Общая информация

Год открытия: 2019
Официальный сайт: cpa.unicom24.ru

UNICOM — платформа цифрового привлечения, которая объединяет вебмастеров с топовыми рекламодателями. Компания является резидентом инновационного центра «Сколково», входит в рейтинг быстрорастущих технологических компаний России «Техуспех-2025», а также в топ-5 по качеству партнерских сетей в рейтинге AdIndex.

На платформе представлены как проверенные офферы, так и эксклюзивные предложения с максимальным вознаграждением и быстрой обратной связью. Для удобства и эффективности работы доступны автоматическая маркировка рекламы, система грейдов, автоначисление без холда, конструктор витрин и другие полезные инструменты. Вебмастер всегда может рассчитывать на отзывчивую поддержку и помощь опытных менеджеров.

Кроме того, за каждое целевое действие начисляются бонусы, которые можно обменять в магазине лояльности.

Параметры

  • Принимаемые страны
    Россия, Азербайджан
  • Отслеживание источника лидов
    Да
  • Трафикбэк
    Да
  • Минимальная выплата
    5000 руб.
  • Периодичность выплат
    По запросу
  • Холд
    Индивидуально
  • Сообщить об ошибке
9.2

Отзывы

  • Саппорт
    9.2
  • Технологии
    9.2
  • Качество офферов
    9.2
  • Надежность
    9.2
Представитель партнерки

Отзывы и вопросы о Unicom

17 ноября 2021
  • Саппорт 10
  • Технологии 10
  • Качество офферов 10
  • Надежность 10

Работаю в фин.нише уже 4 года, знаю много партнерок и навидался за это время столько, что на книгу хватит))) И долеташки у себя придерживали, и внаглую не апрувили лиды ( причем сама партнерка, не оффер, есть пруфы), и воровали даже ключи из рекламных кампаний)))) Юником узнал года 2,5 назад, начал лить не сразу и возможно зря. Здесь мой трафик апрувится без сюрпризов, можно хоть как-то прогнозировать, сколько денег получу в итоге. Они еще в кабинете отчеты подтянули, теперь стату удобнее смотреть. Заскриншотил офферы, которые лью. Не думаю, что это топ-сикрет для кого-то, главное во всей этой истории все равно трафик. 



16 декабря 2021, 17:47

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв :) Рады, что наша CPA-сеть вам пришлась по душе :)

Рекомендуем вам подписаться на наш блог на Партнеркине, где мы публикуем кейсы по заработку на финансовых офферах → https://partnerkin.com/pblog/blog_yunikom24

В знак благодарности за ваш отзыв начислим вам бонус — 10 000 сэйв-коинов для выигрыша MacBook Pro, iPhone 13 или PlayStation 5 в нашей акции «Миллиардный веб». Пожалуйста, напишите ваш id — отправим вам подарок :)


16 декабря 2021, 17:50

Прошу прощения, корректная ссылка на блог → https://partnerkin.com/tribuna/blog_yunikom24

Все комментарии

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 ноября 2021
  • Саппорт 10
  • Технологии 10
  • Качество офферов 10
  • Надежность 10

 Очень выручает менеджер. По любым вопросам помогает, решает проблему. Причем даже если я задал вопрос в выходной день, то все равно отвечает. Работал с другой партнеркой, ответы были раз в неделю. Здесь не так. Плюс на самом старте в юникоме дали персональный список офферов, в принципе я и по сей день с ними работаю. Вообще не только на юником сливаю, но основной траф у меня именно здесь и по определенному списку офферов. Должен сказать что наборчик офферов очень даже приличный, новые появляются регулярно. Еще плюсик юникомовцам за розыгрыши, выиграл у них как-то браслет ксиаомовский считай за просто так и бонусы дают за подписки. Любимый оффер зафоткал, хорошо апрувит



16 декабря 2021, 17:49

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв :) У нас сейчас проходит акция, в которой можно выиграть Macbook Pro, iPhone 13 и PlayStation 5. В знак благодарности за ваш отзыв начислим вам бонус — 10 000 сэйв-коинов для выигрыша MacBook Pro, iPhone 13 или PlayStation 5 в нашей акции «Миллиардный веб». Пожалуйста, напишите ваш id — отправим вам подарок :)

Также рекомендуем вам подписаться на наш блог на Партнеркине, где мы публикуем кейсы по заработку на финансовых офферах → https://partnerkin.com/pblog/blog_yunikom24


16 декабря 2021, 17:51

Прошу прощения, корректная ссылка на блог → https://partnerkin.com/tribuna/blog_yunikom24

Все комментарии

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 ноября 2021
  • Саппорт 10
  • Технологии 10
  • Качество офферов 10
  • Надежность 10

Для тех кто в танке гвоорю : если где и кидают с выплатами , то не здесь. Перешел сюда больше года назад из другой пп с хорошо известным названием , где менеджер ну просто безмозглое существо, которое не может ничего объяснить еще и допускает наглые выражения. В юнике у меня Кристина менеджер , ни разу тупняков не было, а уж тем более скотского отношения. По человечески относятся и объясняют , где что не так. Ни разу не пожелел, что начал лить сюда и буду лить дальше. С выплатами все отлично , офферов больше , чем много где, есть что потестировать. Уже нашел здесь свою стезю , лью на офферы, которые посоветовала Кристина и на пачку своих , на которые еще в прошлой пп лил. И даже по прошлым офферам здесь больше денег выходит. ХЗ как так, но вот факт Рекомендую юник, если уважаете себя и свой труд. Взял у них за юники робота пылесоса , доволен )))



08 ноября 2021, 10:27

Здравствуйте!

Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу.

Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 октября 2021
  • Саппорт 5
  • Технологии 4
  • Качество офферов 1
  • Надежность 1

Добрый день, решил работать с данной партнёркой, и по большей части сожалею об этом. Саппорт хороший, отвечал быстро, но внятно ответить о том что произошло с конверсиями, и почему они ушли в отклонённые так и не смог к сожалению. Из 42 конверсий, одобрили только 2, и в итоге из написанных 77.000 рублей, я получил всего 420 рублей, и то даже не могу их вывести из за минималки, очень обидно. Хотелось бы конечно разобраться с этим вопросом, и хотя бы получить половину обещанной суммы. Мой id в партнёрке id: 175491



28 октября 2021, 12:44

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, и отзывы помогают нам становиться лучше для наших вебмастеров.

Для начала отметим, что конверсия трафика напрямую зависит от его источника, настроек рекламной кампании, выбранного оффера, посадочной страницы, куда направляется трафик, а также от не зависящих от вебмастера факторов: например, кредитной истории клиента, сезонности, выплат населению от государства и так далее. В нашем блоге на Партнеркине мы подробно рассказываем, как повысить конверсию трафика и увеличить свой доход в финансах. Прикладываю несколько ссылок:

Откуда лить на финансы и где больше всего бабла? → https://partnerkin.com/tribuna/blog_yunikom24/otkuda_lit_na_finansy_i_gde_bo_2

Как запускать рассылки с высокой открываемостью и не дать пользователю нажать на кнопку Спам? → https://partnerkin.com/tribuna/blog_yunikom24/kak_zapuskat_rassylki_s_vysoko

Льем на финансы с Facebook: миссия выполнима → https://partnerkin.com/tribuna/blog_yunikom24/lem_finansy_facebook_missiya

Также хочу отметить, что мы всегда готовы помочь вам улучшить результаты ваших рекламных кампаний и подобрать офферы, которые будут лучше всего конвертить на вашем типе трафика — просто напишите в наш саппорт или менеджеру, и мы сделаем все возможное.

С уважением и наилучшими пожеланиями

служба заботы о вебмастерах Юником24

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 августа 2021
  • Саппорт 2
  • Технологии 5
  • Качество офферов 8
  • Надежность 3

Ну что можно сказать. Если вкратце, то я в целом я пожалел что столько времени потратил на данную партнерку. Все начиналось очень красиво и действительно круто. Юником24 очень сильно проработал маркетинговую сторону и им удалось привлечь большое кол-во вебмастеров красивой упаковкой. Все было просто замечательно до конца лета 21 года. До этого момента у меня и мысли не было куда либо уходить. Но как известно, все рано или поздо, меняется. Вот и отношение руководителей юникома, в частности гендира Юрия Кудрякова изменилось по отношению к вебам не в лучшую сторону. Все началось с того что в юникоме появился финдир который решил что вебмастера должны платить за НДС и поднял комиссию на вывод для всех кроме (ндс-ников) до 20%. Но юникомовцы дабы не ударить в грязь лицом, придумывают "супер повышение ставок" которое якобы должно перекрыть данную комиссию. Но тут нужно быть совсем дубом, что бы не понимать что это повышение на н-ное кол-во оферов не покрывает повышение за комиссию на вывод.
Долгое время в чате телеги вебы пытались образумить юникомовцев, но все в пустую. Юрий только делает вид что ему важно мнение вебов.
Аналогичное кидалово ждало вебов с "супер акцией" спаси мир. С обещанием квартир, машин и дорогущей техники. На деле всех слили самым тупым образом. В систему за месяц до конца розыгрыша ввели какой-то "донный" офер прилу на крипту, с ужасными отзывами на плеймаркете и сказали кто нальет на это получит х100 баллов к конкурсу. Ну и конечно что же все кто лил трафик в течении года пролетели мимо. А на их места в топ стали свежие новые аккаунты. Такой халтруной работы по сливу конкурса я не видел даже на гос. лотерях.

После этого юником24 потерял уважение практически всех своих вебов.
Работать ли с такой партнеркой, которая откровенно плюет в своих вебов за спиной и при этом в лицо говорит о заботе и прочей чепухе, решать вам. На этом мое долгое сотрудничество с партеркой завершается.



03 сентября 2021, 17:43

Добрый день!

Спасибо за ваш комментарий, мы действительно ценим вебмастеров и прислушиваемся к вашему мнению. Именно поэтому перед революционным повышением ставок по офферам мы провели опрос на выявление потребностей нашей аудитории и предложили самим вебмастерам выбрать, на сколько поднять ставки по офферам. Каждый мог назвать оффер и новую повышенную ставку. На основании предложений вебмастеров мы провели повышение ставок по всем офферам, а у нас их более 400. Подскажите, вы участвовали в этом опросе?

У нас действительно появилась комиссия по некоторым способам вывода, но при этом мы добавили новые способы вывода без комиссии. Сейчас их 3. Вы пользовались ими?

Кроме того, мы ввели систему грейдов, и теперь вебмастер может дополнительно повысить ставку на 2%, 3% и даже 4% и получить дополнительные привилегии в виде бесплатного посещения пабов и кальянных, юридической и бухгалтерской поддержки, участии во встречах с рекламодателями и Центральным Банком России, влияния на разработку новых инструментов Юником24 лично для вас, доступа к специальным акциям и эксклюзивным подаркам, ускоренного начисления бонусов — юникоинов, которые можно менять на подарки из магазина UniShop.

Что касается акции СПАСИ ЭТОТ МИР, то на распределение мест в ней влияют только сами вебмастера. Во время акции х100 каждый мог заработать в 100 раз больше сэйв-коинов, мы никого не ограничивали в этом праве. Да, позиции вебмастеров изменились, но это произошло не впервые — во время предыдущей акции х100 позиции участников также менялись. Кроме того, те, кто участвовал с самого начала, по-прежнему в призах.

Мы очень стараемся для вебмастеров, и нам грустно читать ваш отзыв. Надеемся, когда вы оцените все преимущества Юником24 в совокупности, вы измените свое мнение. Хорошего вам дня!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 августа 2021
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8

Ребята реально подстраиваются под вебов, постоянно пилят новые фичи. Куча всяких удобностей! Я вообще недавно оформился как самозанятый, получаю оф.доход – проблем с оплатой не возникает



13 августа 2021, 10:13

Добрый день!

Благодарим, что нашли время и оставили положительный отзыв о нас.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 июля 2021
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8

Работаю здесь с офферами без холда – это огромный плюс. Могу сразу получать свое баблишко и вливать опять в работу. В финансах проверка трафика может и месяц и два занимать, получается что деньги простаивают. А тут этой проблемы нет.



28 июля 2021, 10:01

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Ваше мнение очень важно для нас.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 июля 2021
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8

Подвязал к своему домену витрину по кредитным картам. По этой категории сразу подобраны топовые офферы и при чем система автоматически проводит ранжирование - сверху для пользователя всегда отображаются только офферы с лучшим конвертом. Вроде неплохо идет, да и скорость загрузки витрин радует.



06 июля 2021, 10:08

Добрый день!

Благодарим, что нашли время и оставили положительный отзыв о нас.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 июня 2021
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8

Работаю сейчас в этой партнеркой и баблишко идет нормально) Ребята толковые. По саппорту вообще лучшие из всех, с кем работал. Даже по телефону реально решить вопросы! Нравится что офферы без холда и в целом нет проблем с выводом. Плюс акции пилят частенько, щас сэйв-коины собираю – там куча крутых призов))



22 июня 2021, 09:53

Здравствуйте!

Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу.

Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 июня 2021
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8

По флеш-витринам круто сделано, они легенькие и грузятся быстро. Собрали топовых офферов по каждой витрине, которые классно конвертят. не надо вручную отбирать. В плане саппорта ребята вообще молодцы. Нигде не видел такого, чтобы прям звонили и в телефонном режиме давали консультацию. По деньгам тоже гуд получается и главное, что заявки не подвисают.



08 июня 2021, 10:02

Здравствуйте!

Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу.

Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 мая 2021
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8

понравилось, что много мфошек, а не только банков. вообще для вебов работающих с финансовой тематикой здесь есть все, что может быть интересным. частенько офферы дают неплохие плюшки, повышают процент



28 мая 2021, 14:17

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Ваше мнение очень важно для нас.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

28 апреля 2021
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8

Сделали нормальную удобную и информативную статку. Ну могут ведь если захотят!! В плане витрин вообще доволен. Перешел сейчас на юникомовские и горя не знаю. Кучу времени экономит. Подобной фишки (а тем более бесплатно) не видел ни в одной другой партнерке. По офферам устраивает, тем более что есть неплохой выбор по мфо. Ставки очень хорошие, дают зарабатывать


unicom24
29 апреля 2021, 10:06

Здравствуйте!

Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу.

Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2021
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8

Юником - это первая сетка, которая мне постоянно идет навстречу. Еще ни разу не отказали ни в чем. Были траблы с оффером, рекламодатель подозревал от меня фрод. Порешали, все начислили. Попросил у менеджера платить мне без холда, включили на следующий день автоначисление, теперь выплаты ходят раз в 2-3 дня. В других сетках я по 40 дней ждал, а здесь полнедели максимум. Один раз было, что по личным причинам перестал лить, менеджер связался со мной и дал повышенную ставку. Теперь зарабатываю еще больше (лайфхак!). Короче, очень доволен юникомом.


unicom24
21 апреля 2021, 11:19

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Ваше мнение очень важно для нас.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

09 апреля 2021
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8

Узнал о юникоме из рекламы, они меня долго пушили прежде чем я регнулся) Смешные креосы, сначала как-то даже с недоверием относился) Когда начал лить, все встало на свои места. Внутри все построено серьезно, хороший личный кабинет, давно таких не видел у партнерок. Мне, как человеку, который работал дизайнером, приятно видеть работу коллег, хорошо делают. С технической точки зрения тоже все отлично, с проблемами не сталкивался. Нравится у них конструктор витрин, очень облегчает работу. На свои витрины я продолжаю лить, но чем дальше, тем больше включаю в работу юникомовские. Конверт плюс-минус такой же. Так зачем заморачиваться больше?) Выводят бабки своевременно, задержек не было. Офферов много, но работаю в основном с топовыми, которые везде есть. В юникоме по некоторым из офферов ставки ненамного, но выше, это тоже плюс. Честно показывают стату оффера, можно доверять.


unicom24
12 апреля 2021, 08:34

Добрый день!

Благодарим, что нашли время и оставили положительный отзыв о нас.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 апреля 2021
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8

Прям доволен партнеркой! Последнее время подсел на их конструктор витрин. Быстро, качественно, легко и.... о чудо - бесплатно!!)) Смысл заморачиваться со своими витринами или покупать?! По офферам тоже гуд. По парочке у меня сейчас вообще автозачисление стоит, то есть партнерка автоматом зачисляет деньги и не надо ждать подтверждения.


unicom24
02 апреля 2021, 08:51

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Ваше мнение очень важно для нас.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 марта 2021
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8

Задержался здесь подольше и пока менять пп не планирую. Из плюсов - только один договор и сотрудничество сразу со многими банками. Вообще в юр плане ребята все берут на себя. Саппорт быстрый и в принципе толковый. Если есть проблема, то ее решают. Выбор офферов очень приличный. Еще полезная фишка для новичков - саппорт всегда сориентирует по офферам и гео


unicom24
29 марта 2021, 12:55

Добрый день!

Благодарим, что нашли время и оставили положительный отзыв о нас.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 декабря 2020
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Качество офферов 8
  • Надежность 8

Очень грамотно разработан личный кабинет, вот тут прям молодцы. Статистика в режиме реального времени почти по всем офферам, детальная отчетность, в личном кабинете можно быстро собрать свой лендинг. У меня с этой партнеркой вполне приличный профит идет. Работаю в основном на финансовую тематику.


unicom24
25 января 2021, 14:26

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Ваше мнение очень важно для нас.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 ноября 2020
  • Саппорт 1
  • Технологии 5
  • Качество офферов 5
  • Надежность 1

Первое касание было с финансовым оффером. Переходы были, заявки появлялись в статистике. И на этом все заканчивалось. Заявки могли висеть в непонятных статусах "В работе", "На проверке" 1-2 неделю, а потом уходили в Отклоненные. В итоге 12 заявок, 11 отклоненных и что самое странное 1 до сих пор на проверке от 04.03.2020. Что-то еще ищут. Списываться с саппортом что с чат-ботом поговорить который знает несколько фраз.

Трафик остановил.

Тут выходит новость, что запустили новый оффер по ОСАГО. Так как меня перестала удовлетворять другая партнерка по такому же офферу. Я решил попробовать.

История повторяется. Переходы есть, заявки есть. Но статусы "В работе", "На проверке" уже продолжительное время. Переписка с саппортом привела к тому что это типа новый оффер и сейчас за недельку все проверят и скажут результат. Я прождал ответа около 3 недель! Решил напомнить о себе. Но ответа нет. Было и такое что некоторые заявки из статуса "Начисленные" переходили на проверку. Объяснить это также не смогли.

Я может быть и понял бы по финансовому офферу, что там может реклу не понравился трафик или еще чего.  Но в ОСАГО все просто: человек потыкал калькулятор, выбрал страховую и оплатил. Все. Какие проверки?


unicom24
15 декабря 2020, 15:00

Добрый день!

Мы готовы детально разобраться в описанной вами ситуации. Пожалуйста, заведите по каждой проблемной заявке тикет: https://unicom24.ru/partners/office/tickets/new (понадобится авторизация в личном кабинете Юником24). Мы предоставим подробные ответы.

Сожалеем, что первый опыт работы с нашей CPA-сетью оказался таким. Искренне надеемся на то, что нам с вами удастся возобновить сотрудничество, и оно будет гораздо более плодотворным. Спасибо за ваш отзыв и хорошего дня!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 ноября 2020
  • Саппорт 1
  • Технологии 3
  • Качество офферов 1
  • Надежность 1
Ужасный Саппорт.. Вопрос решен

Хочу рассказать о моем опыта старта  с данной ПП.
После регистрации мне пришло красивое письмо с генеральным директором, мол мы такие клиентоориетированные и в случаи любых вопросов мы поможем вам.
Я работаю по API, у меня очень много лидов именно этой направленности. После отправки нескольких заявок произошло ровно ничего. В личном кабинете статус "новый". Отправил свою заявку, ни звонка ни смс. Когда я начал задавать вопросы как это работает и что значит "новый" мне сказали что это был клик. На вопрос откуда он взялся и по чему именно кликнул клиент мне не ответили. Потом перестали отвечать. Сменился менеджер и он тоже шаблонно отписался и не смог мне помочь. Не рекомендую эту ПП, в случаи вопросов ответа от них ждать не стоит, очень жалко что у них подобный сервис.

Прочитал про выплаты, выплаты на банковские карты и электронные деньги делают через сомнительный сервис где еще вам нужно зарегистрироваться.  В других партнерках не вынуждают регистрироваться в сторонних электронных деньгах и переводить туда деньги с последующем выводом их на карту.


unicom24
16 декабря 2020, 10:15

Добрый день!

Мы готовы детально разобраться в описанной вами ситуации. Пожалуйста, заведите тикет: https://unicom24.ru/partners/office/tickets/new (понадобится авторизация в личном кабинете Юником24). Мы проверим информацию и предоставим подробный ответ.

Вывод заработка для партнеров, которые не являются индивидуальными предпринимателями и юрлицами, действительно осуществляется через сторонний сервис. Это нормальная практика, которая распространена в том числе и в CPA. Процедура регистрации в сервисе занимает меньше минуты, комиссии при выводе заработка с партнера не взимаются.

Искренне надеемся на то, что после получения ответа через тикеты вы возобновите с нами сотрудничество. Всегда готовы идти навстречу партнерам. Спасибо за ваш отзыв и хорошего дня!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

09 ноября 2020
  • Саппорт 2
  • Технологии 5
  • Качество офферов 8
  • Надежность 3

После регистрации в партнерке дал свою ссылку для оформления заявок и получения банковских карт другим людям.  В личном кабинете из 4 заявок, в которых я был уверен, появилась только одна.
- Обратился к менеждеру Ивану 3 июня-он был вежлив, но вел себя "на отвали"-без "пинков" не отвечал, ставил сроки и сам же их нарушал, обещал разобраться в сути проблемы и устранить ее, но это "забылось", регулярно требовал новую информацию или повтор старой-видимо, просто тянул время. Регулярно после моих дерганий говорил о том, что пропушил других людей, но пропушивать их без моих напоминаний ума у него не хватало. Я перестал его дергать-он замолчал.
- Обратился к менеждеру из "службы заботы о клиентах" Павлу 15 июля с жалобой на Ивана-мои разложенные по полкам обоснования недовольства просто не были прочитаны и поняты, были даны ответы общего формата, слабо относящиеся к моей проблеме.
- 22 сентября обратился к гендиру Юрию, который в видео из Вконтакте говорил о важности клиентов в работе компании-Юрий также просто не прочитал мои аргументированные недовольства Иваном и Павлом, вместо отстрапонивания неадекватных менеджеров взял с меня все данные, которые уже брали менеджеры, и ожидание продолжилось.
- Процессы по обработке проблем клиентов не налажены-нет четкого "опиши проблему-дай инфу-жди примерно столько". Информация уходит в пустоту. Менеджеры вежливы и бесполезны, но гендир считает это нормой, потому что сам такой же. Проблемы по отсутствию заявок клиентов в ЛК веб-мастера никого не волнуют, никто не собирается их устранять, никто не несет ответственность перед веб-мастером.
[b]В итоге крайне не рекомендую[/b]-из 4 заявок 3 просто пропали (сколько пропадет из 100 тысяч заявок? 75 тысяч?), менеджеры тянут время, игнорят, говорят чушь, без пинка не отвечают, генеральный директор потворствует этому. Проблема с пропажей заявок не решена 5 месяцев и нет уверенности в том, что она когда-то решится, проблему взаимодействия клиентов и администрации вообще никто не видит.


unicom24
15 декабря 2020, 15:02

Добрый день!

Мы готовы детально разобраться в описанной вами ситуации. Пожалуйста, заведите по каждой из потерянных заявок тикет формата «Сообщить о выдаче»: https://unicom24.ru/partners/office/unreceived_requests (понадобится авторизация в личном кабинете Юником24). Если у вас есть документы, подтверждающие совершение клиентом целевого действия (сканы договоров, скриншоты из личного кабинета клиента или др.), приложите их к тикету — это позволит нам быстрее получить нужную информацию у рекламодателя.

Приносим извинения за длительное ожидание ответов от коллег — иногда на уточнение информации у рекламодателей требуется больше времени, чем мы изначально рассчитываем. Искренне надеемся на то, что нам с вами удастся возобновить сотрудничество, и оно будет гораздо более плодотворным, чем при первом опыте. Спасибо за ваш отзыв и хорошего дня!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

02 октября 2025
Саппорт
Технологии
Качество офферов
Надежность

04 января

Можно ли воводить деньги несовершеннолетним?

Добавить вопрос

Чтобы оставить комментарий необходимо войти или зарегистрироваться
3 отзыва
2 отзыва
11 отзывов