Начала работать с этой партнеркой с августа. Сразу не понравилось буквально навязывание сервиса "задарма", чтобы купить номер для звонков. Но дело даже не в этом, номер у меня есть российский, переадресация сделана давно. Дело в другом. Менеджеры и вообще обратная связь в ПП отвратительные. Первый мой менеджер, Михаил, отвечал довольно быстро, а затем начались проблемы. Сначала в моем аккаунте перестала отображаться статистика, лиды и прочее. Михаил сказал перезайти в акк - проблему решили, ок. Потом начали поступать звонки от людей по офферу - они тупо не засчитывались. За два с половиной месяца, по сути, у меня было только 2(!!) конверсии, а лидов всего 5. Я начинающий вебмастер, пока особо не масштабировала рекламу, но деньги вкладывала. Но ладно и это, хотя, тоже мало приятного, когда лиды очень редки, а конверсий вообще почти нет. Зато с недавнего времени я обнаружила, что у меня сменился менеджер! Без согласования со мной, никто даже не поставил меня в известность. Затем, буквально через пару дней, я ВООБЩЕ не смогла зайти в акк. Пароль и логин правильные, но зайти невозможно! И я вообще не могу даже пароль сменить. Видимо, за меня еще при регистрации его сделали, а значит, к моей странице может любой человек иметь доступ. Но пароль должен быть только мне известен. Здесь, офигев от такого количества неприятных сюрпризов, когда я в итоге всего не смогла вообще зайти в акк, я написала Михаилу, спросила, что за дела, почему менеджера мне поменяли без предупреждения. Он ответил, что так типа бывает, что менеджеры меняются, увольняются, никто не сказал: "извините, что не предупредили"... Я решила больше не работать с этой ПП, за 2.5 месяца я, заработала всего 1900 рублей с двух конверсий! Столько времени потратила зря. Я хочу, чтобы мне хотя бы эти деньги перечислили, так хотя бы честно будет. Написала Михаилу насчет того, что не могу зайти в акк, заодно насчет денег. Он сказал обращаться к тому менеджеру, которого мне назначили, к Вячеславу (VKservicelead). И переписку удалил. Я написала Вячеславу, сказала, что не могу зайти в акк, сначала решила про это написать. Вячеслав ответил " щас гляну " - и пропал. Доступа по-прежнему нет, почти неделю пытаюсь достучаться, пишу в телеге сто сообщений в пустоту, даже ничего не читается! Это что? Постоянные проблемы, зайти невозможно в акк, как деньги вернуть? На что я время тратила? Наивно думала, что смогу, наконец, хорошо зарабатывать и выбраться из нужды, и что получила? Недаром тут тоже много сомнительных отзывов об этой ПП, теперь я убедилась, что связываться с ней не стоит. Особенно менеджеры у вас хромают. А уж деньги, даже несчастные 1900 р. я тем более, уверена, не увижу. По-моему, этой шарашкиной конторой должны заниматься нужные органы. Крайне не рекомендую СервисЛид. Лучше поищите другую, хорошую, человечную ПП. В которой не будут за вашей спиной менеджеров менять, придумывать за вас пароли, закрывать доступ к акку, игнорировать вас и не выплачивать деньги. Не дай Бог еще так время потратить впустую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
23 июня 2023, 11:12
вы не один такой, пишите свой ТГ, прудаем как получить свое
23 июня 2023, 13:14
@sirop_traffic
23 июня 2023, 16:19
Приветствую! В определенный момент времени (начиная с 5.06) мы получили х10 количества трафика от того, которое можем обработать. В связи с этим мы известили партнеров максимально в быстрый срок (вечером 6-ого числа) о том, что прием трафика с 07.06 останавливаем.
А за трафик, налитый 5.06 и 06.06 мы оплатим только те, на которые выехал мастер. И не будем оплачивать те, на которых мы не заработали. Честно или не честно по отношению к партнерам? Вопрос спорный. Честно выплачивать те деньги за заявки. на которых мы сами не заработали? Ну тоже вопрос спорный.
Мы не отказались от выплат, а поставили в выплату только те заявки, которые оказались в статусе "Готов" - то есть наш мастер на них выехал.
Если вы знаете за работу других партнерских программ в других вертикалях, то знаете и то, что в любой вертикали прием трафика могут остановить в любую секунду по любой причине, если ПП или рекламодатель понимают, что этот трафик они оплачивать не будут. А то, что вы оплатили на 3 года вперед рекламу и не могли иначе - это ну не наша, так скажем, сторона работы.
Любая партнерская программа может в любую секунду остановить прием трафика.
5 и 6 число налитый трафик мы поставили вам в оплату. И те заявки, которые не смогли обработать - срезали. Такое решение компании.
23 июня 2023, 16:57
Для начал давайте разберемся с заявками с 01.06-04.06 за этот период у меня 68 лидов по кондиционерам на сумму 51000 руб., почему полностью не оплатили за этот период?
Второй момент вы пишите что за 05.06 - 06.06 мы оплатим только те которые перешли в апрув но все 199 лидов по кондиционрам просто испарились из холда и никто не может ответить на вопрос куда они делись. Испарились даже те лиды которые были пролиты в привате после 08.06
Третий момент вы пишите правильно или не правильно оплачивать лиды за 05.06 - 06.06 на которые мы не успели. Встречный вопрос почему вы не стопнули трафик с 05.06 а ждали до 07.06, тогда бы вобоще не было ни у кого вопросов.
Но в текущей ситуации я уточнял у менеджера будут ли оплачены лиды на которые не успел мастер и не буду ли я крайним из-за того что вы не успеваете, на что получил ответ
«Если клиент не отказался от заявки в течение суток, то такую заявку мы оплачиваем!»
«Все налитое будет оплачено.»
Обещаний оплаты всех лидов от вашего менеджера который представляят пп разве не достаточно для закрытия обязательств по всем лидам? И если вы позициониуете себя как крупная пп в чем проблема заплатить за все лиды, сделать выводы и зарабатывать дальше
26 июня 2023, 16:12
Вы принимали этот трафик, операторы по телефону клиенту не отказывали в выезде, а оформляли выезд. Как то не сходится, если вы "получили х10 количества трафика от того, которое можем обработать"
26 июня 2023, 16:24
Те у кого всё настроено, не все заходят каждый день на сайт, чтобы читать вот этот новостной спам про то, что открыт где то ремонт гироскутеров в каком нибудь Петропавловск-Камчатском. Если как вы говорите "получили х10 количества трафика от того, которое можем обработать", то:
1) В такой чрезвычайной невиданной до этого ситуации - когда приостанавливается оффер, работающий годами, менеджер лично должен был оповестить всех рекламодаталей личным обращением по указанным контактам, а не какой то "новостью" на сайте
2) Операторы не должны закрывать клиента на выезд (как это происходит? С ваших же слов вы не можете обработать этот трафик? Всю первую половину июня заказы принимались - до нашей остановки) чтобы рекламодатель сразу почуял неладное
04 июля 2023, 16:25
Мы внимательно изучили ваш вопрос и согласовали вам оплату залитого трафика + оплату заявок. Денежные средства уже начислены в личный кабинет
К сожалению по контактам вашим с вами связаться не можем. Просьба проверить личные сообщения.