ТОП 10 сервисов для автоматизации таргетированной рекламы

Эффективное управление рекламой занимает много сил и ресурсов. Однако технологии не стоят на месте. Все больше специалистов в области маркетинга обращаются за помощью к автоматизированным платформам по запуску и раскрутке таргетированной рекламы.

Так как многие процессы при ручной работе могут давать сбои из-за человеческого фактора. Онлайн-сервисы делают процесс управления рекламой проще и эффективнее. Начинающему таргетологу сложно выбрать достойную платформу. Для этого существуют рейтинги, где собраны самые лучшие сервисы и предложения.

Для чего нужна автоматизация рекламы

Многие уже наверняка слышали про возможности роботизированных систем. Однако мало кто догадывается о том, какую пользу они могут принести. Раньше маркетологи делали все вручную. Настраивали условия показа, подбирали поисковые запросы и ключевые фразы, искали целевую аудиторию (ЦА).

Проблема данного процесса заключается не столько в монотонности. Если бы все работало на 100%, возможно многие продолжали бы работать в таком темпе. Однако есть высокий риск спустить весь бюджет, просто выбрав неправильную тематику. Либо ошибившись с ЦА.

Автоматизированные алгоритмы могут обрабатывать большие массивы данных за короткий срок. Более того, они отсортируют всю информацию и выберут лучший вариант. Дополнительно программа загрузит объявления, откорректирует стратегию и распишет подробно все это в отчете.

Автоматизация таргетированной рекламы позволяет выполнять следующие действия.

1. Настраивать показ рекламы для жителей определенной страны или региона. В зависимости от сервиса, охват составляет от 0,5 км.
2. Делать выборку по полу и возрасту, интересам, поведенческим и социальным характеристикам и т.д.
3. Автоматически обновлять списки с ключевыми словами. Платформы подстраиваются под меняющуюся статистику.
4. Выполнять тонкую настройку, генерировать заготовки, использовать шаблоны для быстрого запуска рекламы.

Автоматизация существенно облегчает жизнь таргетологам. В зависимости от бюджета, можно подстроить алгоритм под конкретные нужды. Чего не получиться сделать в ручном режиме.

Когда нужна автоматизация таргетированной рекламы

Использование сервиса требует определенных капиталовложений. Поэтому не все начинающие компании могут себе позволить на старте использование платформ. В принципе, на первых порах автоматизация не всегда нужна. Небольшая фирма может первое время работать вручную. Либо использовать бесплатную версию сайта. Функционал там будет ограничен, но на данном этапе инструментов должно хватить.

Использование автоматизированных систем необходимо, когда объем работы увеличивается. Онлайн-сервисы в этом случае становятся незаменимыми помощниками.

Автоматизированные платформы используют по следующим причинам:

• таргетолог имеет мало опыта в работе с рекламной средой;
• одновременно требуется вести несколько рекламных кампаний;
• ручная оптимизация не приносит дохода;
• компания имеет внушительную семантику (например, глобальные интернет-магазины).

Все сервисы можно разделить на две категории: для начинающих и профессиональные. В первую группу входят сервисы, которые понятны в освоении. Они доступны даже для тех, кто в первый раз сталкивается с автоматизацией рекламы.

Вторая категория подходит для профессиональных блоггеров, фрилансеров, маркетологов, SMM-специалистов. Представителям нужна широкая функциональность, мощные системы аналитики и многозадачность. Стоимость пакетов в таких сервисах выходит дороже, и работать с ними сложнее.

Преимущества таргетированной рекламы

Главный плюс автоматизации таргетированной рекламы — это минимальное использование бюджета с максимальной отдачей. При грамотном оперировании инструментами можно сократить расходы. Например, некоторые сервисы предлагают выставить ограничения, ориентируясь на задачи и ключевые показатели эффективности. Сервис подскажет варианты оптимизации и защитит от быстрого слива бюджет. Особенно это касается недвижимости, IT-разработок и юридических услуг. В этом сегменте существует высокая конкуренция. Удачная реклама может вывести компанию в топ.

Плюсы автоматизации рекламы:

• подключиться к системе можно самостоятельно;
• возможность экономить бюджет без вложений, на условно-бесплатных платформах;
• прямой доступ в рекламные кабинеты;
• автоматическое создание и рассылка объявлений;
• управление бюджетом из кабинета;
• выбор и загрузка собственных аудиторий для максимально точного таргетинга;
• отслеживание эффективности рекламы в реальном времени.

Только используя онлайн-сервисы нужно помнить, что это не конечная цель. Автоматизация процессов представляет собой удобный инструмент. Только в умелых руках он станет хорошим подспорьем для увеличения эффективности бизнеса.

С чего начать

Для привлечения клиентов маркетологи используют все эффективные методы. Однако основным инструментов считают таргетированную рекламу. От контекстной она отличается тем, что владелец сайта нацеливается на конкретных пользователей. Таким образом, можно выбрать подходящую ЦА.

Начать свой стартап лучше с изучения сервисов. Каждая платформа имеет свои инструменты для раскрутки проекта. Поэтому маркетологи должны определиться с приоритетами. Сколько они денег готовы вложить, какие элементы выбрать и с кем интегрировать свой проект.

Когда выбирают сервис, используют следующие критерии:

• кому будет полезен онлайн-сервис;
• есть ли на сайте тестовый период (или пакет);
• какие тарифные планы у ресурса (сколько минимум можно вложить);
• инструменты для интеграции;
• насколько качественно и быстро работает служба поддержки;
• есть ли обучающие материалы у сервиса.

Выбор напрямую зависит от потребностей клиента. Так как таргетированная реклама — это в первую очередь вопрос выживания. Поэтому предпринимателю стоит определиться с критериями. Только потом выбирать подходящую платформу.

Полезность ресурса

Это критерий, который определяет, кто может воспользоваться платформой. Например, SEO-специалисту больше подойдут сайты, которые качественно структурируют ключевые слова. Для блоггеров главное — это охват ЦА. Нельзя сказать, что та или иная платформа работает лучше или хуже. Просто некоторые ресурсы заточены под конкретные нужды.

Наличие демо-режима

Дает возможность опробовать платформу бесплатно. Это хорошая возможность изучить инструментарий и возможности платформы без вложений. Каждый сервис имеет свой вариант демо-версии.

Условно их можно разделить на следующие категории.

1. Демо-кабинет. Пользователю предоставляют тестовую оболочку, где он может изучить все возможности сайта без вложений. Однако дохода это тоже не принесет. Это что-то вроде симулятора.
2. Триал период. Администрация предоставляют пользователю воспользоваться ограниченным (или всем) функционалом, но только на определенный период. По завершению срока нужно оплатить лицензию, или перейти на другую платформу. Так как все инструменты блокируют.
3. Бесплатный пакет. Можно пользоваться возможностями сервиса. Однако только в ограниченном режиме. То есть на старте такой вариант подходит. Однако, при увеличении заказов придется оплатить один из пакетов.

Демо-режим удобен тем, кто впервые столкнулся с сервисом. То есть нужно время, чтобы научиться пользоваться ресурсом.

Интерфейс

Это важная составляющая онлайн-сервиса. Она должна быть простой, удобной и комфортной. Когда все инструменты находятся под рукой — работать проще. Поэтому администрация старается сделать свой интерфейс интуитивно понятным и простым. Чтобы даже новичок смог разобраться с сайтом. Однако, чем больше функций у сайта, тем тяжелее все это сжать на одной странице.

Обычно поступают следующим образом. Основные клавиши выводят на главную страницу. Или в выпадающее меню. Баннеры ставят в верхней части. Информацию выводят в центральный блок.

Юридическую информацию, платежные сервисы, обучающие материалы, контакты располагают в нижней части сайта (подвале). Общий чат всегда находится под рукой. Если он мешает его можно закрыть или свернуть.

Тарифный план

Включает минимальный вклад в автоматизацию рекламы. Также для улучшения качества услуг пользователь может выбрать другой пакет. Все зависит от сервиса. Некоторые платформы предоставляют на выбор несколько тарифных пакетов. Другие сервисы считают по количеству операций.

Поэтому с каждым ресурсом приходится знакомиться индивидуально. Как выгодно оплачивать услуги: за каждую операцию или помесячно. Некоторые сервисы делают хорошую скидку тем, кто покупает пакет на полгода или год. Обычно, после индивидуальных настроек и оплаты происходит автоматическая работа. Пользователю даже не нужно проверять работу сервиса. Только раз в месяц корректировать настройки на основе отчета и продлевать лицензию.

Интеграция с платформами

Это современный способ ведения бизнеса. Иногда для автоматизации рекламы стандартных опций недостаточно. Приходится использовать сторонние площадки и интегрировать продукты в другую систему. Для этого крупные компании предлагают свои услуги, чтобы пользователь не регистрировался дважды или проходил каждый раз капчу. Например, статистика Яндекс.Директ будет сразу отображаться в личном кабинете. То есть платформа включается в состав сервера или предлагается отдельно.

В этом плане перед пользователями всегда возникает вопрос. Покупать все компоненты от одного поставщика. Либо выбрать лучший софт от разных производителей. Однозначного ответа нет. Нужно выбирать интеграции под конкретные задачи. Так как платформы не могут подходить под все требования одновременно.

Контакты и служба поддержки

Это сервис, который помогает решить любые технические проблемы и отвечает на вопросы пользователей. Главный критерий службы поддержки — это оперативность. Также сюда входят варианты связи, выбор языка и FAQ (часто задаваемые вопросы).

Ответ зависит от типа связи.

1. E-mail. В письме решают сложные проблемы, которые требуют детального анализа. К нему обычно прилагают несколько скриншотов. Ответ —  1-5 рабочих дней.
2. Онлайн-чат. Используют, когда нужно срочно решить какую-то проблему или задать вопрос. Обычно в сервисе нужно указать e-mail или номер телефона. Ответ — 15-45 мин.
3. Форма обратной связи. Пользователь заказывает звонок и через какое-то время ему перезванивает оператор. С ним можно решить какую-то проблему, сделать заказ или задать вопрос по работе платформы. Ответ — 15 мин.

Также есть узкоспециализированные группы в социальных сетях. Преимущество заключается в том, что в беседе участвуют даже обычные пользователи. Только задавать вопросы можно на конкретную тематику.

Подробный отчет

Обычно приходит в личный кабинет или на e-mail. Его можно заказывать вручную или настроить автоматическую рассылку. Грубо говоря — это статистика о проделанной работе системой. Сколько сервисов было проверено, сколько пользователей было охвачено, количество лайков, просмотров и т.д.

Обучение

Это материалы, которые помогают изучать сервис. Обычно администрация предоставляет учебный материал и делает подсказки. Однако многие компании устраивают семинары, ведут блоги, создают школы. Причем материал может касаться не только площадки. Например, вебинар для начинающих предпринимателей.

Тематика может быть разная. Однако она направлена в первую очередь на изучение сервиса и максимально эффективную работу с клиентами.

Как самостоятельно запустить таргетированную рекламу

Выбрав платформу, можно приступать к настройкам. Однако даже самый качественный инструмент нуждается в грамотном подходе. Реклама должна заинтересовывать пользователя, охватывать как можно больше людей и цеплять качественным контентом. Для этого маркетологи изучают рынок и подстраивают рекламную кампанию под сферы деятельности.

Запуск таргетированной рекламы проходит в несколько этапов:

• исследование;
• разработка рекламной кампании;
• тестовый запуск.

Это основные моменты перед полноценной автоматизацией рекламной кампании. Стратегия дает возможность изучить ЦА и выбрать подходящий формат. Который будет отвечать вкусам потребителей. Такой подход позволит избежать лишних растрат и мимикрировать рекламу под конкретный контент.

Исследования

На первом этапе происходит исследование ЦА. Главная задача таргетинга — сегментирование и составление портрета потребителя. Это даст большой отклик на рекламные объявления, что создает узнаваемость товара. Однако следует понимать, что сразу клиенты не будут хватать телефон, звонить оператору и переходить по ссылкам. Главное — это оставить информацию в голове у потенциального покупателя. Поэтому таргетологу нужно понять, что хочет ЦА и подробно изучить своих клиентов.

Исследование даст понять как выглядит потребитель. Его пол, возраст, поведение в социальных сетях. Какая информация влияет на его решение.

Исследование включает следующие критерии.

1. Интервью с клиентами представителями компании (будущих партнеров).
2. Анализ данных с помощью систем аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
3. Составление портрета клиентов. Определение ЦА на основе демографических параметров и повторяющихся действий.
4. Определение триггеров (эмоции, проблемы, интересы), которые включают к действию определенной аудитории.

После составление портрета таргетологи разрабатывают стратегию продвижения товара. Начинается распределение бюджете, по ключевым точкам. Включая выбор инструментов и запуск их в работу. То есть, исследуя разные социальные сети можно определиться с тем, какому виду отдают предпочтение ЦА. Узнать это можно только после пробного теста. Однако перед этим следует основательно подготовить почву.

Например, рекламная кампания получила больше всего откликов в Telegram, чуть меньше во ВК и Одноклассниках и нулевой в Facebook. Дальше все рекламные кампании следует настраивать только на Telegram.

Разработка рекламной кампании

На основе полученной информации во время исследования, пишут рекламные объявления. Они должны привлекать внимание конкретной ЦА. Для этого используют триггеры, ключевые слова, хэштеги, определенный формат. Важно на этом этапе получить информацию о ключевом показателе эффективности. То есть, как аудиторию реагирует на конкретные предложения.

Это любое взаимодействие с рекламой:

• переход по ссылке;
• регистрация в группе;
• просмотр слайд-шоу товаров;
• участие в опросе;
• просмотр видеороликов или анимации до конца;
• лайки;
• комментарии;
• репосты.

Чтобы объявление привлекло больше пользователей поступают следующим образом. Пишут 10-20 вариантов в разных форматах и с разными текстами. После запуска рекламы, онлайн-сервис анализирует полученную информацию и вносит коррективы.

Чтобы объявления получили максимальный отклик, используют следующие критерии.

1. Привлекательность. Среди большой выборки покупатель должен остановить свой выбор именно на этой рекламе. Для этого контент выделяют видеороликом или гиф-анимацией.
2. Персонализированность. Текст и картинки должны быть интересными и полезными для клиентов. Хороший ход, когда информация как бы направлена к конкретному человеку.
3. Лаконичность. Пользователь должен понять информацию в течение нескольких секунд.
4. Вовлеченность. Необходимо создавать у ЦА желание взаимодействовать с рекламой. Для этого используют опросы, карусели товаров, разные кнопки.

Тестовый запуск

Первый запуск и проверка эффективности инструментов. Для этого пишут разные объявления с разным форматом. Так как каждый вариант креатива опирается на возможную выборку. Она и станет фокус-группой с помощью которой будут тестировать данный контент. На каждое объявление будет выделено 2 000 - 3 000 показов.

Запуск разбивают на три и этапа.

1. Запуск для каждой группы 15-20 тестовых объявлений.
2. После достижения лимита, останавливают показ. Начинается CTR-анализ и выбор трех самых эффективных форматов. Разрабатываются новые объявления, и происходит перезапуск кампании.
3. Снова происходит достижение лимита и анализ эффективности сегментов. В результате выбирают несколько удачных объявлений (3-5 штук). Разрабатываются новые объявления, и перезапускается кампания.
4. На основе самых удачных объявлений (до 20 штук) запускается последняя выборка. Среди самых топовых откликов создают 2-5 финальных вариантов объявлений.

После полученных данных определяют формат рекламы, которую будут транслировать на площадках. Тогда можно потратить оставшуюся часть бюджета (70-90%) на создание и продвижение кампании.

По завершению процедуры таргетолог составляет отчет о проделанной работе. Куда включает охват, взаимодействие и эффективность рекламной кампании.

Таким образом, заказчик получает реальное исследование рынка. Включая максимальный эффект от рекламы в социальных сетях.

Возможные опасения автоматизации

У автоматизации есть свои нюансы, из-за которых многие рекламщики отказываются от услуг. Надо отдать должное, что таргетинг — это не панацея. Каждый вид бизнеса отличается моделью поведения и ЦА.

Поэтому опасения могут быть связаны со следующими аргументами.

1. Сложность кабинета. Внешне работа сервисов похожа на Яндекс.Директ или Google Analytic. Таким образом, заказчики не видят смысла в изучении дополнительных программ. Им хватает стандартного набора инструментов.
2. Альтернативные решения. У того же Яндекс. Директ или Facebook уже имеются сервисы для настройки «умной рекламной кампании». Для малого и среднего бизнеса такой схемы вполне хватает. Только встроенные опции уступают специализированным сервисам. Например, нет подробного отчета или имеются проблемы с контролем над рекламой.
3. Стоимость услуг иногда пугают начинающих маркетологов. Так как цена некоторых тарифов действительно высокая. Только если подойти с умом к тарифам, можно подобрать оптимальный вариант. Некоторые сервисы даже имеют триал-период или бесплатные пакеты.
4. Риск ошибки. Некоторые рекламщики боятся, что вложат деньги. Потом произойдет сбой, и весь бюджет просто сольется в никуда. В реальности все платформы работают по заданным алгоритмам. Это сводит риски к нулю. Также в личный кабинет или на почту присылают полный отчет. По нему можно вычислить нестыковки в рекламной кампании и работе сервиса.

Вывод

Автоматизация рекламы — это полезный и удобный набор инструментов для сокращения монотонных и сложных процессов. Это помогает рекламщикам заниматься более важными делами. Однако подключение сервисов по автоматизации рекламы не считают обязательным условием успеха. На сегодняшний день к сервисам прибегают в самую последнюю очередь. Так как окончательное решение зависит от компетентности таргетолога и поставленных задач.

*запрещенная в РФ организация

Вакансии

Affiliate Marketing Manager (English-speaking)

Digital Line

от 80 000 до 300 000 ₽

Москва

Tik-Tok Media Buyer / Медиа баер Тик Ток (удаленно)

Медиабаинговая команда

После собеседования

Удаленно

Фармер

TraffBro

После собеседования

Киев

Все объявления

Разместить