ТОП 10 сервисов мониторинга сайтов на доступность 2024 — рейтинг лучших инструментов для контроля внешней доступности сайта
Ежедневно миллионы пользователей проводят время в интернете и посещают огромное количество сайтов. Читают новости, смотрят образовательные видео, наслаждаются просмотрами фильмов, совершают покупки через интернет-магазины, слушают музыку, сидят в социальных и многое другое.
У всех ресурсов есть одна важная характеристика — это доступность. Разберемся, почему важно создавать доступные сайты, какие существуют особенности, а также расскажем о лучших инструментах для контроля данного параметра.
Почему важна доступность сайтов
Доступность — это качество цифровой среды, характеризующее степень ее приспособленности для людей с ограниченными возможностями. Недостаточно сделать красивый и привлекательный сайт. Важно создать его удобным, чтобы любой пользователь мог легко разобраться с интерфейсом, понять информацию и с помощью вспомогательных инструментов (экранная «читалка», клавиатура и другие технологии) имел возможность полностью изучить ресурс и остаться довольным.
Три причины, по которым важно разработать удобный интерфейс для пользователей:
- Мораль. Люди с ограниченными возможностями в виду своих особенностей также хотят читать новости, оставаться в курсе последних событий, обучаться чему-то новому, изучать различные сервисы и полностью использовать функционал сайта. Главная идея состоит в том, что такие люди ничем не хуже остальных, и они должны быть наравне с другими.
- Клиентоориентированность. Люди с ограниченными возможностями — это потенциальные клиенты, которые хотят приобретать товары и пользоваться услугами компании. Важно создать такие условия, чтобы люди с особенностями могли без проблем купить продукцию компании, ведь это прибыль для фирмы и возможность расширения рынка.
- Юридический аспект. В России доступность должна быть у сайтов государственных учреждений. За океаном это требование еще жестче. Например, в США доступность ресурса — это обязательное условие. Если ресурс не отвечает данному требованию, пользователь вправе обратиться в суд.
Программистам важно учитывать вышеперечисленные параметры при создании сайта.
Какие сайты нельзя назвать доступными
Недоступный интерфейс характеризуется следующими нюансами:
- Плохая адаптированность под мобильные устройства. Если пользователь заходит на сайт через телефон и не может разобрать текст, значит, сайт не отвечает стандартным требованиям: программисты не адаптировали ресурс под гаджеты. Вряд ли юзер захочет снова зайти на этот портал.
- Слишком маленький текст на мобильной версии. Пользователь хочет увеличить текст, но у ресурса отсутствует возможность увеличения на смартфоне.
- Ужасная навигация. Ситуация: у пользователя сломалась мышка, и он хочет себе ее купить в интернет-магазине. Юзер «перемещается» по сайту с помощью клавиатуры, а программисты не позаботились о «состоянии фокуса». Читатель не понимает, в каком разделе он находится. Итог: разочарованный клиент покидает ресурс и уходит к конкурентам, а компания теряет прибыль.
- Отказ работы сайта при горизонтальном положении телефона. Пользователь переворачивает смартфон, а на ресурсе появляется предупреждение: «Извините, наш сайт не работает в таком режиме. Пожалуйста, переверните телефон».
- Несовместимость цветов. При плохо подобранной палитре цветов возникают сложности при использовании ресурса. Данная проблема особенно помешает в яркий солнечный день.
Большинство популярных сайтов отвечают запросам пользователей, однако на менее востребованных ресурсах пользователи могут столкнутся с вышеперечисленными проблемами.
Для какой категории граждан важна доступность сайтов
Доступность важна пользователям со следующими проблемами:
- Пользователям с нарушением зрения. В данную категорию входят полностью незрячие люди, слабовидящие пользователи и юзеры с нарушением цветовосприятия. Этим людям сложно или практически невозможно изучить информацию на ресурсе.
- Пользователи с нарушением опорно-двигательного аппарата. У таких людей возникают трудности с устройствами ввода, у них проблемы с моторикой, происходит самопроизвольное сокращение мышц.
- Пожилые пользователи. Люди преклонного возраста испытывают трудности при работе с интерфейсом.
Важно учитывать, что любой человек может столкнуться с временными ограничениями (например, при переломе рабочей руки). В таком случае некоторым пользователям приходится переходить на клавиатуру.
Главная задача доступности сайта — сделать удобные и понятные интерфейсы для всех категории граждан.
Как проверить сайт на доступность? Пример AliExpress
Раньше на сайте AliExpress было непонятно, на каком элементе находится пользователь (при условии, что он перемещался по сайту с помощью клавиатуры). Разработчики вернули «фокус», но не сделали свой индивидуальный — браузер сам будет подбирать состояние фокуса.
На скриншоте выше видно, что юзер находится на ссылке «Защита покупателя», но прямоугольное выделение можно заметить не сразу. А если зайти на сайт интернет-магазина через браузер Firefox, визуал выглядит еще хуже:
Если сильно присмотреться, то можно увидеть, что «фокус» стоит на ссылке «Защита покупателя».
Представленный ниже пример наглядно иллюстрирует, что с доступностью у AliExpress есть проблемы. «Фокус» стоит на каком-то элементе, но непонятно, на каком именно.
Основные характеристики при выборе сервиса мониторинга сайта на доступность
При выборе сервиса мониторинга сайта на доступность пользователи обратят внимание на следующие параметры: бесплатный период, стоимость в месяц, функционал, язык интерфейса и интеграцию с другими сервисами. Ниже представлена сравнительная таблица по каждой характеристике.
Бесплатный период
Данный параметр будет беспокоить пользователей с ограниченным бюджетом.
Наиболее привлекательные условия предлагают сервисы Ping-Admin, Host-tracker и Monitorus. У пользователей будет достаточно времени для ознакомления с инструментами.
Отзыв о ресурсе Ping-Admin: «Сервис Ping-Admin поможет каждому админу, ведь это независимый мониторинг практически всех сайтов и интернет-провайдеров по СНГ. Можно мониторить свой сайт и хостинг, отключить и включить его в любое время. Привязка СМС-сообщений позволит узнать в любое время о неполадках в работе сайта. Сервисом очень доволен».
Функционал
Чем больше у сервиса возможностей, тем привлекательнее он выглядит в глазах пользователей.
|
Сервис
|
Функционал |
|
Ping-Admin
|
- Мониторинг включает в себя показатели работоспособности ресурса, базы данных, почты, FTP, DNS, Ping и другие характеристики.
- Мониторинг аптайма с удобными параметрами. В разных государствах доступно 157 локаций.
- Пользователь получает бесплатные уведомления через почту, SMS-сообщения, а также мессенджеры: Viber и Telegram.
- Можно загружать данные в таблицу Excel.
- Функции разделены на группы: новичок легко разберется и выберет подходящий модуль. Есть возможность добавлять задачи через интерактивного помощника с пошаговым сохранением.
- В интерфейсе пользователи сервиса могут выбирать дату, загружать данные в файл, очищать статистику за все время.
|
|
Host-tracker
|
- Сервис Host-tracker своевременно сообщает о различных ошибках ресурса и веб-приложений. Оповещение способствует упрощению диагностики и улучшению коммерческих показателей ресурса.
- Мониторинг доступности со 140 локаций.
- Юзер получает уведомления по электронной почте, через SMS-сообщения, Telegram и Skype.
- Есть возможность отслеживать скорость загрузки и проверять базы данных.
|
|
Monitor-Site
|
- Сервис может выполнять мониторинг сайта однократно или в автоматическом режиме. Пользователь выставляет сервер проверки и устанавливает ее периодичность.
- Среди преимуществ стоит выделить: определение времени отклика, оценку скорости загрузки страницы, получение ответа от DNS.
- Сервис Monitor-Site проверяет актуальность SSL-сертификатов, а также вовремя оповещает клиента о проблемах в работе сайта.
|
|
Sonar.network
|
- Ежедневный онлайн-аудит.
- По каждому вопросу пользователь получает подробный ответ.
- Ежедневное формирование отчетов по ошибкам.
- Подробная SEO-отчетность, количество ошибок не ограничено трафиком.
|
|
Monitorus
|
- Возможность установить сертификат безопасности сайта на каждой отдельной странице. Подобный шаг способствует увеличению доверия посетителей ресурса.
- Сервис Monitorius поможет понять, сколько времени сайт или сервер не работают, если пользователь не подозревал о простоях.
- Мониторинг сайтов с интервалом от первой минуты.
- Сервис проверяет файлы на вирусы, тестирует скорость загрузки и отслеживает срок действие домена и SSL-сертификата.
- Пользователь получает уведомления через Telegram, SMS-сообщения, социальную сеть ВКонтакте, голосовые звонки и Skype.
|
Сервисы предлагают пользователям широкий функционал. Рекомендуется протестировать все инструменты и выбрать наиболее оптимальный (к тому же, везде есть бесплатный пробный период, где у юзеров будет время ознакомиться со всеми возможностями).
Язык интерфейса
При выборе сервиса пользователи обратят внимание на язык интерфейса. Не все юзеры захотят иметь дело с англоязычной версией (а некоторые пользователи, напротив, отдадут предпочтение иностранным вариантам).
Все сервисы поддерживают русскую версию. Пользователям, предпочитающим работать с английским интерфейсом, можно обратить внимание на Host-tracker и Monitor-Site.
Вывод
Все современные сайты должны создаваться с учетом доступности. В этом помогут сервисы мониторинга, которые облегчают работу с ресурсами для людей с ограниченными возможностями. При выборе инструмента пользователи должны учитывать следующие параметры: бесплатный период, стоимость в месяц, функционал, язык интерфейса и интеграцию с другими сервисами.
