Рассылка в социальных сетях
Сервис Цена Скидка  
Smsc
от 0.22 руб. Обзор на сайт
Smsint
от 0.92 руб. Обзор на сайт
P1sms
от 1 руб. Обзор на сайт
Sendsay
от 528 руб. Обзор                 
Devorigin
от 600 руб. Обзор                 
Redsms
от 0.05 руб. Обзор                 
Leadfeed
от 490 руб. Обзор                 
Zazumedia
от 0.59 руб. Обзор                 

ТОП 10 сервисов для рассылок в мессенджерах и соцсетях 2024 — рейтинг лучших инструментов для организации рассылок в Телеграм, Инстаграм и ВКонтакте

Рассылки в мессенджерах и социальных сетях — важная часть успешной коммуникации. Чтобы донести свое сообщение до целевой аудитории с максимальной эффективностью, необходимо использовать специальные сервисы.

В этой статье мы подготовили ТОП лучших инструментов и сравнили их по следующим критериям: стоимость, валюта, реферальная программа, пополнение баланса, интеграция с платформами и другим параметрам. Рассмотрим также особенности сервисов рассылки и дадим полезные рекомендации по их использованию.


Зачем нужны рассылки в мессенджерах и соцсетях

Рассылки в мессенджерах и социальных сетях играют важную роль в современном маркетинге. Они используются компаниями и обычными пользователями по следующим причинам:

  • Прямая связь с аудиторией. Рассылки позволяют отправлять персонализированные сообщения, которые могут быть настроены в соответствии с интересами и предпочтениями аудитории. В отличие от традиционных методов коммуникации, рассылки доставляются адресатам мгновенно — это особенно важно для актуальных новостей или срочных предложений.
  • Маркетинг и продвижение. Компании с помощью рассылок могут распространять информацию о новых продуктах, услугах или акциях. Кроме этого, многие платформы предоставляют аналитические инструменты, которые помогают отслеживать эффективность рассылок (например, показатели открытия писем или кликов).
  • Фидбек. Через рассылки можно получить обратную связь от пользователей (полезно для улучшения услуг или контента).
  • Создание сообщества. Регулярные и интересные рассылки укрепляют отношения с аудиторией. Возможность проведения опросов, викторин и других интерактивных развлечений способствует повышению вовлеченности пользователей.
  • Экономия времени. Автоматизированные рассылки позволяют экономить время — можно отправлять сообщения большому количеству пользователей одновременно.
  • Преимущества для малого бизнеса. Для малых предприятий рассылки являются экономичным способом маркетинга и общения с клиентами.

Рассылки в мессенджерах и социальных сетях — это мощный инструмент для эффективного общения и маркетинга, который способствует развитию бизнеса и укреплению отношений с аудиторией. Важно использовать рассылки с учетом интересов и предпочтений получателей, чтобы гарантировать высокую вовлеченность и достижение желаемых результатов.


Как выбрать сервисы для рассылок

Выбор сервиса для рассылок в мессенджерах и социальных сетях зависит от нескольких ключевых факторов:

  • Целевая аудитория. Необходимо определить, где целевая аудитория наиболее активна. Например, если клиенты часто используют WhatsApp или Telegram, стоит отдать предпочтение сервисам, поддерживающих такие платформы.
  • Функциональность. Персонализация сообщений, автоматизация, возможность создания ботов, интеграция с CRM-системами — основной функционал, который должен присутствовать в сервисе для рассылки.
  • Интерфейс. Важно, чтобы платформа была удобной в использовании. Интуитивно понятный интерфейс и поддержка на нужном языке — важные преимущества для сервиса.
  • Надежность и безопасность. Рекомендуем выбирать проверенные сервисы с хорошей репутацией в области защиты данных и стабильности работы.

  • Стоимость. Необходимо сравнить цены и тарифы разных сервисов. Некоторые платформы предлагают бесплатные версии с ограниченным функционалом. Это хороший вариант для тех, кто хочет протестировать площадку и проанализировать ее сильные стороны.
  • Отзывы и рекомендации. Стоит изучить отзывы других пользователей и посмотреть рейтинг сервисов. Также можно обратиться за рекомендациями к коллегам по бизнесу.
  • Тестовый период. Многие сервисы предлагают бесплатный пробный период (обычно на 7-14 дней). Этого времени достаточно для того, чтобы проверить, соответствует ли площадка потребностям пользователя.
  • Техническая поддержка. Выбранный сервис должен предоставлять качественную техническую поддержку.

Анализ этих критериев поможет выбрать наиболее подходящий сервис для бизнеса.


Стоимость

Бюджет часто является ограничивающим фактором (особенно для малых и средних предприятий). Выбор сервиса, соответствующего бюджету, помогает избежать чрезмерных расходов. Помните, что дорогие платформы не всегда обеспечивают лучшее качество. Иногда более доступные варианты могут удовлетворить потребности так же хорошо.

Несколько аспектов, которые следует учесть при оценке стоимости:

  • Функционал. Сравните возможности разных сервисов. Некоторые платформы предлагают более широкий спектр инструментов, которые могут повысить эффективность рекламной кампании.
  • Объем рассылок. Некоторые площадки берут платы в зависимости от количества отправленных сообщений или размера аудитории. Подумайте, какой объем рассылок вам потребуется.
  • Бюджет. Выделите бюджет на маркетинг и подумайте, сколько вы готовы выделить на инструменты для рассылок.

Стоимость играет ключевую роль при выборе сервиса. Но также важно убедиться, что платформа соответствует бизнес-потребностям и обеспечивает необходимый уровень качества.

Сервис

Стоимость

Mailchimp

€12.10 в месяц

Mailerlite

От 9 USD в зависимости от количества планируемых писем для отправки и объема клиентской базы; есть индивидуальный тариф для больших компаний

Sendsay

528 рублей до 1 000 клиентов при оплате за 12 месяцев

Unisender

800 рублей в месяц

Leadfeed

490 рублей в месяц

Bytehand

От 1 рубля (можно пополнять баланс на эту сумму, чтобы достичь стартового тарифа)

eSputnik

$0.002 за письмо

Estismail

От $15 при оформлении ежемесячной подписки

F1golos

Индивидуально

Freshmail

Индивидуально

Валюта

При выборе сервисов для рассылок необходимо учитывать принимаемую валюту. Одни площадки разрешают оплатить только российскими рублями, другие предоставляют возможность оплаты долларами, евро и так далее. 

Сервис

Валюта

Mailchimp

USD, EUR, GBP, AUD, CAD, NZD, SEK и некоторые другие

Mailerlite

USD, EUR 

Sendsay

RUB

Unisender

RUB

Leadfeed

RUB

Bytehand

RUB

eSputnik

RUB, USD, EUR

Estismail

USD

F1golos

RUB

Freshmail

USD, EUR, GBP


Реферальная программа

Реферальные программы стимулируют действующих клиентов делиться сервисом с друзьями. Пользователи получают вознаграждение за приглашение новых юзеров, поэтому этот параметр тоже важен при выборе платформ для рассылок.

Плюсы реферальных программ:

  • Увеличение лояльности. Реферальные программы способствуют укреплению связи между брендом и клиентом. Участие клиентов в таких предложениях делает их более вовлеченными (так как они видят, что их рекомендации дают ценность для бренда).
  • Экономия маркетинговых затрат. Привлечение новых клиентов через реферальные программы — более экономичный вариант по сравнению с традиционными методами маркетинга (особенно актуально для малых и средних команд с ограниченным бюджетом).
  • Рост сообщества в социальных сетях. Реферальные программы способствуют органическому росту сообщества в соцсетях. Пользователи, привлеченные через рефералов, могут стать активными участникам пабликов и распространять информацию о бренде.
  • Повышение конверсии. Люди, приглашенные по реферальной программе, часто имеют более высокую конверсию — так как они приходят по рекомендации и заинтересованы в продукте или услуге.

Реферальная программа — это мощный инструмент для развития бизнеса, поэтому наличие такой функции в сервисах для рассылок приветствуется среди пользователей.

Сервис

Реферальная программа

Mailchimp

Есть

Mailerlite

Есть

Sendsay

Есть

Unisender

Есть

Leadfeed

Есть

Bytehand

Есть

eSputnik

Нет
Estismail Есть

F1golos

Есть
Freshmail Есть

Пополнение баланса

Предоставление различных способов оплаты обеспечивает удобство для пользователей. Одни клиенты предпочитают использовать банковские карты, другие — электронные кошельки, третьи — переводы на счет или криптовалюту. Чем больше вариантов пополнения баланса, тем легче привлекать и удерживать клиентов.

Сервис

Пополнение баланса

Mailchimp

Visa, MasterCard, American Express, PayPal

Mailerlite

Visa, MasterCard, МИР

Sendsay

Visa, MasterCard, ЮMoney 

Unisender

Visa, MasterCard

Leadfeed

ЮМани, Robokassa

Bytehand

Через личный кабинет по безналичному расчету

eSputnik

Visa, Stripe, PayPal, MasterCard

Estismail

Банковские карты (Visa, MasterCard), на кошелек Tether TRC20 по запросу (подходит для граждан РФ)

F1golos

Visa, MasterCard, МИР, Qiwi, ЮMoney, WebMoney, Cloud Payments, банковский перевод

Freshmail

PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club


Интеграция с платформами

Интеграция с популярными платформами дает возможность сервису получить более широкую аудиторию. Создание рекламных кампаний, возможность делиться контентом, интеграция с чат-ботами и другое — все это полезные возможности для инструмента, которые могут пригодиться разной категории пользователей.

Сервис

Интеграция с платформами

Mailchimp

QuickBooks Online, Shopify, Stripe, Yelp for Business, LiveChat, SimpleTexting, Zendesk Activity, Wordpress, Mixpanel, Firebase, LinkedIn, Facebook*, Vimeo и другие

Mailerlite

Есть, с помощью API

Sendsay

Tilda, SMTP-гейт, Email on Acid, SMTP-коды

Unisender

Битрикс24, amoCRM, 1C: CRM, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive

Leadfeed

Instagram*

Bytehand

МойСклад, PlatoForms

eSputnik

Zapier

Estismail

Через API и платформу ApiX-Drive

Freshmail

Zapier, Wordpress, Joomla, prestaShop, Magento

F1golos

amoCRM


Количество отправленных писем

Если компании необходим максимальный охват аудитории, то допустимое количество отправленных сообщений в месяц может быть важным параметром.

Сервис

Количество отправленных писем (в месяц)

Mailchimp

Зависит от тарифного плана (на бесплатном тарифе до 10 000 писем в месяц)

Mailerlite

От 12 000 в бесплатном тарифе, в остальных без ограничений

Sendsay

Без ограничений, зависит от бюджета

Unisender

1 500 писем на 100 уникальных контактов

Leadfeed

Без ограничений

Bytehand

Сервис отправляет не письма, а SMS; количество практически не ограничено, пропускная способность – до 10 000 SMS в секунду

eSputnik

Зависит от тарифа

Estismail

Ограничений по количеству отправленных писем нет, только по базе подписчиков

F1golos

Зависит от тарифа

Freshmail

Без ограничений в платном тарифе


Пробный период

Наличие пробного периода может привлечь клиентов, которые хотели бы оценить функционал сервиса перед тем, как принять окончательное решение о покупке тарифа.

Другие причины, по которым пробный период имеет важное значение для пользователей:

  • Тестирование удобства использования. Пробный период дает возможность проверить удобство использования интерфейса сервиса.
  • Оценка производительности. Во время тестового периода пользователи могут оценить, насколько быстро и эффективно сервис отправляет сообщения и предоставляет аналитическую информацию.
  • Уровень поддержки. Важно, чтобы у пользователей была возможность получить необходимую помощь при возникновении проблем.
  • Снижение рисков. Пробный период помогает минимизировать риски, связанные с выбором неподходящего сервиса. Пользователь сможет понять, соответствует ли площадка ожиданиям и требованиям.

Пробный период — полезная «фишка», которая предоставляет возможность бесплатно протестировать сервис в деле.

Сервис

Пробный период

Mailchimp

14 дней

Mailerlite

30 дней

Sendsay

Без ограничений

Unisender

30 дней

Bytehand

Есть, в зависимости от частоты расходования подарочных бонусов

eSputnik

Нет

Estismail

Без ограничений по времени

F1golos

Без ограничений по времени

Freshmail

14 дней

Leadfeed

Нет


Отчеты

Отчеты предоставляют ценную информацию и позволяют проанализировать эффективность стратегии взаимодействия с клиентами. Рассмотрим некоторые пункты подробнее:

  • Оценка эффективности. Пользователь узнает, какие сообщения и рекламные кампании оказались наиболее успешными. Можно проанализировать следующие показатели: открытия, клики, конверсии и другие метрики.
  • Анализ аудитории. Отчеты дают возможность лучше понять целевую аудиторию. Можно узнать, какие группы пользователей реагируют на сообщения, и использовать эту информацию для более точной настройки контента под интересы аудитории.
  • Оптимизация стратегии. Доступ к отчетам позволит быстро реагировать на изменения в поведении аудитории или рынка (например, лучше адаптироваться к трендам).
  • Связь с клиентами. Благодаря отчетам можно лучше понять потребности и предпочтения клиентов.

Наличие отчетов в сервисах для рассылок — это важная часть эффективного маркетинга. Данные играют важную роль в принятии стратегических решений.

Сервис

Отчеты

Mailchimp

Есть

Mailerlite

Есть

Sendsay

Есть

Unisender

Есть

Leadfeed

Нет

Bytehand

Есть, в режиме реального времени

eSputnik

Есть

Estismail

Есть

F1golos

Есть

Freshmail

Есть


A/B-тестирование

A/B-тестирование — важный инструмент в маркетинге. Несколько причин, почему наличие этого функционала имеет большое значение:

  • Оптимизация контента. A/B-тестирование позволяет сравнить различные версии контента (заголовки, тексты, изображения и другие элементы) и определить, какие из них привлекают больше внимания и генерируют лучший отклик от аудитории.
  • Конверсии. Пользователь может провести тестирование элементов, влияющих на конверсии (например, цвет кнопок или время отправки сообщений). Все это поможет определить оптимальные параметры для достижения максимальных конверсий.
  • Повышение вовлеченности. A/B-тестирование также помогает понять, какие типы контента лучше работают на аудиторию.
  • Эксперименты с сегментацией. A/B-тестирование хорошо подходит для тестирования разных групп. После проведения серии экспериментов можно понять, какие группы лучше реагируют на определенные типы сообщений или предложений.

A/B-тестирование важно для оптимизации стратегии маркетинговых рассылок и улучшения результатов.

Сервис

A/B-тестирование

Mailchimp

Есть

Mailerlite

Есть

Sendsay

Есть

Unisender

Есть

Leadfeed

Нет

Bytehand

Нет

eSputnik

Есть

Estismail

Нет

F1golos

Нет

Freshmail

Есть


Мобильное приложение

Наличие мобильного приложения для сервисов рассылок — дополнительный плюс для инструментов (но это зависит от конкретных потребностей бизнеса и предпочтений аудитории). Вот несколько моментов, которые стоит учесть:

  • Удобство использования. Софт обеспечивает быстрый доступ к функционалу сервиса прямо с мобильных устройств.
  • Уведомления. Приложение может интегрироваться с мобильными уведомлениями, что позволяет быстро реагировать на важные события и изменения в статусе рассылок.
  • Аналитика. Возможность мониторинга аналитики в реальном времени через мобильное приложение — полезная «фишка» для оперативного отслеживания результатов.

Важно: все бизнесы и аудитории разные. Для некоторых компаний использование веб-интерфейса может быть более предпочтительным. Необходимо провести анализ потребностей аудитории, чтобы решить, насколько важно для вас наличие мобильного приложения в сервисе для рассылок.

Сервис Мобильное приложение

Mailchimp

Есть

Mailerlite

Есть

Sendsay

Нет

Unisender

Есть

Leadfeed

Нет

Bytehand

Есть

eSputnik

Нет

Estismail

Нет

F1golos

Нет

Freshmail

Есть


Предпросмотр перед отправкой

Предпросмотр перед отправкой сообщений — ключевая особенность для обеспечения качественной и эффективной коммуникации. Вот несколько причин, почему предпросмотр имеет важное значение:

  • Контроль контента. Предпросмотр позволяет внимательно оценить внешний вид и содержание сообщения перед его отправкой. Создатель рассылки сможет избежать опечаток и ошибок.
  • Визуал. Предпросмотр дает представление о том, как сообщение будет выглядеть для конечного пользователя. Создатель рассылки может удостовериться, что изображения, шрифты и структура текста соответствуют ожиданиям.
  • Адаптация. Важно убедиться, что сообщение выглядит хорошо и читаемо на различных устройствах и экранах.
  • Проверка интерактивных элементов. Если сообщение содержит интерактивные элементы (кнопки, изображения, видео), с помощью предпросмотра можно понять, насколько хорошо они отображаются и привлекают ли внимание.

Предпросмотр перед отправкой рассылки важен для обеспечения высокого качества.

Сервис

Предпросмотр

Mailchimp

Есть

Mailerlite

Есть

Sendsay

Есть

Unisender

Есть

Leadfeed

Есть

Bytehand

Есть

eSputnik

Есть

Estismail

Есть

F1golos

Есть

Freshmail

Есть


Шаблоны

Наличие шаблонов в сервисах для рассылок — важный фактор при выборе инструментов. И вот почему:

  • Экономия времени. Шаблоны упрощают создание рассылок (можно использовать предварительно готовые структуры, тексты и элементы форматирования). Все это позволяет сэкономить время и упростить процесс создания рассылок.
  • Стиль. Шаблоны помогают поддерживать единообразие в дизайне и стиле сообщений. Это важно для создания узнаваемого бренда и установления визуальной идентичности.
  • Упрощение A/B-тестирования. Если пользователь собирается проводить A/B-тестирования, то шаблоны упростят процесс (потому что есть возможность быстро и легко создавать варианты для тестирования).
  • Адаптация. Шаблоны можно легко адаптировать под различные виды контента, событий или рекламных кампаний. Пользователь может быстро переключаться между разными видами сообщений, сохраняя при этом единый стиль.
  • Соответствие стандартам и правилам. Некоторые мессенджеры и социальные сети имеют свои стандарты или правила относительно содержания сообщений. Готовые шаблоны могут помочь в соблюдении этих правил.

Использование шаблонов перед отправкой сообщений — хорошая возможность оптимизировать процесс создания рассылок и обеспечить качественную коммуникацию с целевой аудиторией.

Сервис

Шаблоны

Mailchimp

Есть

Mailerlite

Есть

Sendsay

Есть

Unisender

Есть

Leadfeed

Есть

Bytehand

Есть

eSputnik

Есть

Estismail

Есть

F1golos

Есть

Freshmail

Есть


Особенности сервисов рассылки

Сервисы рассылок предоставляют ряд уникальных возможностей, которые делают их полезными инструментами для маркетинга, общения и управления аудиторией. Подробно рассмотрим ключевые особенности сервисов.

  • Интеграция с платформами. Сервисы рассылки часто интегрированы с популярными социальными сетями и мессенджерами (Facebook*, WhatsApp, Telegram, Instagram*), что расширяет охват аудитории.
  • Автоматизация и планирование. Пользователи могут настроить автоматическую отправку сообщений в установленное время.
  • Персонализация и сегментация. Есть возможность добавления личных данных получателя (имя, интересы) в сообщения. Для более целевой рассылки можно разделить аудиторию на группы по интересам и демографии.
  • Интерактив. Некоторые сервисы позволяют включать интерактивные элементы (опросы, кнопки для быстрого ответа, викторины), чтобы увеличить вовлеченность аудитории.
  • Шаблоны и дизайн. У сервисов рассылок есть различные шаблоны для дизайна сообщений. Пользователи могут создавать визуально привлекательные рассылки.

Перечисленные особенности делают сервисы рассылок в мессенджерах и социальных сетях мощным инструментом для коммуникации и маркетинга. Благодаря таким площадкам, владельцы бизнесов и обычные пользователи эффективно взаимодействуют со своей аудиторией.


Рекомендации по созданию рассылок

Создание эффективных рассылок требует детального планирования и учета многих факторов. В этой главе мы дадим несколько полезных рекомендаций, которые позволяет вывести рассылки на новый уровень.

  • Цель рассылки. Пользователю необходимо определить, какой цели он собирается достичь с помощью рассылки: увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов.
  • Знание аудитории. Понимание интересов и потребностей целевой аудитории позволит адаптировать контент рассылки под их ожидания и предпочтения. Если рассылка ведется «вслепую», не стоит ожидать от нее эффективных результатов.
  • Персонализация. Чтобы сделать рассылку более релевантной для каждого получателя, необходимо обращаться к читателю по имени. В идеале — подготовить предложения, соответствующие их предпочтениям (чтобы потенциальные покупатели точно не смогли отказаться).
  • Привлекающий заголовок. Он должен быть запоминающимся и броским — таким, чтобы клиент захотел открыть рассылку и прочитать суть персонального предложения.
  • Контент высокого качества. Информация в рассылке должна быть интересной и полезной для аудитории. Рекомендуем добавить качественные изображения и видео (при необходимости). Важно, чтобы текст читался легко — разбейте его на логические блоки, структурируйте, используйте маркированные/нумерованные списки.
  • Понятный призыв к действию. Пользователи должны понимать, что от них требуется после прочтения рассылки.
  • Адаптивный дизайн. Перед отправкой рассылки необходимо убедиться, что дизайн адаптивен под разные устройства (компьютеры, планшеты, мобильные телефоны). Рассылка должна одинаково хорошо смотреться на разных гаджетах.
  • Тестирование перед отправкой. Перед отправкой рассылки стоит провести тестирование. Необходимо удостовериться, что все элементы отображаются корректно, и ссылки ведут на правильные страницы.
  • Регулярность. Для поддержания интереса аудитории необходимо соблюдать регулярность рассылок. Однако излишний спам может навредить — поэтому важно придерживаться золотой середины.
  • Анализ результатов. После каждой серии рассылок необходимо оценивать их эффективность. Нужно изучать метрики открытия, кликов, конверсий и другие показатели, чтобы оптимизировать стратегию и в следующих раз добиться еще более привлекательных цифр.

Следуя этим рекомендациям, компании смогут создавать более эффективные и привлекательные рассылки для аудитории.


Плюсы использования сервисов для рассылок

Использование сервисов для рассылок в мессенджеры и социальные сети предоставляет пользователям различные преимущества для бизнеса или личных целей. Рассмотрим основные преимущества инструментов для организации рассылок.

  • Широкий охват аудитории. Популярные мессенджеры (такие как WhatsApp, Telegram, Viber и другие) имеют огромное количество пользователей по всему миру. Рассылка через эти каналы связи позволяет получить еще больше аудитории и быть ближе к потребителям. То же самое относится и к социальным сетям.
  • Личное взаимодействие. Пользователи могут отправлять личные сообщения через мессенджеры, отвечать на вопросы, предоставлять индивидуальные рекомендации — все это способствует более тесному общению с клиентами. В социальных сетях можно взаимодействовать с аудиторией через комментарии, лайки и другие формы обратной связи.
  • Аналитика и отчетность. Некоторые сервисы предоставляют аналитические инструменты, позволяющие отслеживать эффективность рассылок, узнавать статистику и вовлеченности аудитории (мессенджеры). Платформы социальных сетей также предоставляют инструменты аналитики для оценки результатов кампаний и взаимодействия с аудиторией.

  • Многоканальность. Некоторые сервисы для рассылок дают возможность интегрироваться с различными каналами коммуникации. Благодаря такому подходу можно взаимодействовать с аудиторией через различные мессенджеры и социальные сети.

Минусы использования сервисов для рассылок

Несмотря на множество преимуществ сервисов для рассылок, есть ряд серьезных минусов, которые стоит рассмотреть для объективного анализа. Негативные аспекты связаны со следующими моментами:

  • Спам. Постоянные рассылки могут вызвать у пользователей раздражение и восприниматься как спам. С высокой вероятностью это приведет к тому, что пользователи отключат уведомления или даже отпишутся от рассылок, что отразится на эффективности рекламного предложения.
  • Ограничения. У некоторых мессенджеров и социальных сетей могут быть строгие правила по использованию платформ в рекламных целях. Невыполнение этих правил может привести к блокировке аккаунта или ограничениями в распространении контента.
  • Зависимость от сторонних платформ. Бизнесмены или маркетологи, которые полагаются на мессенджеры или социальные сети, подвергают свою деятельность риску, связанному с изменением политики платформ или закрытием сервисов. Из-за этого устойчивость маркетинговой стратегии может пошатнуться.

Почему нужен специальный сервис для рассылки писем

Существует несколько причин, почему сервисы для рассылки писем — эффективны и полезны. Рассмотрим их подробнее:

  • Управление подписчиками. Площадки предоставляют удобные инструменты для управления списками фолловеров. Пользователь может легко добавлять, удалять и обновлять контакты, а также создавать сегментированные списки для более точной таргетированности.
  • Отслеживание. В сервисы рассылки встроены инструменты для отслеживания результатов кампании. Пользователь может оценить, сколько людей открыли письмо, кликнули по ссылкам, произвели конверсии и так далее. С помощью этих данных можно оценить эффективность рекламной стратегии и внести корректировки.
  • Сегментация. Сервисы позволяют сегментировать целевую аудиторию на основе различных критериев: поведение, география, интересы. Такой подход облегчает создание персонализированных рекламных кампаний, которые более точно соответствуют потребностям различных групп.
  • Автоматизация. Площадки предоставляют возможность автоматизации рассылок. Можно автоматически отправлять приветственные письма, тематические сообщения, уведомления об отсутствии активности.
  • Улучшенная доставляемость. Сервисы для рассылки обеспечивают более высокую доставляемость по сравнению с использованием обычных почтовых серверов. Они поддерживают механизмы SPF, DKIM и DMARC, что повышает шансы попадания в папку входящих, а не в спам.
  • Борьба со спамом. Сервисы для рассылок предоставляют инструменты для оптимизации содержания писем и заголовков, чтобы избежать фильтрации как спам.
  • Шаблоны. Многие сервисы предоставляют богатые библиотеки шаблонов и инструменты для создания внешне привлекательных писем (пользователю не потребуются знание дизайнерских навыков).
  • Масштабируемость. С использованием сервисов для рассылки писем легко масштабировать стратегию при увеличении количества подписчиков или росте бизнеса.

Использование инструментов для организации рассылок заметно облегчает и улучшает процесс электронного маркетинга. Сервисы повышают эффективность и положительно влияют на результативность рекламных кампаний.


Как выбор сервиса зависит от задач email-рассылки

Выбор сервиса для email-рассылки зависит от множества факторов (конкретные задачи, бизнес-цели, требования компании). Вот несколько ключевых аспектов, которые стоит учесть при выборе сервиса:

  • Объем рассылок. Если у компании большой объем рассылок, необходимо выбрать сервисы, которые способны обрабатывать большое количество писем и поддерживают масштабирование.
  • Тип контента. Некоторые сервисы специализируются на определенных типах контента. Например, если пользователь отправляет много изображений или видео, подойдут площадки с хорошей поддержкой мультимедийного контента.
  • Аналитика и отчетность. Важные критерии успешной рассылки. Необходимо выбирать сервисы, предоставляющие инструменты для отслеживания и анализа результатов рекламных кампаний.
  • Интеграция с другими инструментами. При использовании других инструментов маркетинговой автоматизации, CRM или аналитики, нужно удостовериться, что выбранный сервис можно интегрировать с ними.
  • Способы оплаты. Сервисы рассылок предлагают разные модели оплаты (за количество отправленных писем или установленная стоимость в месяц). Необходимо выбрать модель оплаты, которая наилучшим образом соответствует бюджету и бизнес-модели.

  • Тестирование и пробный период. Многие сервисы предлагают для пользователей пробный период. Он помогает опробовать функционал и удостовериться, что платформа соответствует ожиданиям. Рекомендуем воспользоваться возможностью для тестирования сервиса перед принятием окончательного решения.

Чтобы обеспечить максимальную эффективность от использования сервисов рассылок, важно учесть свои конкретные потребности и цели бизнеса.


Автоматическая рассылка в Direct Instagram*: для чего она нужна?

Рассылка в Директ Инстаграма* позволит решить следующие задачи:

  • Приветствие новых подписчиков. Пользователь отправляет приветственные сообщения новой аудитории (например, предлагает скидку на товар или кратко рассказывает о себе).
  • Продажи. Можно запустить массовую рассылку сообщений по аудитории конкурента: представьте, что конкурент опубликовал пост, где предлагает своим подписчикам купить обучающий курс за 40 000 рублей. У вас этот курс стоит 20 000 рублей — об этом нужно рассказать фолловерам через рассылку.
  • Поиск партнеров. Рекомендуем составить список потенциальных партнеров и отправить им коммерческое предложение. Рассылка в Директ автоматизирует рутинные действия: пользователю не придется проделывать все действия вручную.
  • Акции и скидки. Ситуация: вы — владелец интернет-магазина в Instagram* и решили запустить новое бонусное предложение. Массовая рассылка поможет рассказать об акции всем подписчикам — даже тем, кто проигнорировал пост об акции в новостной ленте.

Примеры и идеи для рассылки в Instagram*

Рассылки нужно использовать с умом. Текст отправляемого сообщения напрямую влияет на конверсию. Приводим идеи и примеры для рассылок:

  • Приветствие. Все новые подписчики будут получать сообщения от аккаунта. Расскажите о своем бизнесе или блоге, предложите скидку на товары или услуги.
  • Специальное предложение. Оповещайте клиентов об акциях и скидках через рассылки (например, снижение цены на услуги в честь наступления осени).
  • Поздравления. Новый год, Рождество, 8 марта — поздравляйте подписчиков с этими праздниками. Им будет приятно.

  • Игры. Проводите игры среди аудитории в Директе — например, задайте какой-нибудь вопрос. За правильный ответ — приз (скидка или бесплатный подарок).

Конкурсы и розыгрыши. Оповещайте клиентов о том, что начался конкурс или розыгрыш с ценными призами. В сообщении объясните условия для участия.


Как повысить эффективность рассылки в Instagram*

Пять правил, которые помогут увеличить эффективность рассылки в Instagram*:

  • Тексты без воды. В сообщении необходимо рассказать о пользе предложения для клиента. Не лейте воду — сразу переходите к основной части. Главное — заинтересовать клиента с первых слов, иначе он не будет читать рассылку.
  • A/B-тесты. Тестируйте разные сообщения и оценивайте их эффективность. На этом шаге важно понять, какой текст приносит больше клиентов/денег/подписчиков.
  • Целевая аудитория. Создавайте рассылки только по целевой аудитории (например, по активным подписчикам конкурентов). Не отправляйте сообщения всем пользователям Instagram* — это заметно снизит эффективность данного инструмента.
  • Лимиты. Соблюдайте ограничения (отправляйте не более 200 сообщений в сутки), чтобы избежать блокировки аккаунта.
  • Ссылки. Вставляйте активные ссылки в сообщение — например, на сайт магазина. Это привлечет больше покупателей и повысит конверсию.

Как сделать почтовую рассылку по базе клиентов

Почтовая рассылка по базе клиентов требует детальной подготовки. Расписываем пошаговый план действий:

  • Сегментация аудитории. Разделите базу клиентов на категории в соответствии с их характеристиками, поведением, предпочтениями и другими параметрами. Такой подход поможет создать более персонализированные сообщение.
  • Обновление базы данных. Рекомендуем периодически обновлять базу данных — удалять старые адреса электронной почты.
  • Создание рассылки. Разработайте контент, который будет интерес аудитории. Распишите информацию о новых продуктах, специальных предложениях, сделайте краткие обзоры выгодных предложений. Важно, чтобы контент был ценен для клиентов.
  • Дизайн. Создайте визуальное оформление для письма. Хорошо читаемый текст, яркие изображения, элементы бренда — все это позволит выделить рассылку среди конкурентов. Необходимо убедиться, что письмо адаптировано под мобильные устройства.

  • Частота и время рассылки. Решите, с какой частотой вы будете отправлять рассылку, и определите оптимальное время.
  • Призыв к действию. Придумайте убедительный призыв к действию, чтобы потенциальные клиенты захотели купить товар или оформить услугу.
  • Тестирование. Перед отправкой проведите тестирование. Убедитесь, что письмо корректно отображается на различных устройствах.

Эти основные шаги помогут создать эффективную почтовую рассылку по базе клиентов.


Вывод

Мы рассмотрели лучшие сервисы для рассылок в мессенджеры и социальные сети. Подобрали варианты, которые пользуются надежностью, популярностью и положительно зарекомендовали себя на мировом рынке. Выбирайте инструменты исходя из целей рекламной кампании, задач, бюджета и других важных для вас параметров.

*запрещенная в РФ организация