Несколько дней назад в нашу редакцию поступило обращение от команды арбитражников. Ребята просили нас помочь разобраться в возникшей конфликтной ситуации с одной из крупных партнёрских сетей:
Мы работаем над темой видео-прелэндов. Был первый опыт, который показал незначительный результат. Через время мы нашли новое лицо для ролика, и решили протестировать дальше. Обратились в студию, заплатили денег, и начали ждать готовое решение.
Ролик ждали 1,5-2 месяца, по причине того, что девочки отказывались сниматься с данным продуктом (Молот Тора - капли для потенции). Но мы вышли из положение, найдя свою знакомую девочку. Отсняли ролик, создали свой лендинг, и начали лить на него трафик.
Буквально через 2-3 дня заметили, что партнёрка КМА украла наш рекламный видео-ролик. А самое удивительное, что они оставили тестовый дизайн видео-блога, не потратив и минуты на отрисовку нормального дизайна. После того, как мы это заметили, в КМА начала писать девочка, которая снималась в данном ролике. Писала она по нашей просьбе, и мы столкнулись с проблемой, т.к. КМА начали требовать всякую чушь, и заявлять свои права на данный ролик.
На конфе в Одессе состоялась встреча с Дмитрием Гейленко. Я ему сказал, что у нас возник вопрос, который хотелось бы решить. Он дал мне визитку, и сказал, что с ним мы все решим быстрее. Далее я ему описал в скайп всю суть проблемы, но ответа так и не поступило.
Это лендинг в интерфейсе KMA:
А вот логи нашего общения с представителями KMA:
Чтобы развеять все сомнения в авторстве, ребята прислали нам фото со съёмок ролика:
Мы обратились к представителю KMA с вопросами об авторстве ролика, на что получили оперативный ответ:
К сожалению, в практике любой партнерской сети бывают случаи, когда когда контент без разрешения владельца может оказаться на прокладке оффера. Мы стараемся избегать таких ситуаций, но и удалять контент без обоснованной претензии и подтверждения собственности на размещенный контент тоже считаем неприемлемым.
Если претензия обоснована, и есть взвешенные аргументы, то, как показывает практика, не было ни одного случая, когда диалог заканчивался разочарованием одной из сторон. Приносим свои извинения, если обидели автора своими действиями. В данный момент данное видео удалено с нашего ресурса :)
Наша команда уже не в первый раз разрешает подобные конфликты. Если у вас возникла конфликтная ситуация с партнёркой, рекламной сетью, или кем-либо ещё, и у вас есть весомые доказательства вашей правоты, присылайте свою историю нам на wow@partnerkin.com
А если по делу, то лично я безмерно раз, что вы можете вот так вот сразу определить что и кому принадлежит на просторах интернета)
Ребята из КМА относитесь пожалуйста более серьезнее к видео роликам, на них всё таки живые люди "играют", не нужно разрешать такие вещи размещать в соц.сетях, так же спасибо КМА за то, что Вы его всё таки убрали из доступа, даже пусть это было не оперативно!
Спасибо)