Руководитель команды платёжных агентов

Ищем руководителя команды платёжных агентов для построения и развития сети локальных агентов на арабоязычных рынках. В международной PSP-компании предстоит открывать новые GEO, развивать партнёрскую сеть и взаимодействовать с командами Payments и Operations.

📌 Чем предстоит заниматься
— Развивать и возглавлять сеть локальных платёжных агентов;
— Взаимодействовать с арабоязычными командами;
— Привлекать новых агентов и расширять присутствие на новых GEO;
— Проводить онбординг и обучение новых команд;
— Поддерживать высокое качество и стабильность работы сети;
— Решать сложные операционные вопросы;
— Анализировать эффективность агентов и помогать командам улучшать результаты;
— Передавать обратную связь от агентов в Support, Operations и Tech для внедрения улучшений;
— Развивать процессы онбординга, обучения и поддержки агентов.

📌 Что ожидаем
— Собственная сеть локальных платёжных агентов или трейдеров;
— Практический опыт в платёжных агентах, P2P, платёжных сервисах, high-risk или iGaming;
— Свободный арабский и рабочий английский язык;
— Понимание локального платёжного процессинга, депозитов и выплат;
— Опыт привлечения партнёров и построения долгосрочных отношений;
— Сильные навыки ведения переговоров и самостоятельного принятия решений;
— Способность одновременно управлять несколькими командами и быстро решать операционные вопросы;
— Опыт управления командой или сетью платёжных агентов;
— Опыт запуска новых GEO;
— Знание P2P- и криптовалютных расчётов;
— Опыт работы с high-risk-процессингом;
— Знакомство с админ-панелями, CRM и внутренними ботами;
— Понимание ключевых платёжных метрик: объём, конверсия, процент успешных операций.

📌 Мы предлагаем
— Полностью удалённая работа;
— Международный проект;
— Самостоятельность в выстраивании процессов и принятии решений;
— Прямое взаимодействие с ключевыми командами проекта;
— Возможность роста в направлениях Payments и Operations;
— Стабильные выплаты и долгосрочное сотрудничество.

Работа связана с арабоязычными рынками и высокорисковыми вертикалями. Требуется готовность самостоятельно выстраивать сеть с нуля.