Вакансия компании Digital Hub:Комьюнити-менеджер

📌 Чем предстоит заниматься
— Мониторинг упоминаний клиентов в соцсетях с 9 до 21 каждые 15 минут., работа сменами 3/4 (3 дня работаем, 4 отдыхаем);
— Взаимодействие с Заказчиком по всем вопросам, возникающим у подписчиков, для получения ответов и передачи лидов;
— Комментирование от лица Заказчика всех упоминаний и вопросов подписчиков в личных сообщениях и постах;
— Сбор FAQов и обновление скриптов ответов;
— Удаление спама, рекламы и всего, что нарушает правила сообществ;
— Размещение Stories в аккаунтах;
— Поиск инфлюенсеров и пабликов для посевов, достижение договорённости, контроль выхода постов и сбор статистики;
— Выполнение иных поручений руководителя в сфере контент- и комьюнити-маркетинга.

📌 Что ожидаем
— Трудолюбие и готовность нести ответственность – базовое требование. Всем профессиональным компетенциям можем научить;
— Нам важно, чтобы человек был готов нести ответственность за каждую задачу, которую выполняет (даже самую мелкую), был на связи и оперативно отвечал на сообщения, в том числе в чатах с клиентами, был готов много и интенсивно работать.

📌 Мы предлагаем
— Работа удалённая, с 9.00 до 21.00;
— Возможность обучения в сфере SMM-продвижения с нуля, карьерный рост до помощника продюсера агентства. Это уже более сложные задачи, больше ответственности и, соответственно, выше доход. Мы готовы давать новые задачи, как только человек будет хорошо справляться с комьюнити;
— Комьюнити – просто, в плане того, что работа с телефона, отвечать на комментарии можно в любом месте. Но важно быть готовым к тому, что люди пишут в соцсетях и вечером в пятницу, и в выходные.