Senior Account Manager, Nordics&Benelux

Какой вклад вы внесёте в компанию:

• Управление и развитие портфеля крупных стратегических клиентов в определённых отраслях и/или географических регионах Северной Европы (Nordics) и Бенилюкса.

• Разработка и реализация планов по работе с клиентами с целью укрепления отношений, увеличения объёмов сотрудничества и привлечения повторных крупных заказов.

• Управление полным циклом продаж по ключевым клиентам: от первого контакта до размещения заказа, а также обеспечение стабильного потока повторных сделок.

• Выступление в качестве основного доверенного контактного лица для руководителей и ключевых представителей клиентов на протяжении всего жизненного цикла проектов.

• Привлечение новых стратегических клиентов и формирование устойчивой воронки потенциальных сделок в целевых отраслях и регионах.

• Обработка входящих тёплых лидов и развитие их в долгосрочные отношения с клиентами.

• Ведение точной, своевременной и последовательной документации по процессу продаж в CRM-системе.

• Обмен лучшими практиками и поддержка младших менеджеров по работе с клиентами в вопросах управления аккаунтами.

Что вы привнесёте в Xometry:

• Опыт: от 5 лет в продажах или управлении клиентами, с подтверждёнными результатами ведения и развития крупных или стратегических аккаунтов в таких отраслях, как быстрое прототипирование, инженерия, робототехника, автоматизация или 3D-печать.

• Экспертиза в управлении клиентами: успешный опыт разработки и реализации планов по работе с клиентами, расширения ключевых партнёрских отношений и увеличения повторной выручки от крупных заказов.

• Знание отрасли: понимание металлообработки, 3D-печати или литья под давлением будет большим преимуществом.

• Ориентация на клиента: искренний интерес к продажам и управлению клиентскими отношениями, умение выступать в роли надёжного консультанта для заказчиков.

• Техническая грамотность: интерес к IT и цифровизации, уверенное использование современных технологий и программного обеспечения.

• Адаптивность: готовность эффективно работать в динамичной и быстрорастущей стартап-среде.

• Языки: свободное владение английским языком на профессиональном уровне. Знание датского, норвежского или шведского языков будет преимуществом.

Личные качества:

• Ориентация на результат, нацеленность на выполнение планов и обеспечение роста.

• Проактивность и самостоятельность, способность независимо управлять портфелем крупных клиентов на уровне высшего руководства.

• Клиентоориентированность и искреннее стремление понимать потребности заказчиков и удовлетворять их.

• Развитые аналитические навыки и умение находить решения, выявлять возможности и потенциальные проблемы.

• Адаптивность и стрессоустойчивость в динамичной бизнес-среде.

• Высокие этические стандарты и профессионализм.

• Умение работать в команде, отличные коммуникативные навыки и навыки взаимодействия с ключевыми заинтересованными сторонами.

Условия работы:

• Система мотивации, основанная на результатах продаж, с выплатой комиссионных.

• Корпоративный ноутбук и смартфон.

• Структура заработной платы: фиксированная ежемесячная зарплата + бонус (2–3% от объёма продаж, без верхнего ограничения).

• Подчинение: руководителю отдела продаж (Sales Leader).