CRM-маркетолог

📌 Чем предстоит заниматься
— Разработка и реализация CRM-стратегии: Планирование и внедрение маркетинговых активностей, направленных на рост продаж и укрепление отношений с клиентами;
— Анализ и персонализация: Изучение клиентского поведения, для создания релевантных предложений и общения с ними через самые подходящие каналы;
— A/B-тестирование и гипотезы: Проводить эксперименты, проверять идеи, анализировать результаты и делать выводы, чтобы постоянно улучшать наши кампании;
— Кросс-функциональное сотрудничество: Тесно работать с другими командами (продаж, разработки, продукта), чтобы вместе достигать общих целей компании;
— Отчетность и аналитика: Отслеживать ключевые метрики кампаний (CTR, OR, CAC, CR, RR и т.д.), готовить отчеты и предлагать идеи для улучшений;
— Рыночные исследования: Изучать, что делают конкуренты и лучшие компании на рынке, чтобы применять передовые практики в нашей работе;
— Работа с данными: Помогать во внедрении и настройке CDP-платформы для отдела CRM, а также создавать и поддерживать отчеты по клиентским данным;
— Управление бюджетом: Планировать расходы на маркетинговые активности и контролировать эффективность вложенных средств.

📌 Что ожидаем
— Опыт работы CRM-маркетологом от 2-х лет (желательно в финансовой сфере);
— Понимание целей и инструментов в crm-маркетинге для выполнения поставленных задач;
— Умение работать с аналитическими системами (Google Analytics, Яндекс.Метрика, BI-отчеты);
— Владение MS excel (сводные таблицы, ВПР, базовые формулы), MS word, google таблицы;
— Опыт работы с CDP платформой (Mindbox, Altcraft), ESP (Unisender, Sendsay), CRM.

📌 Мы предлагаем
— Атмосфера стабильности и безопасности, так как мы работаем в полном соответствии с ТК РФ;
— Поддержка здоровья: программа ДМС, компенсация занятий спортом, корпоративные спортивные мероприятия.