В современном мире цифровой рекламы, аналитика стала неотъемлемой частью успешных маркетинговых стратегий. С возрастающим количеством рекламных каналов и платформ, предприниматели и маркетологи должны быть особенно внимательными к результатам своих кампаний. Именно поэтому сервисы аналитики стали неотъемлемой частью бизнес-арсенала. Они помогают оптимизировать затраты, повышать эффективность и достигать желаемых результатов.
В нашей статье, мы поможем выбрать из нашего рейтинга подходящий сервис аналитики рекламы на 2024 год. Данные критерии помогут лучше понимать, как взаимодействовать с целевой аудиторией, анализировать ключевые показатели и улучшать стратегии маркетинга.
Данный аспект играет решающую роль в успешном управлении маркетинговыми усилиями. Существует четыре типичных сценария, по которым специалисты анализируют эффективность рекламных кампаний, вне зависимости от их масштаба и характера.
Это регулярный анализ своих собственных кампаний. Процедуру выполняют с целью добиться максимальной эффективности и предотвратить потери ресурсов. В зависимости от рекламной системы и целей кампании, это может включать в себя анализ ключевых показателей, поисковых запросов, аудиторий, объявлений и креативов. Например, специалисты по контекстной рекламе ищут площадки, которые приносят много трафика. Только они не генерируют лиды, и добавляют их в список запрещенных. В таргетированной рекламе анализируют аудитории, рекламные заходы и креативы, при необходимости отключая те элементы, которые не приносят результатов.
Это итоговый анализ для оценки эффективности после завершения кампании. Рекламу в этом случае оценивают по ключевым бизнес-показателям. Например, количество и стоимость лидов, продажи и прибыль, а также долю рекламных расходов и рентабельность инвестиций. На основе этих данных маркетологи могут делать выводы о том, насколько успешной была кампания и какие аспекты ее можно улучшить в будущем. Полученные данные помогают оптимизировать стратегии маркетинга и принимать обоснованные решения для будущих стратегий.
Предполагает проведение аудита при смене подрядчика. Новый подрядчик анализирует предыдущие кампании, чтобы выявить ошибки и возможности оптимизации. Это включает в себя проверку настроек, статистических показателей, бизнес-метрик и рекламных материалов. Например, при аудите кампании в Яндекс.Директе, специалист может обнаружить, что не заданы понижающие корректировки ставок для мобильного трафика. Это приводит к дорогим кликам и низкой рентабельности.
Это анализ рекламы конкурентов. Перед запуском кампании, маркетологи изучают их активность, оценивают данный уровень в нише, исследуют их сильные и слабые стороны и находят удачные или провальные решения. Статистика позволяет оптимизировать собственные кампании и принимать информированные решения при выборе рекламных стратегий.
Выбор конкретных показателей и методов анализа зависит от ряда факторов, включая рекламные каналы, тип рекламной кампании и доступные данные. Важно выбирать метрики, которые наилучшим образом соответствуют поставленным задачам.
Ниже представлены примеры показателей и методов анализа для разных типов рекламных кампаний:
Есть несколько условий:
Помимо этого, коммуникативная эффективность медийных кампаний может оцениваться с помощью опросов и анкетирования. Это дает возможность понять, как реклама влияет на мнение и поведение потребителей. Результаты опросов могут включать уровень осведомленности, лояльности, узнаваемости бренда и другие показатели.
Могут делиться на следующие категории:
Помимо этого, данные по лидам могут включать количество собранных контактных данных, коэффициент конверсии в лид и среднюю стоимость одного лида.
Данные критерии являются основой для оценки экономической эффективности рекламной кампании. Они влияют на прибыльность бизнеса.
Можно выделить следующие критерии:
Для эффективного анализа рекламных кампаний необходимо настроить системы аналитики, включая счетчики, цели и интеграцию данных из рекламных кабинетов, систем веб-аналитики и CRM. Это позволит проводить анализ на разных уровнях: от статистических данных и лидов до бизнес-показателей. Такой подход обеспечит более глубокое понимание эффективности рекламных усилий и поможет принять обоснованные решения для оптимизации кампаний.
Анализ эффективности рекламных кампаний требует доступа к различным источникам данных и использования особых инструментов. При этом функционал должен отвечать запросам пользователя и выполнять конкретные задачи. Есть несколько источников данных и инструментов, которые чаще всего используют digital-специалисты:
Их применяют в различных рекламных системах, таких как Google Ads, Яндекс.Директ, Facebook* Ads и другие. Рекламные кабинеты предоставляют данные о ходе кампаний. Информация включает показы, клики, CTR (кликабельность), стоимость кликов, а также конверсии.
Обычно используют несколько вариантов: Яндекс.Метрика или Google Analytics Сервисы собирают данные о поведении пользователей на сайте. Параметры включают в себя информацию о визитах, сеансах, проценте отказов и времени, проведенном на платформе. Также при грамотной настройке рекламных систем можно получить информацию о стоимости переходов, конверсиях, количестве и стоимости лидов.
Инструменты позволяют отслеживать дальнейшие действия лидов и их конверсию в продажи. Эти данные необходимы для оценки рекламы на уровне бизнес-показателей, таких как продажи, прибыль и рентабельность инвестиций. Данные из CRM и коллтрекинга обычно интегрируются с системой веб-аналитики и связываются с конкретными рекламными каналами и кампаниями.
Инструменты для бизнес-аналитики и визуализации данных позволяют создавать систему сквозной аналитики. Они объединяют данные из различных источников, включая рекламные кабинеты, системы веб-аналитики, CRM и другие. С их помощью можно проводить анализ не только по рекламным кампаниям, но и по отдельным объявлениям, ключевым фразам, сегментам целевой аудитории.
Анализ рекламной кампании является критическим этапом для определения ее эффективности и оптимизации результатов.
Вот шаги, которые помогут провести анализ на основе указанной информации:
При продвижении бренда можно использовать для каждой метрики отдельный сервис. Однако многие платформы уже собрали воедино полезные инструменты для аналитики рекламы. При этом каждая платформа обладает своим набором функций. Также сервисы могут отличаться, в зависимости от политики компании. Например, одни сервисы делают упор на буржунет. Другие платформы работают с отечественными рекламными площадками. Поэтому для эффективного анализа следует тщательно выбирать правильный инструмент для аналитики.
Мы проанализировали множество сервисов и подобрали ключевые параметры, на которые следует обратить внимание. Это даст возможность быстрее выбрать подходящий набор инструментов для анализа рекламы. Правильный выбор сервиса для аналитики может значительно улучшить шансы на успех и оптимизацию стратегий.
Критерий играет важную роль при выборе сервиса для аналитики рекламы из-за нескольких ключевых факторов.Во-первых, разнообразие языков обеспечивает доступность и комфортность использования сервиса для широкого круга пользователей. Это особенно важно в сфере маркетинга, где команды и специалисты могут представлять разные страны и регионы. Также учет языковых особенностей в аналитических инструментах позволяет точнее анализировать рекламные кампании, ориентированные на свои аудитории и ГЕО. Разные языки могут иметь свои уникальные ключевые слова, выражения и семантику. Это позволяет выполнять тонкие настройки для анализа рекламных кампаний.
Наконец, учет разных языковых настроек может быть решающим фактором в анализе эффективности рекламы на мировом рынке. Компании, работающие в множестве стран, могут использовать различные языковые версии своих рекламных материалов. Аналитический сервис при этом способствует адекватной оценке результатов каждой из них.
Сервисы |
Доступные языки |
Smartis | Русский |
kissmetrics.io | Английский |
roistat.com | Русский, Английский |
comagic.ru | Русский |
utmstat.com | Русский |
expecto.me | Русский |
eyenewton.ru | Русский |
k50.ru | Русский |
primegate.io | Русский |
popsters.ru | Русский, Английский, Эстонский, Португальский, Немецкий |
Это параметр, который определяет основной функционал сервиса. У каждой платформы он может отличаться. Такой подход дает возможность выбирать нужные инструменты для конкретных целей.
Сервисы |
Инструменты |
Smartis | Smartis Виджеты, Сквозная Аналитика, Smartis.Messenger, Антифрод-Система, Email Трекинг, коллтрекинг, виджет обратного звонка, когортный анализ, мультиканальная аналитика, анализ трафика, отчет с дашбордом |
kissmetrics.io | A/B-тестирование, когортный анализ, мультиканальная аналитика, анализ трафика, отчеты |
roistat.com | Сквозная аналитика, мультиканальная аналитика, товарная аналитика, коллтрекинг, email-трекинг, когортный анализ, A/B-тестирование, медиаплан, события, ассистент, радар, управление заявками, аудитор рекламных кампаний, SEO-аудитор, управление ставками, ловец лидов, мультивиджет, SMS-таргетинг, виртуальная АТС, речевая аналитика, email-рассылки, автоматизация маркетинга, управление клиентами, BI, отчет с дашбордом |
comagic.ru | IP-телефония: интеграция с CRM, многоканальная линия, бесплатная связь внутри компании; Виртуальная АТС: запись разговоров, умное распределение звонков, отчет об эффективности сотрудников; Аналитика рекламы: коллтрекинг, сквозная аналитика, конструктор отчетов; Виртуальные номера: коды в 92 регионах России, федеральные номера (8-800), SIM-карты для выездных сотрудников; Виджеты для сайта: онлайн-чат, обратный звонок, всплывающие формы на сайте |
utmstat.com | Сквозная аналитика (отчет по трафику, расходов, и ROI до ключевого слова на основе данных из рекламных источников и CRM) статический и динамический коллтрекинг, номера от 99 руб/мес, продуктовая и бизнес аналитика, трекинг источников заявок в Whatsapp и Telegram Bot, аналитика путей клиента на сайте, email-трекинг, контроль точности данных, биддер, настройка под ключ за 7-14 дней, робот аналитик, прозрачность данных и подробные логи |
expecto.me | Сквозная аналитика, коллтрекинг, обратный звонок |
eyenewton.ru | Сквозная аналитика, коллтрекинг, обратный звонок |
k50.ru | Анализ всей рекламы в одном окне, автоматическое управление рекламой, оптимизация ставок по KPI, создание и обновление рекламы из фида, простой и быстрый запуск оптимизации |
primegate.io | Мультиканальная атрибуция, встроенный BI-интерфейс, коллтрекинг, система аналитики, виртуальная АТС, eFMC карты |
popsters.ru | Система аналитики, отчеты и статистика, оценка популярности разных постов |
Доступность финансовых условий является решающим моментом для многих предприятий, особенно малых и средних компаний. Минимальный тариф позволяет начать использовать аналитический сервис без необходимости больших начальных инвестиций. Это существенно облегчает доступ к мощным инструментам, что ранее могло быть недоступным для многих бизнесов. Можно провести тестирование сервиса без значительных рисков и обязательств.
Сервисы |
Минимальный тариф (месяц) |
Smartis | Индивидуально по запросу |
kissmetrics.io | $199 на месяц |
roistat.com | ₽5 820 |
comagic.ru | ₽790 |
utmstat.com | ₽4 490 |
expecto.me | ₽6 490 |
eyenewton.ru | ₽1 800 |
k50.ru | ₽5 000 для Оптимизатора и 1 000 для генератора |
primegate.io | ₽3 690 |
popsters.ru | ₽499 |
Валюта оказывает существенное влияние на прозрачность и удобство использования аналитического инструмента. В зависимости от региона и политики компании, пользователи могут выбирать способы оплаты.
Например, в западных странах не популярны доллары. В РФ лучше оплачивать услуги в рублях, так как различные страны и организации могут иметь свои налоговые требования и стандарты отчетности. Возможность работы подходящей валютой открывает больше возможностей. В частности это связано с низкой комиссией. В некоторых платежных системах она вообще отсутствует.
Сервисы |
Валюта |
Smartis | RUB |
USD | |
RUB, USD | |
RUB | |
RUB | |
expecto.me |
RUB |
eyenewton.ru |
RUB |
k50.ru |
RUB |
RUB | |
RUB |
Данный критерий оказывает существенное влияние на комфортность, эффективность и финансовый контроль в сфере рекламы и маркетинга. Пополнение баланса позволяет пользователям обеспечивать финансирование рекламных кампаний без прерывания. Это особенно важно при работе с платными рекламными площадками, такими как контекстная реклама или реклама в социальных сетях. Например, на западе тяжело расплачиваться картой МИР. В РФ лучше переводить деньги через отечественные сервисы: ЮMoney или QIWI. В любом случае стоит вначале подобрать подходящую платежную систему, чтобы не переплачивать на комиссиях.
Сервисы |
Пополнение баланса |
Индивидуально после обсуждения с менеджерами | |
Банковская карта | |
Банковская карта (VISA, МИР, Mastercard), ЮМани, QIWI, WebMoney | |
Visa, MasterCard, МИР, Qiwi, ЮMoney, WebMoney | |
WebMoney, Payeer | |
expecto.me |
Банковская карта, ЮМани, Сбербанк Онлайн, QIWI |
eyenewton.ru |
Банковские карты, Связной, Webmoney, Альфа-Банк, Сбербанк Онлайн, банковский перевод |
k50.ru |
Visa, MasterCard, МИР |
Банковские карты Visa, MasterCard, Maestro МИР | |
Банковские карты (РФ и мир), QIWI, Юмани, безналичный расчет |
Услуга дает возможность пользователям ознакомиться с функционалом сервиса без финансовых вложений. Только после этого принимать решение о покупке или подписке. Это позволяет понять, насколько сервис соответствует конкретным потребностям и задачам в области аналитики рекламы. Пользователи могут оценить удобство сервиса в использовании, точность и информативность аналитических данных и интуитивность интерфейса.
При этом ограничений функционала у платформы нет. Но по истечении времени триал-периода система заблокирует доступ ко всем инструментам. Их разблокируют только после внесения оплаты.
Внимание! Если бесплатной версии нет, значит сервис гарантирует качество обслуживания. В таком случае, компания может вернуть средства в течение определенного времени. При условии, что пользователь недоволен работой сервиса.
Сервисы |
Пробный период |
Гарантия возврата средств |
|
14 дней |
|
14 дней |
|
14 дней |
|
30 дней |
|
expecto.me |
7 дней, плюс демо-режим |
eyenewton.ru |
14 дней, плюс демо-режим |
k50.ru |
14 дней |
14 дней |
|
7 дней |
Это критерий, который упрощает и ускоряет процесс сбора и анализа данных. Сервисы для аналитики рекламы, которые интегрируются с другими популярными платформами и инструментами позволяют автоматизировать все процессы на платформе. Например, использовать Яндекс.Вордстат напрямую, без регистрации на сайте. Также интеграции расширяют возможности анализа и позволяют получать более полную картину эффективности рекламных кампаний. Собирая данные из разных источников, специалисты могут анализировать взаимосвязь между различными метриками и выявлять более глубокие и точные паттерны.
Сервисы |
Интеграции |
Более 50 шт., включая API, 1C, Яндекс.Метрика, ВКонтакте и так далее |
|
Shopify, WooCommerce, Facebook*, Instagram* и другие |
|
Roistat, персональная доработка, API |
|
|
|
CRM, API и еще 46 интеграций |
|
expecto.me |
CRM, Битрикс24, amoCRM, Яндекс, Google, ВКонтакте |
eyenewton.ru |
CRM, API и еще 14 шт. |
k50.ru |
20+ интеграций с внешними системами |
26 интеграций, включая API и CRM |
|
По запросу у менеджера |
Современный мир цифровой рекламы предоставляет бесчисленное количество возможностей для рекламодателей. В частности социальные сети являются мощным инструментом привлечения ЦА. Они предоставляют рекламодателям полный спектр данных для анализа. Однако у каждой платформы есть свой набор социальных сетей, которая анализирует данные по конкретным целевым аудиториям. Если на официальном сайте не указаны конкретные названия, значит система производит поиск рандомно. Или ищет запросы по другим ключевым характеристикам.
Также каждая социальная сеть имеет свою функциональность и особенности взаимодействия с рекламными объявлениями. Поэтому для эффективного анализа рекламы необходимо иметь возможность получать данные и метрики с каждой платформы в отдельности.
Сервисы |
Поддерживаемые социальные сети |
ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Viber |
|
VK, Facebook*, Instagram*, Одноклассники |
|
WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники |
|
WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники |
|
WhatsApp, Telegram |
|
expecto.me |
Нет |
eyenewton.ru |
VK, Facebook* |
k50.ru |
ВКонтакте |
ВКонтакте |
|
ВКонтакте, Telegram, Facebook*, Instagram*, TikTok, Одноклассники, Twitter, YouTube |
Независимо от того, насколько продвинут и интуитивен интерфейс, пользователи могут столкнуться с различными техническими трудностями и проблемами. В этот момент быстрая и квалифицированная служба поддержки становится неотъемлемой частью процесса. Пользователи могут обращаться по вопросам настройки, устранения ошибок, интерпретации данных и другим техническим затруднениям. Поэтому наличие службы поддержки с высокой реактивностью и квалифицированными специалистами делает работу с сервисом более продуктивной и независимой от возможных технических неполадок.
Сервисы |
Служба поддержки |
Обратный звонок |
|
Часто задаваемые вопросы, социальные сети (LinkedIn, Twitter, Facebook*, Youtube, Instagram*) |
|
Телефон горячей линии, обратный звонок, email, юридический адрес (Москва) |
|
Телефон горячей линии, обратный звонок, юридический адрес (Москва), email |
|
Чат, телефон горячей линии, email |
|
expecto.me |
Чат, email, юридический адрес (Чехия), телефон горячей линии |
eyenewton.ru |
Обратный звонок, оставить заявку, телефон горячей линии, юридический адрес (Санкт-Петербург) |
k50.ru |
Чат, обратный звонок, телефон горячей линии, email, юридический адрес (Москва) |
Чат, мессенджер (Telegram, WhatsApp), email |
|
|
Данный критерий является действенным фактором при выборе сервиса для анализа рекламы. Особенно для заказчиков, которые ориентированы на русскоязычные рынки.
У этих сервисов есть существенные преимущества:
Сервисы |
Ру. френдли |
Да |
|
Нет |
|
Да |
|
Да |
|
Да |
|
expecto.me |
Да |
eyenewton.ru |
Да |
k50.ru |
Да |
Да |
|
Да |
Грамотно выбранный сервис является мощным инструментом при аналитике рекламы. Рекламодатели смогут оценить эффективность своих кампаний. Это снизит расходы на раскрутку бренда, повысит узнаваемость продукта и увеличит шанс привлечь новую ЦА.
*запрещенная в РФ организация