PR-менеджер

Зона ответственности:

- Репутация и мониторинг: карточки компании на сайтах отзывов, присутствие в профильных чатах и на форумах, мониторинг упоминаний (Telegram, YouTube, отзовики), протокол реакции на негатив и база готовых ответов.

- Антикризисные коммуникации: сценарии на типовые ситуации (спорная выплата, обвинение в нечестных правилах, слухи), публичные ответы от лица компании, согласование с основателем и юристом.

- Медиа: контакты с профильными и деловыми изданиями, Telegram-каналами и авторами; подготовка новостей, комментариев и статей; выход публикаций к запуску.

- Сообщество: Telegram-чат и канал — правила, модерация, ответы на вопросы, работа с активным ядром.

- Копирайтинг: публичные тексты компании — новости, ответы, объявления, посты для канала — в едином голосе бренда; поддержание канона формулировок (что можно и что нельзя говорить публично).

- Что не входит в роль: платный трафик, ведение Instagram и YouTube, дизайн — это отдельные люди в команде.

Мы ждём:

- Опыт 2+ лет в PR, коммуникациях или комьюнити-менеджменте с реальными публикациями и живыми сообществами.

- Русский — безупречный письменный; узбекский — сильный плюс. Английский — рабочая переписка.

- Опыт ведения живого сообщества (Telegram-чат, форум, клуб) — плюс. Выдержка в конфликте — обязательно: публично ответить недовольному человеку так, чтобы компания сохранила лицо, а человек — уважение.

- Понимание трейдинга — плюс; готовность разобраться в продукте до уровня уверенного разговора с трейдером — обязательно.

- Готовность работать из офиса в Ташкенте full-time, без параллельных проектов.

Условия:

- Роль в growth-команде: прямой репорт руководителю маркетинга, рабочий контакт с основателем, поддержкой и юристом.

- Фикс + бонус, привязанный к результату: скорость и качество реакции на обращения и негатив, публикации в целевых медиа, рейтинг компании на сайтах отзывов, здоровье сообщества. Охваты и лайки сами по себе результатом не считаются. Размер обсуждается индивидуально.

- Офис в Ташкенте, полная занятость. Испытательный срок — 3 месяца.