гибрид 3/2 (четверг, пятница — удалённо). Полностью удалённый график работы не рассматриваем.

• По договорённости возможно гибкое начало рабочего дня (8-10 ч).

• Оформление по ТК РФ.

• Дополнительные дни полностью оплачиваемого отпуска через 1 год работы в компании.

• Реферальная программа найма сотрудников.

• Возможность внутреннего и внешнего обучения.