Успех продукта во многом зависит от того, насколько удобно он воспринимается пользователем. UX/UI-дизайнеры играют важную роль в создании интерфейсов, а их инструменты становятся все более продвинутыми.
В статье мы рассмотрим лучшие сервисы для работы с UX/UI. Неважно, новичок вы в этой сфере или профессионал, представленные инструменты окажутся незаменимыми помощниками на всех этапах разработки. Мы сравним платформы по разным критериям, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобные и подходящие.
UX (user experience) — это пользовательский опыт. То, каким образом пользователь взаимодействует с интерфейсом и насколько сайт или приложение для него удобны. В UX входит:
Чем лучше продуман UX, тем выше вероятность того, что пользователь задержится на сайте.
UI (user interface) — это пользовательский интерфейс. Оформление сайта: сочетания цветов, шрифты, иконки и кнопки.
При проектировании CRM-систем, дашбордов, внутренних рабочих интерфейсов UX выходит на первое место. Главное, насколько удобно будет размещена информация. Визуал находится на втором плане.
На UI обращают больше внимания при создании сайтов для продвижения товаров и услуг премиум-класса. Главная задача в этом случае — не впопыхах подвести пользователя к целевому действию, а дать ему рассмотреть интерфейс и погрузить в атмосферу.
Работа над сайтом или приложение с точки UX/UI-дизайна может строиться по-разному. Однако стоит выделить общие моменты работы над проектом.
Цель — получить как можно больше информации от клиента через бриф или интервью. Необходимо задать следующие ключевые вопросы:
Важно сформировать пожелания по примерной структуре (сколько должно быть страниц, что нужно показать обязательно, какие стили нравятся клиенту).
На следующем этапе нужно изучить конкурентов заказчика и проанализировать целевую аудиторию — описать ее поведение и то, как она принимает решения. Для UX/UI важно, как именно пользователи совершают покупки (рационально или эмоционально). И на какие триггеры обращает внимание аудитория: цена, уникальность, доступность.
Результаты аналитики оформляются в виде майндмэпа. Пример:
Цель этапа — определить задачи сайта и разработать Customer Journey Map — карту пользовательских путей. В ней прописываются все сценарии взаимодействия пользователя с ресурсом. Что обычно указывают в Customer Journey Map:
CJM помогает в создании структуры будущего сайта. UX/UI-дизайнер примерно поймет, что будет находиться на главной странице, какие пункты должны быть в верхнем меню и так далее.
Прототип — это «скелет» сайта, который показывает его основные блоки. В нем схематично отмечают, какой контент и какие элементы будут находиться на каждом экране, а также продумывают логику взаимодействия между элементами.
Это один из самых важных этапов разработки: в нем закладывается будущий функционал сайта. При создании прототипа учитывается информация, полученная в предыдущих шагах:
Пример схематичного прототипа одного из сервисов. Он пустой, зато уже понятно, как будут располагаться все элементы.
На этапе создания структуры можно отметить, какой контент потребуется от заказчика (например, изображения, видео, инфографика). Но прототип позволит точно оценить формат материалов — какого размера должны быть фотографии и текстовые абзацы.
Обычно работа с контентом происходит так:
Для подготовки контента дизайнер отправляет заказчику таблицу. В ней указывается, какой тип контента требуется, его объем и место размещения.
После создания прототипа начинается другая работа. UI-дизайнер переходит к разработке визуальной части сайта:
Топовый дизайнер учитывает графические тренды. Но важно всегда помнить о более главной вещи — удобство для целевой аудитории.
После верстки сайта его переносят на тестовый домен, чтобы проверить, насколько интерфейс удобен в действии. Для качественного теста набирается фокус-группа, состоящая из представителей целевой аудитории.
Тестирование может происходить в двух форматах:
Тестирование помогает понять, что в интерфейсе нужно подкорректировать для улучшения пользовательского опыта.
Ниже рассмотрим лучшие инструменты для UX/UI-дизайнеров и сравним их по разным критериям.
Это разработка визуальных и интерактивных элементов, составляющих пользовательский интерфейс продукта (веб-сайт, мобильное приложение или другое цифровое решение).
|
Сервис |
Создание интерфейсов |
|
Сервис ориентирован на прототипирование и создание интерактивных интерфейсов, но не предоставляет инструменты для создания статичных UI-макетов. ProtoPie больше подходит для создания сложных интерактивных анимаций, имитирующих поведение реальных приложений. |
|
|
FigJam — это сервис для совместной работы и мозгового штурма. Это не полноценный инструмент для создания UI-дизайнов, хотя может использоваться для быстрых набросков и идей. Основная цель сервиса — визуализация идей, а не детальная проработка интерфейсов. |
|
|
С помощью сервиса создают веб-проекты (лендинги, журналы, портфолио и презентации). Сервис подходит для визуального веб-дизайна, чем для создания UI-интерфейсов приложений. Предназначен больше для веб-интерфейсов, но не предоставляет гибкости, необходимой для разработки сложных UI. |
|
|
Мощный инструмент подходит для визуального веб-дизайна и разработки. С его помощью можно создать веб-интерфейсы с адаптацией под различные устройства. Webflow также подходит для создания сложных интерфейсов, особенно если цель — запустить их в продакшн без программирования. |
|
|
Один из самых популярных инструментов для создания UI-дизайнов. Сервис предоставляет все необходимые функции для разработки интерфейсов (векторные инструменты, библиотеки компонентов, систему символов, сетки и стили). Подходит для создания детализированных макетов и дизайн-систем. |
|
|
Attention Insight — это сервис для анализа и прогнозирования поведения пользователей, основанный на искусственном интеллекте. Платформа используется для оценки существующих интерфейсов, но не предназначен для их создания. Основная задача инструмента — предоставить аналитику, которая поможет улучшить UI/UX. |
|
|
Площадка создана для поиска, проведения интервью и тестирований. Сервис не предоставляет функции для создания интерфейсов. Зато помогает UX/UI-дизайнерам получить обратную связь от пользователей на стадии тестирования. |
Sketch и Webflow предлагают полноценные возможности для создания UI-дизайнов. ProtoPie ориентирован на интерактивные прототипы, FigJam — на мозговой штурм и совместную работу, а Readymag подходит для создания веб-дизайна простых проектов. Attention Insight и User Interviews полезны на этапах тестирования.
Интерактивные элементы — это компоненты интерфейса, которые реагируют на действия пользователя. Например:
Сюда также относятся меню и выпадающие списки, слайдеры и карусели, чекбоксы.
Анимация — это изменение состояния интерфейса. Она добавляет динамику и помогает пользователям лучше понять, что происходит на экране. Это могут быть обычные переходы между страницами, анимации при наведении курсора (например, изменение цвета кнопки), параллакс-эффекты и так далее.
|
Сервис |
Интерактивные элементы и анимации |
|
Продвинутые анимации. Можно добавить жесты, переходы, условия, изменяющиеся состояния, анимации и реакции на взаимодействия пользователя. Есть сложные анимации: триггеры и логические операции. |
|
|
Можно создавать базовые интерактивные элементы (ссылки и заметки). Сервис не поддерживает сложные анимации и переходы. |
|
|
Можно добавлять простые анимации, такие как параллакс-эффекты, плавные переходы, появление элементов при прокрутке и клике. |
|
|
Можно настроить сложные анимации, переходы между состояниями, триггеры на основе прокрутки, кликов, перемещений мыши и других действий. |
|
|
Сервис не поддерживает продвинутые интерактивные элементы и анимации. Для добавления интерактивности и анимаций в Sketch можно использовать плагины (например, Anima) или экспортировать макеты в другие инструменты (InVision или Figma). |
|
|
Нет. |
|
|
Нет. |
Наиболее широкие возможности для создания интерактивных элементов и сложных анимаций предлагают сервисы ProtoPie и Webflow.
Когда несколько пользователей или команды могут вместе работать над одним проектом, — это удобно. Примеры коллаборации:
|
Сервис |
Коллаборация |
|
Пользователи могут делиться своими прототипами с другими через ссылки и получать обратную связь. Но совместного редактирования в сервисе нет. Команды могут использовать облачный сервис ProtoPie Cloud для хранения и управления проектами. |
|
|
Несколько пользователей могут одновременно работать в одном макете, добавлять заметки, рисовать, оставлять комментарии и многое другое. FigJam предназначен для того, чтобы команды могли быстро обмениваться идеями и работать над ними одновременно. |
|
|
Несколько пользователей могут работать над одним проектом. Однако возможности для совместного редактирования ограничены. |
|
|
Можно пригласить несколько пользователей для управления проектами, разделять роли и права доступа. Совместного редактирования нет. |
|
|
Есть возможности совместной работы через Sketch for Teams. В этом варианте несколько пользователей могут работать над проектами через облачное хранилище. |
|
|
Можно делиться результатами анализа с коллегами и клиентами через ссылки. Возможности для совместного редактирования или командной работы не предусмотрены. |
|
|
Можно приглашать членов команды для проведения интервью, сбора данных и анализа результатов. Редактирования контента в реальном времени не предусмотрено. |
Возможности для коллаборации лучше всего представлены в FigJam. Чуть хуже ситуация обстоит со Sketch, Webflow и Readymag — совместная работа доступна с ограничениями.
Векторная графика — это тип графических изображений, которые построены на основе математических формул, а не пикселей. Они легко масштабируются без потери качества. Благодаря этой особенности, такие изображения используются в дизайне интерфейсов, иконках, иллюстрациях, где важна четкость на любых разрешениях.
Растровая графика — это изображения, состоящие из пикселей. Например, фотографии теряют качество при масштабировании, потому что у них есть фиксированное разрешение.
|
Сервис |
Поддержка векторной и растровой графики |
|
Да |
|
|
Поддерживает базовую работу с векторными элементами (линии, формы, стрелки), которые можно создать прямо в сервисе. Но возможности редактирования векторной графики ограничены по сравнению с полноценными дизайнерскими инструментами. Есть поддержка растровой графики. |
|
|
Да |
|
|
Да |
|
|
Да |
|
|
Сервис поддерживает импорт растровых изображений для анализа, но не предоставляет инструментов для их редактирования. |
|
|
Нет |
Sketch, Webflow, Readymag, ProtoPie — наиболее гибкие инструменты для работы с различными типами изображений.
Интеграции расширяют функционал сервиса и повышают его эффективность. С их помощью можно объединить возможности нескольких инструментов в единое рабочее пространство.
|
Сервис |
Интеграции |
|
Figma, Sketch, Adobe XD. Прямая интеграция для импорта дизайнов из этих сервисов для дальнейшего создания интерактивных прототипов. Jira и Confluence. Встраивание прототипов в задачи и документацию. ProtoPie Connect. Интеграция с аппаратными устройствами и различными API для создания сложных сценариев и взаимодействия. ProtoPie Cloud. Облачное хранилище и платформа для совместной работы и обмена прототипами. |
|
|
Figma. Сервис FigJam интегрирован с Figma. Пользователи могут легко переносить идеи из FigJam и полноценные дизайн-проекты в Figma. Slack. Обмен идеями и комментариями прямо из FigJam в каналы Slack. Miro. Перенос данных между двумя инструментами для коллаборации. Google Drive и Dropbox. Хранение и обмен файлами. |
|
|
Google Analytics. Встроенная поддержка аналитики для отслеживания поведения пользователей на веб-проектах. MailChimp. Интеграция для сбора и управления подписчиками прямо с лендингов и страниц, созданных в Readymag. Custom Code. Встроенный редактор кода позволяет добавлять пользовательские интеграции через JavaScript и другие скрипты. |
|
|
Zapier. Поддержка через Zapier для интеграции с сотнями приложений (например, Slack, Trello, MailChimp). Google Analytics и Google Tag Manager. Интеграции для отслеживания пользовательских данных и поведения на сайте. Airtable и CMS. Интеграции помогают эффективнее управлять контентом и данными с использованием внешних таблиц и баз данных. |
|
|
Abstract. Помогает управлять версиями дизайна. InVision и Zeplin. Интеграции для передачи дизайнов и взаимодействия с разработчиками. Figma и Adobe XD. Интеграции для импорта и экспорта файлов между этими платформами. Sketch Cloud. Собственное облако для хранения проектов, совместной работы и получения обратной связи. Плагины. Поддержка множества плагинов для интеграции с другими инструментами (например, Slack и Jira). |
|
|
Figma, Sketch, Adobe XD. Анализ дизайнов из этих инструментов. Google Analytics. Интеграция для «связывания» данных из аналитики с анализом тепловых карт. Chrome Extension. Расширение для быстрого анализа страниц в браузере. |
|
|
Zoom и Google Meet. Интеграции для проведения онлайн-интервью и записи. Trello, Jira и Asana. Интеграции для управления задачами и исследованиями. CRM-системы. Интеграция с различными CRM для управления участниками исследования. |
ProtoPie, Webflow, Sketch и Attention Insight — сервисы, предлагающие богатые интеграции с другими инструментами для дизайна и анализа.
FigJam и User Interviews ориентированы на интеграции, связанные с командной работой, планированием и проведением исследований.
Readymag поддерживает интеграции с аналитикой, email-маркетингом и позволяет использовать кастомный код для добавления дополнительных интеграций.
Шаблоны содержат готовые компоненты, стили и элементы, которые можно адаптировать под конкретные нужды пользователя.
|
Сервис |
Шаблоны |
|
Нет готовых шаблонов для дизайнов или прототипов. |
|
|
Широкий выбор шаблонов для мозгового штурма, планирования проектов, проведения ретроспектив или других задач коллаборации. Шаблоны помогают командам быстро начать работу и структурировать свои цели. |
|
|
Множество готовых шаблонов для создания лендингов, портфолио, онлайн-журналов, презентаций и других веб-проектов. Шаблоны варьируются по стилю и предназначению. |
|
|
Широкая библиотека шаблонов для веб-сайтов. В ней представлены шаблоны для лендингов, блогов, портфолио, интернет-магазинов и других типов веб-проектов. |
|
|
Готовых шаблонов нет. Но пользователи могут загружать их от коммьюнити или создавать собственные. |
|
|
Не предоставляет шаблонов, поскольку это сервис для анализа пользовательского мнения, а не для создания дизайна. Вместо шаблонов можно загружать собственные макеты для анализа. |
|
|
Доступны шаблоны для различных типов исследований и интервью. Они включают: формы для скрининга участников, анкеты, сценарии интервью и документы для сбора обратной связи. |
FigJam, Readymag и Webflow — сервисы с широким выбором готовых шаблонов для различных задач.
Это набор заранее подготовленных элементов пользовательского интерфейса (UI), которые доступны прямо в сервисе для дизайна или разработки. Одни и те же компоненты можно использовать в различных проектах. Наличие встроенной библиотеки упрощает работу и ускоряет процесс в несколько раз.
|
Сервис |
Встроенные библиотеки компонентов |
|
Нет встроенной библиотеки компонентов (таких как UI-киты). Однако пользователи могут создать собственные компоненты и повторно использовать их в других проектах. |
|
|
Есть базовые элементы для коллаборации, но это не полноценная библиотека UI-компонентов. |
|
|
Есть готовые блоки и модули для создания веб-страницы: текстовые блоки, галереи изображений, формы и кнопки. Элементы можно комбинировать и адаптировать под свои «хотелки». |
|
|
Сервис предоставляет обширную встроенную библиотеку компонентов: навигационные панели, кнопки, формы, слайдеры и другие элементы UI. Также предоставляется доступ к сторонним шаблонам и компонентам через Webflow Marketplace. |
|
|
Пользователи могут создавать свои библиотеки или подключаться к сторонним, которые содержат кнопки, формы, иконки и другие UI-элементы. |
|
|
Нет. |
|
|
Нет. |
Sketch и Webflow — сервисы с самыми широкими встроенными библиотеками компонентов. У Readymag есть готовые блоки и модули, которые можно использовать для создания веб-страниц. Но это, скорее, веб-модули, а не полноценные UI-компоненты.
Под платформой мы имеем ввиду операционные системы, на которых могут использоваться сервисы.
|
Сервис |
Платформа |
|
Windows, macOS, iOS и Android |
|
|
Windows, macOS, Linux, iOS и Android |
|
|
Windows, macOS, Linux |
|
|
Windows, macOS, Linux |
|
|
macOS Существуют возможности для просмотра и взаимодействия с проектами через Sketch Cloud. Однако полноценное редактирование доступно только на macOS. |
|
|
Windows, macOS, Linux |
|
|
Windows, macOS, Linux |
Настройка рабочей области — это изменение интерфейса сервиса для работы, чтобы лучше соответствовать потребностям и предпочтениям пользователя. Сюда относится:
Чем больше гибких настроек предоставляет сервис, тем эффективнее и удобнее получится работа над проектом.
|
Сервис |
Настройка рабочей области |
|
Рабочая область фиксирована. Но пользователи могут настраивать панели инструментов и расположение окон в пределах интерфейса. Можно изменять размеры и расположение панелей. |
|
|
Возможности настройки рабочей области ограничены. Все-таки это инструмент с фиксированным интерфейсом, где основное внимание уделяется взаимодействию на общем макете. |
|
|
Возможности тонкой настройки ограничены. Интерфейс простой и направлен на редактирование веб-страниц с минимальными настройками. |
|
|
Сервис предлагает минимальную гибкость в настройке рабочей области. Пользователи могут изменить размеры панелей, настраивать видимость элементов интерфейса, перемещать панели между сторонами экрана. |
|
|
Пользователи могут изменять расположение и размеры панелей, добавлять или удалять панели инструментов, работать с несколькими окнами и использовать плагины для дополнительной кастомизации интерфейса. |
|
|
Интерфейс фиксированный. Рабочее пространство в основном ориентировано на просмотр и анализ данных. |
|
|
Интерфейс фиксированный, да он и не требует гибкой настройки. |
Сделать интерфейс максимально удобный «под себя» можно в Sketch и Webflow. Эти инструменты предлагают наиболее широкие возможности для настройки рабочей области.
Зависит от множества факторов: оптимизация сервиса, «железо» пользователя, особенности самого проекта (количество и сложность элементов). Проанализируем инструменты на скорость работы.
|
Сервис |
Скорость работы |
|
Хорошо оптимизирован для работы с интерактивными прототипами. Однако на очень сложных проектах с большим количеством анимаций производительность снижается (такая проблема обычно наблюдается на слабых компьютерах). |
|
|
Хорошо работает даже с большими макетами. Но если он становится чрезмерно загруженным, с большим количеством объектов и участников в реальном времени, могут наблюдаться незначительные лаги. |
|
|
Оптимизирован для создания веб-проектов. На больших проектах (со множеством страниц, сложными анимациями и мультимедийными элементами) производительность может снижаться. |
|
|
Сервис обычно хорошо справляется с большими проектами. Но при работе с очень сложным контентом (например, со множеством анимаций, кастомным кодом или большим количеством страниц) могут возникать замедления. |
|
|
Сервис хорошо оптимизирован для работы с большими проектами (особенно при создании сложных интерфейсов и дизайн-систем). На очень крупных проектах с большим количеством артов, символов и библиотек компонентов скорость работы может снижаться. Sketch поддерживает высокую производительность. Однако на старых или менее мощных макбуках наблюдаются задержки. |
|
|
Скорость работы зависит от сложности анализируемого дизайна. Обычно сервис быстро обрабатывает макеты. Но если проект содержит сложные графические элементы, анализ займет больше времени. |
|
|
Так как сервис не является инструментом для создания или редактирования графики, то его производительность не зависит от размера проекта. Скорость работы стабильная. |
Все сервисы оптимизированы и отлично справляются с высокой нагрузкой (при условии, что у пользователя хорошее «железо»).
Некоторые сервисы предоставляют бесплатные тарифы. Это удобно: можно протестировать сервис и понять, подходит он под ваши цели и задачи или нет.
|
Сервис |
Тарифы |
|
Free. Бесплатный тариф для тестирования сервиса. Какие возможности доступны:
Basic ($25). Тариф подходит для фрилансеров и частных лиц.
Pro ($47). Подходит для профессионалов, команд и агентств. Тариф включает все базовые функции:
За дополнительную плату можно добавить Connect Core. Custom (индивидуальная стоимость). Предназначен для крупных организаций. Включает все функции Pro, а также:
|
|
|
Free. Подходит для пользователей, которые хотят изучить функционал сервиса. Какие возможности доступны:
Professional (€5). Подходит для небольших команд. Тариф включает все возможности бесплатного плана, а также:
Organization (€5). Предназначен для крупных организаций. Тариф включает все возможности, доступные на Professional, а также:
Enterprise (€5). Тариф включает все функции Organization, а также:
|
|
|
Индивидуальные тарифы: Free. Тариф предназначен для знакомства с платформой. Можно опубликовать один веб-сайта с 10 страницами. Personal ($13.5). Улучшенный тарифный план с большим количеством возможностей.
Freelancer ($22.5). Подходит для фрилансеров, создающих сайты для клиентов.
Тарифы для команд: Free. Возможности:
Studio ($36). Подходит для малых и средних компаний и фрилансеров.
Advanced ($58.5). Тариф разработан для больших команд.
|
|
|
Free. Подходит для тех, кто только начинает работать с Webflow. Какие функции доступны:
Basic ($14). Предназначен для простых сайтов.
CMS ($23). Для блогов и сайтов, ориентированных на часто публикуемый контент.
Business ($39). Предназначен для больших сайтов.
Enterprise (индивидуальная стоимость). Для тех, кому нужно решение корпоративного уровня.
Тарифы для интернет-магазинов: Standard ($29). Идеально подходит для новых компаний.
Plus ($74). Лучше всего подходит для предприятий с большим объемом продаж.
Advanced ($212). Тариф позволяет вывести онлайн-бизнес на новый уровень.
|
|
|
Standard Subscription ($10). Стандартная подписка, которая подходит для большинства пользователей. Что входит в тариф:
Mac-only license ($120). Что входит в тариф:
Важно! Лицензия не включает: совместные функции, доступ к веб-приложениям, обмен и сохранение документов в интернете, неограниченное количество бесплатных пользователей. Business Subscription ($20). Включает все функции стандартной подписки, а также дополнительные возможности для больших команд:
|
|
|
Basic ($31). Отлично подходит для фрилансеров и индивидуальных предпринимателей.
Pro ($129). Тариф предназначен для дизайнеров продуктов, экспертов по пользовательскому опыту и маркетинговых отделов в любой компании.
Hero ($324). Тариф без ограничений. Что в него входит:
|
|
|
Project Based ($69). Тариф лучше всего подходит для одноразовых проектов. Enterprise ($34). Самый популярный тарифный план среди пользователей. Limitless. Индивидуальный тариф. Стоимость необходимо уточнить у менеджеров. Premium ($499). Тариф, позволяющий привести своих участников. Advanced ($999). Максимальный тариф с самыми широкими возможностями. |
Мы рассмотрели лучшие инструменты для UX/UI-дизайнеров, которые помогут на каждом этапе разработки — от создания прототипа до тестирования пользовательского опыта. Выбор подходящего сервиса — важный шаг на пути к успешным проектам. Поэтому проанализируйте несколько платформ и отдайте предпочтение той, с помощью которой вы сможете реализовать любые идеи в сфере UX/UI-дизайна.
